El mundo de las apuestas y los juegos de azar no son ajenos a la digitalización, y rara es la casa de apuestas que no cuenta hoy día con su propia aplicación o plataforma, incluyendo las que dependen del Estado. La SELAE, el operador público de loterías y juegos de azar, tiene dos apps activas distintas, lo que genera algunas dudas entre los apostantes: ¿es fiable la app de loterías y apuestas del Estado? Opiniones sobre Loterías y Apuestas del Estado no faltan en las principales tiendas de apps, con miles de usuarios dejando sus impresiones sobre la experiencia de uso de esta aplicación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Las dos aplicaciones activas de la SELAE son LoteriasPRO y Loterías y Apuestas del Estado. La primera está disponible en Google Play y la App Store, pero la segunda no está disponible en la tienda de apps de Google, por lo que hay que descargar un APK que se ofrece en la propia web de la SELAE. Con LoteriasPRO se pueden rellenar boletos de los distintos juegos de Loterías del Estado, pero para validarlos habrá que acudir a una administración de lotería para que se valide el código QR que se genera.
Por otro lado, en la app Loterías y Apuestas del Estado (APK para los dispositivos Android) sí se puede apostar directamente, pero hay que registrarse previamente en la web de la SELAE. Estas son las opiniones de algunos usuarios que utilizan esta aplicación reflejadas en la App Store:
Al intentar entrar me pide actualizar la aplicación, pero la tengo actualizada
Un abuso completo. Te exigen para jugar el escáner del DNI y una foto, como si fuese necesario para jugar en una tienda física.
No se puede acceder. Pide actualizar la app, pero ya está actualizada.
Llevo años con la aplicación y ahora me pide que la actualice, pero no lo hace (se cuelga) y tampoco consigo entrar en ella.
Por otro lado, la app Loterías PRO (que sí está disponible en Google Play), también tiene una cantidad considerable de reseñas de usuarios que comparten su experiencia de uso con la aplicación de Loterías y Apuestas del Estado.
Muy buena cuando funciona. Va bien un par de veces al año.
De momento va perfecta porque no me ha causado ningún problema al usarla. Gracias.
Falla mucho, sobre todo en la lectura de los códigos QR.
Va muy bien y la implementación de localizar un número determinado es muy útil.
Ha dejado de funcionar el lector después de la actualización. Una lástima, porque le daba mucho uso. Buscaré otra app para ello.
La gran mayoría de opiniones de usuarios de las distintas apps de Loterías y Apuestas del Estado o LoteriasPRO suelen estar relacionadas con los problemas en las últimas actualizaciones y los errores que esto está generando a la hora de validar los boletos de los distintos juegos de lotería disponibles.
Timos y estafas que pueden darse con la app de Loterías y Apuestas del Estado
La seguridad es una de las principales preocupaciones de cualquier usuario que utiliza aplicaciones para apostar online o a través del móvil. Para evitar timos y estafas que pueden darse con la app de Loterías y Apuestas del Estado, lo más recomendable es tener el móvil desde el que se accede debidamente protegido con un antivirus actualizado. De esta forma conseguiremos minimizar el riesgo de sufrir algún hackeo que permita a otros usuarios externos realizar apuestas en nuestro nombre al haber conseguido acceder al móvil.
Por otro lado, además del antivirus, también conviene asegurarse de tener la aplicación oficial. Es bastante frecuente encontrar en las tiendas de aplicaciones nombres similares que intentan hacerse pasar por la SELAE, pero en el fondo no son más que apps fraudulentas que buscan conseguir nuestros datos. Para descargar la app oficial de Loterías y Apuestas del Estado es recomendable hacerlo a través de su web para salir de dudas.
Del mismo modo, si recibes algún correo electrónico de Loterías y Apuestas del Estado informándote de que te ha tocado un premio, no intentes acceder a ningún enlace que aparezca en dicho correo, ya que podría ser un intento de ‘phishing’. En estos casos, lo mejor es obviar ese correo electrónico y, si se ha comprado un boleto, comprobarlo directamente a través de la app o en un punto de venta físico.
Precauciones a la hora de comprar lotería online a través de una app
Toda medida de seguridad es poca cuando se trata de utilizar aplicaciones de apuestas, por lo que conviene seguir una serie de precauciones a la hora de comprar lotería online a través de una app. Aunque Loterías y Apuestas del Estado cuenta con algunas medidas de seguridad como una plataforma de pago seguro o mecanismos de control de acceso, esto no implica que sigan existiendo algunos riesgos, como los posibles ataques de ‘phishing’ o ‘smishing’ (ataques de suplantación de identidad a través de SMS), por lo que nunca hay que acceder a través de ningún enlace externo, sino siempre abriendo la propia aplicación directamente.
Si tu móvil lo utiliza también algún niño en la casa, es recomendable tener instaladas algunas herramientas de control parental en el dispositivo. De este modo se podrá evitar que se puedan realizar apuestas en el nombre del adulto sin su conocimiento.
Otra medida de precaución consiste en no realizar las apuestas a través de dispositivos ajenos como ordenadores públicos o el móvil de algún amigo. Por lo general, la configuración de la app está pensada para que esto no suponga ningún problema, pero algunos equipos pueden estar configurados para guardar páginas visitadas o contraseñas, por lo que lo más recomendable es utilizar esta app únicamente desde el móvil personal para evitar futuros disgustos.
Por último, un consejo de seguridad más general: es conveniente siempre tener actualizados todos los programas y aplicaciones instalados en el móvil (no sólo de Loterías y Apuestas del Estado, sino en general). De este modo el usuario estará más protegido contra posibles vulnerabilidades en versiones obsoletas y habrá menos posibilidades de sufrir el robo de datos personales o de la tarjeta.
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