WhatsApp, cómo hacer la renovación para la suscripción de WhatsApp


whatsapp pago

A estas alturas, los usuarios de todas las plataformas actuales del mercado ya sabrán que WhatsApp no es exactamente gratis. Y para quien no lo sepa, lo explicamos a continuación. Esta red social de mensajería instantánea se basa en Internet para poder ofrecer su servicio de forma gratuita, no suponiendo un coste adicional cada mensaje que enviemos o recibamos. Así, tanto si utilizamos una conexión WiFi o una 3G, no veremos un incremento de nuestra factura mensual por el uso de WhatsApp.

Sin embargo, como toda empresa, busca sus beneficios. Algo que explican desde el blog oficial de esta aplicación y que implica que WhatsApp no cuenta con publicidad. Así, afirman no utilizar el sistema de monetización habitual de otras aplicaciones, que consiste en la introducción de publicidad, porque los usuarios ya se encuentran saturados. Por esta razón, decidieron hacer su red social de pago. Sí, de pago. Los usuarios de todas las plataformas pueden descargar WhatsApp de forma gratuita ya que se trata de una versión de prueba por un tiempo limitado de un año. Tiempo tras el cual es necesario pagar para renovar el servicio y prolongarlo un año más. Algo que los usuarios de iPhone deben hacer desde un primer momento, indicando su tarjeta de crédito para adquirir WhatsApp por 0,79 céntimos de euro.

whatsapp renovación

Pero también es vox populi que este sistema de pago no es demasiado infalible. O al menos no lo era hasta ahora, sobre todo en la plataforma Android. Y es que el sistema de renovación de WhatsApp parece afinarse con cada actualización. Muy sonados han sido los casos en los que los usuarios recibían una notificación informándoles de que no necesitarían renovar el servicio hasta un futuro muy lejano, o los casos en los que el servicio de WhatsApp se hace gratuito de por vida. Cuestiones que se han ido solucionando para evitar la aleatoriedad de estas renovaciones gratuitas, haciendo que todos los usuarios, tarde o temprano, acaben pagando.

Y no sólo eso. Poco a poco también se ha ido dando solución a problemas como la imposibilidad de utilizar WhatsApp durante la semana previa al vencimiento del periodo de prueba. Un error que impedía al usuario enviar o recibir mensajes durante los siete días previos a la fecha límite, y que ahora puede aprovecharse hasta el mismo día de la fecha límite. Pero, cuando llega este momento, ¿cómo realizar la renovación? Lo explicamos paso a paso a continuación.

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Antes de realizar cualquier clase de pago conviene cerciorarse del tipo de cuenta que se tiene en WhatsApp y la fecha límite en el caso de contar con una gratuita. Así, si se accede al menú Info de cuenta, dentro de Configuración, es posible conocer los datos relativos a nuestra versión de WhatsApp. En concreto, existen dos tipos de cuenta: una prueba gratuita y otra pagada por un año, dependiendo de cada caso. Además, como decimos, es posible conocer la fecha de finalización del servicio y el número de teléfono al que está asociado en esta misma pantalla. Pero, ¿qué sucede si ya ha caducado la cuenta gratuita de WhatsApp? En este caso, si se quiere seguir utilizando WhatsApp no queda más remedio que pagar y renovar, algo que también se puede hacer directamente desde esta pantalla.

El botón Comprar online nos permite realizar todo el proceso desde nuestro smartphone, sin necesidad de utilizar un ordenador. Al pinchar sobre él se accede a la página de pago de WhatsApp. El proceso es similar para todas las plataformas y sistemas operativos, ya que se basa en el uso de PayPal a través de cualquier navegador web. Los usuarios de Android cuentan con una opción más: utilizar Google Wallet, un servicio propio para realizar pagos a través de Internet.

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El pago por PayPal es seguro, y sólo requiere de un par de pasos. El primero es ingresar una cuenta PayPal en caso de tenerla con crédito, o seleccionar directamente la opción Pagar con tarjeta. Con ello se habilitan varios espacios donde insertar el número, el tipo y la fecha de caducidad de la tarjeta. Este proceso también requiere un código de seguridad que todo usuario de tarjeta de crédito debería conocer. Tras pulsar Continuar el proceso llega a su fin, informando al usuario del pago requerido que, actualmente, es algo menos de un euro.

Desde hace poco tiempo, además, los usuarios de dispositivos con sistema operativo Android tienen otras facilidades para realizar la renovación del servicio. Gracias a una actualización y al acuerdo con Google, aquellos que lo deseen pueden realizar la renovación directamente desde la plataforma Google Play. Así, cuando sea necesario realizar el pago, es posible pulsar el botón de Comprar online para acceder a Google Play e introducir los datos de usuario y número de tarjeta de crédito. Con estos simples pasos el servicio queda pagado y activo de nuevo. Y aún hay más.

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Y es que, la posibilidad de utilizar Google Play como plataforma de pago amplía las vías para poder realizar el trámite de renovación. Una de esas vías es la mencionada mediante Google Wallet. Sin embargo, otra más sencilla y sin necesidad de utilizar tarjetas de crédito es la que algunas operadoras telefónicas como Movistar o Vodafone ofrecen para sus usuarios. Mediante el mismo procedimiento, a través de Google Play, es posible cargar el coste de la renovación del servicio de WhatsApp directamente a la factura mensual de  teléfono del usuario. Algo que implica la comodidad de no utilizar los datos bancarios, y poder realizar un pago directo e inmediato.

Sin embargo, WhatsApp tampoco se libra en este aspecto de la polémica. Y es que son muchos los usuarios que, tras varios años de uso de la aplicación, nunca han sufrido un corte del servicio ni se han visto obligados a renovar, creyendo que se trata de un mito o una leyenda urbana. Algo que parece suceder en varias plataformas, y que ha llegado al extremo en los Windows Phone 7, donde algunos usuarios, tras la actualización 2.8 han visto ampliada su fecha de caducidad hasta el año 2031, o su tipo de cuenta como Pagado, sin haber realizado ningún tipo de pago previo. Una cuestión que WhatsApp parece ir controlando cada vez más. No dudéis en comentar cuál es vuestro caso.

Enlaces de interés:

WhatsApp, conoce qué contactos te han bloqueado

WhatsApp, manda mensajes hasta el día de la renovación

Cómo instalar el nuevo diseño de WhatsApp para Android


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183 Comentarios

  • nunca he utilizado este servicio, incluso mi Plan de Renta incluye 100 mensajes de texto (que nunca suelo utilizar) y teniendo 800 minutos al mes, yo prefiero llamar. la idea seria mejor comprar un nuevo numero telefónico desechable (de los llamados pre-pagados) y seguir utilizando el servicio Gratis de por vida, o mucho mas fácil aun, con tanto errores que comentan en la nota, sobre renovación y planes, igual por alí esta la App con algon tipo de “crack” y no se tendrán que preocupar por pagar un céntimo.

  • a mi me pone que caduca el 15/10/2020 y sinceramente.si caduca ahi.me lo tendreis que recordar ams adelante porque se me olvidara que hacer jajaja

  • a mi me ha caducado pero me lo han renovado automaticamente se suponia que el whatsapp era gratuito menos para la plataforma de apple cosa que me alegra que ellos paguen.

    • pues se nota por tu comentario que eres un envidioso. los de apple te alegra q paguen? porque? porque por tener un movil que seguro te gust aria tener a ti se merecen que les cobren? eres el tipico quiero y no puedo y como no puedo que se jod*n*.

      Madura

      • Como se nota que tienes una mierda de esas con una manzana detrás, pues si, te jodes y pagas, yo con mi samsung galaxy s2 android no pago nada, y envidia? jajaja envidia de tu trasto de movil?, jajaja menudos idiotas los pro iphone.

        • pues bastante tontos los que discriminan a los aple de iphpne puesto a que el iphobe 4gs o el iphobe 5 ya esta cojiendo a cualquier movil que se ponga por delante y lo esta reventanto y si por ello tengo que pagar uando me lo compre asin pagare aunque me cueste 30 euros al mes puesto a que todos los galaxyeros envidiarian a los iphoneros l,asumidlo tiene mucha mas gama y mejor tecnologia que cualquier otro movil y si asin comentais hablandp peste de el iphone asin sereis de envidiosps jijijiji

          • Mira si el galaxy s3 coje al iphone cinco y le ganay si no le gana no creas que es por mucho ;) y esperate que dentro de nada sale el galaxy s4 vamos a ver quien deja callado a quien anda ;)

          • Más gama sí. Más tecnología en Apple…. jajajajjaa

          • :S este foro esta para comentar de los servicios de Whataap no si te gusta mas apple o sansung… que mas dara si te gusta uno y otro.. tu tienes el tuyo no.. pos ya esta callate que no queremos saber tu opinion de cual es mejor…(eso va para todos que comentais sobre esto)

        • un respeto taro. no hablarias así delante de un hombr, maricon sudaca

      • y tu eres el tipico tonto que va por encima de sus posibilidades,seguro

    • Pablo, eres un poco tonto, ¿no? Yo tengo android y ojalá no pagáramos ni nosotros ni los de IPhone. Eres un español auténtico, desde luego: ni comer ni dejar comer, como el perro del hortelano… aunque dudo que sepas qué es eso.

      • Si señor, buena puntualización lo de Español auténtico, no tiene nada que ver que uno sea tonto para que sea español, y por cierto, el perro del hortelano lo escribió lope de Vega, un español, seguro que eso no lo sabías.

        • Sin animo de ir de defensor del autor del primer comentario , porque creo que pudo defenderse y pasó . Lo que esta queriendo decir con español autentico ,al que dijo el comentario que se jodan los del iphone, no iba por tonto si no por cabrón . Y si que hay mucho cabron en España si..

  • Gracias david por la información, a mi me pone que tipo de cuenta: prueba gratuita.

    caducidad: 25-abril 2013

  • esta bien porque para ser es una buena app y es bastante el tiempo trial es justo pagarla

  • pues haber si un alma caritativ me dice como instalarlo en mi ipad , yo no tengo forma

  • a mi me caducaba en agosto de este año pero lo han extendido pal2013

  • yo desde siempre me ha puesto pagada, eso si hace muchísimos años que tengo la aplicación adquirida y con el mismo numero. actualmente pone que caduca en 2020 y hasta entonces.

  • es posible in talarlo en en ipad con wufi

  • ya se que tiene que ir asociado a un en de teléfono , para eso cuando lo pide le pones el tuyo y ya esta por lo menos en androide es así , pero con el ipad no me deja ni instalarlo

  • tengo un lumia 800 y me aparece el whatsapp como desconectado y no se que hacer, pueden ayudarme?

  • hola, yo tengo wpty versión de whatsap 2.8 y desde hoy no puedo recibir ni enviar nada y en configuración me sale estado desactivado cuenta desconocida y fecha cad desconocida, alguien me hecha un cable

  • hola marina, a mi ayer me paso exactamente lo que a ti. Hoy parecía haber vuelto a la normalidad pero a veces me sigue pasando

  • y no hay otra forma de pagarlo?

  • A mi se me caduco la aplicacion y la elimine ahora q la reinstale no puedo acceder nose q hacer mi telefono es una blackberry y cuento con servicio de internet ilimitado nose q hacer ayudenme x favor

  • Me caducò y no quiero meter mis datos para pagar, aunque no tengo problema para pagar, sino, es la forma q tienen de tenernos bajo control lo q me mata. Optarè por no usarlo. Culpa de ellos. Un saludo.

  • Me dice que me caduca dentro de 14 dias y no kisiera quedarme sin whatsapp creeis que te San despues otra fecha gratis??

  • Me dice que me caduca dentro de 14 dias creeis que me daran otra fecha gratuita???gracias

    • a mi tmb me dic que caduca en 14 dias y me pregunto lo mismo…
      cuando tenia la black ya iba para el año y despues se me extendio uno mas, per o como cambie a un android
      ahora ya se caducara que hago?? en vdd hay que pagar?
      soy muy desconfiada para pagar por internet :(

  • oye al final q os paso y q tuvisteis q hacer??? porq a mi me pasa exactamente lo mismo ahora jajaja

  • ): No quiero que caduque mi whatsapp, mi telefono es un android y realmente no puedo pagar ahorita. Ademas no confio mucho en pagos por internet. Creen que se me pueda extender la fecha de expiracion gratuitamente cuando en 14 dias supuestamente ya no pueda usar de su servicio? Ayudaaaa );

  • He intentado pagar, ya que me caducaba hoy, pero no me deja pagar…no se q problema tengo…alguien me podria ayudar??? Graaaaaasacias

  • Hola a mi me dice caduca en 4 días quiero renovar contrato pero no cuento con tarjeta de crédito de que otra forma puedo hacer el pago? Porfavor orientenme

  • hola, a mi me dice que tienes un año de prueba gratuita, pero yo me compre mi movil android con un numero nuevo el 27 de Septiembre, y me molesta que me lo quiten sin pasar un año, porque no me ha dejado usarlo un año, que no ha pasado ni dos meses ! me lo quitan el 29 de Noviembre, ayudenme, por favor. ;S

  • Hola buenas tardes.

    En mi caso lleva poniendome un par de semanas que en tantos días me caduca la cuenta, la cual es gratuita (prueba) no me acuerdo ni desde cuando lo tengo pero creo que es más de un año, mi consulta es la siguiente:

    Me caduca mañana y por lo que he leído hay ha usuarios los cuales se le ha actualizado solo y le pone que hasta el 2020 y no han pagado nada. ¿Como procedo, lo pago ó espero a mañana haber que sucede, en el caso de que me lo corten cuanto tiempo tarda en estar operativo?

    Gracias

  • Por favor, alguno de los que les caducaba ya, indicad que es lo ke les ha sucedido finalmente, a mi me lo acaba de poner hoy el mensajito de que me caduca en 14 dias y no se que hacer…. :S

  • ayer me salia en mi cuenta de whtasapp que caduca el dia 16 de noviembre y realice el pago via paypal pero hoy cuando me ha salido en el estado de la cuenta que es de pago pero como fecha de caducidad me pone el dia 26 de noviembre que apenas ha ampliado 10 dias alguien me podria dar una solucion? o saber a que es debido?

  • Hola,se me ha caducado el whatsapp ayer dia 16 de noviembre,elimine la aplicacion del movil y hoy viernes lo he vuelto a instalar y me dice que me daban 9 dias mas pero….me meto en configuracion,luego en mi cuenta y me pone que estado de mi cuenta: DE PAGO eso que significa que los mensajes que yo mande me los van a cobrar???? La he vuelto a desintalar del movil la version que tengo es la 2.8.7345,que puedo hacer. Gracias

  • Ami me ha puesto que me caducaba, y hoy me a caducado, e intentado.pagar pero.me dice error, sabeis si con los números de la tarjeta hay que ponerlos separados?? Y si.no eres paypal pero tienes tarjeta de credito como.lo.haces?

    • hola marta.
      Tengo el mismo problema que tu y me gustaria saber si lo as podido solucionar
      Te agradceria que me dejaras algo
      gracias

  • A mi me ha caducado hoy, però cada ves què intento entrar me pregunta que si deseo adquirir-lo,¿què hago me espero unes días para vero si se actualiza solo?, es un android

  • Alguien puede decir si les han llegado la fecha de caducidad y que ha pasado – se ha caducado y les han tenido que pagar o se ha actualizado solo por un año mas. Gracias

  • A mi me ha avisado Whatssap que me caduca en 13 dias. Yo no estoy dispuesta a pagar , asi que si tienes por favor una respuesta a amplíar el plazo o que quede pagado sería un honor.

    Gracias.

  • Yo no tengo tarjeta de crédito y me caduca en Marzo de 2013 así que lo pido por favor quiero soluciones para que este servicio no me caduque y me quede sin nada. Saludos

  • a mi me vencía en mayo del 2011,me lo expandieron a diciembre del 2011 ,quiero saber si se me va a expandir otra vez o voy a tener que pagar.porque me avisaron que en días caduca.gracias

  • Hola a mi supuestamente me caduca en enereo 2013 veremos. Sino me borro y me paso a otro sistema.

  • Yo tengo un Nokia lumia 610 y dice que me caduca el 25 de octubre 2013 quisiera saber xqe en mi otra nokia es el 303 no me caduca llevo mas del año y no me dice si xaducare ni fecha de nada prácticamente parece que es gratis xqe ya se paso el año y nada sigue normal pero el problema es en el lumia quebsi trae fecha de caducidad sinceramente es una mierda -.-

    • yo tambien tengo el nokia 303 y no me sale ni fecha de caducidad ni opcion de pago, pero lo desintale y cuando volvi a instalar si me salió el anuncio de que caduca en un mes. Tu cell sigue sin caducar?

  • A mi me sale que se me caduca el 19 de diciembre de este año :( como hacer para volverlo a tener sin pagar??? AYUDA, SUGERENCIA, OPINIONES bienvenidas seran

  • Soy usuario de Apple, he pagado 0.79 céntimos de euro por el whatsapp, hace 9 meses que lo tengo, y hoy me he parado a enchar cuentas, ya llevo más de 23000 mensajes escritos,lo que significa que serían más de 3000 € en SMS!!! Me considero terriblemente inteligente, o hay un ahorro más que evidente??
    Para los que tienen dudas sobre sí pagan por mensaje escrito en esta plataforma, rotundamente NO. El único gasto que le acarrea son los datos consumidos de sus tarifas, las cuales ya tienen concertadas de antemano con su compañía, vamos, lo que paganas mes por tener internet en el móvil.
    Un saludo.

    • no hubieras mandado 23000 mensajes de sms. porke la gran mayoria de lo ke dices por wassap seran monosilabos. en un sms intentas decir muchas cosas en muy poco tiempo. y tmapoco te pondrias a hablar de tu vida o contar chistes.

  • tengo.un samsung ace y en dos dias.me cadudca y m dijeron q se m renovava soloo nise la verdad

  • se supone que es gratis whatsaap y yo tengo menos de un año y no es gratis por que? tengo un noikia lumia 610 quien me ayuda para remediarlo?

  • Hola soy de Perú, hace como 10 días me salio que debia actualizar el whatsapp y así lo hice, no tenia problemas hasta que hace un par de días envíe una foto por este servicio y me cobraron S/.5.00 (US$ 1.95)…. Ahora tendré que revisar las condiciones del servicio y cuales son sus tarifas

  • LA FECHA DE FINALIZACION DE LA APP EN MI DISPOSITIVO ES 03/2013 PERO REALICE EL PAGO PARA TENER LA VERSION PAGA Y AUN ME APARECE LA MISMA FECHA DE FINALIZACION Y COMO VERSION GRATUITA?

  • Pagar ya no te queda otra, y no os preocupéis os crujen el saldo del teléfono y ya esta, eso es automático,si es por contrato vuestro móvil os vendrá en factura si es repago del saldo jajajaajajajajaj y yo alucino quereis tenermoviles de ultima generación q valen un pastón y luego por unos céntimos ponéis el grito en el cielo jajaajajajajaj es de traca!!!

    • Hola. .m acaba de caducar lwhatsup y no m deja opción a pagar a través de la factura. .. solo puedo a trabes de tarjeta de crédito. … como lo puedo hacer? . Gracias

  • A mi me caduca el tres d enero y voy a pagar, total es menos d un euro. Hay una manera d pagar por interne sin poner los datos originales y es la siguiente: vas a tu banco y pides ke te hagan una tarjeta virtual kon el dinero ke tu kieras meter y despues esos datos son los ke pones ahi, y ya no tienes ke meter tus datos originales ni na

  • EL caso que esta moviendo todas las redes es mas que todo sobres los Iphone 3G ya que no todos tiene el privilegio de poseer en sus manos un iphone superior y mucho mas aqui en VENEZUELA donde un iphone de esos cuesta 3 salarios mensuales… el problema es el siguiente q me sucedió a mi que es q tenia el plan y estaba funcionando normalmente pero saque el chip de la linea para insertar otro de un amigo q tenia su celular descargado y cuando reinserte el mio me dio por caducada mi cuenta… pero como no tengo megas en estos momentos no eh podido ingresar a la paguina haber si puedo renovar… a parte q las versiones nuevas no son ya compatible xq quieren sacar ya del mercado los iphone 3G

  • Tengo un iphone 3g y pague por whatsapp no paso ni un año y me pide actualizarlo… no puedo pork tengo k tener ios 4.3 creo k asi se llama y el mio es 4.2.1 el punto es.. k ahora caduco y no se como reinstalarlo :( k puedo hacer?? HEEELP!

  • Estoy INDIGNADO… a mi me cobró en octubre y ya se venció y pide nuevamente el pago… Esto no es más que un vulgar ROBO…

  • Paula, tengo el mismo problema que tú y no sé como solucionarlo. Espero que alguien nos pueda ayudar. Saludos y feliz año.

  • ALGUIEN QUE ME ORIENTE porfavor cuanto es el pago del whatsapp despues de la prueba gratuita solo dicen q es de 0.99 euro pero en peso mexicano cuanto seria ?? AYUDAAAAAAAAAAAA
    PORFAVOOOOOOOOOOOOOOR :((

  • ami no me sale nada y al descargarlo de nuevo por un problema me ponia la verificacion de sms y que tenia 8 mensajes de pruba y que luego me cobrarian 0,89 centimos al año

  • Diganme xq m whatsapp dice q se ah caducado y cuando intento actualizar desps d la descarga dice esta copia d whatsapp se ah caducado.todabia nop tengo un año con esta aplicasion

  • no llevo ni medio año y ya me cobran q pasa alguien expliqueme… no que era un año gratuito?????

  • A mi me caduca en febrero y la verdad me chupa un huevo,ni empedo lo pago porq odio mandar msm prefiero hablar por telefono, en vez de preocuparse por los msm de texto porq no se ocupan de laburar, q ganas de estar al pedo

  • Pues que mal que el servicio de Whatsapp en Apple tenga que ser de
    pago, me dicen que hay ciertos días en que esta gratis en AppStore, convendría estar al tanto cada día sí ha esta Gratuito, yo tuve una mala experiencia por pagar con tarjeta de débito, la pague y después me salieron con que había in problema con la facturación, y que debía poner otros datos.. Los puse y no continuo, la App si siguió sirviendo pero no pude actualizar absolutamente ninguna App de las que ya tenia. Sí no quieren batallar, les recomiendo comprar una tarjeta de iTunes.

  • A mi me dice estado de cuenta:prueba gratuita y caducidad:servicio de por vida si yo en la vida lo he pagado que quiere decir???

  • hola gente tengo in iphone 3gs sin linea, porque esta bloqueado, solo lo uso como ipad, asocie mi numero de celular a whatapp, ahora caduco y me pide actualizar (no tengo inconveniente en pagar) pero no puedo actualizar la ios 4.2.1 a la 5.1.1 o a la 6.0 alguno de uds sabe como hacer para no tener que actualizar la ios o para actualizarla y poder seguir usando whatapp.
    Muchas Gracias !

  • Yo hasta hace unos días tenía como fecha de caducidad del servicio el 2021, pero hace poco me llegó la notificación de un extraño mensaje supuestamente proveniente del propio Whatsapp (nunca pude acceder a la conversación) en el que decía algo así como “caducidad actualizada”. Supuse que me la habrían igualado al resto de mis amigos, a los cuales el Whatsapp les caduca en unos meses. Sin embargo, al ir a ver los datos de mi cuenta, en la caducidad del servicio me aparece “de por vida”.
    No sé si tendrá algo que ver el hecho de que yo empecé a usar Whatsapp con un iPod Touch con jailbreak, bajándome la app del Installous. Supongo que tienen un buen agujero que no saben cómo arreglar, porque si no, no me explico el motivo de que nunca haya tenido y con suerte nunca tenga que pagar por el servicio.
    Saludos!

  • hola que tal! a mi igual me salia que se me venceria el servicio el 10 de febrero, pero justo ahora me llego un mensaje con un texto que decia servicio ampliado y mire la caducidad y decia 2014 :) asi que no pagaré. Espero les sirva mi post

  • hola me a caducado el wassap y para colmo me lo an desactivado no se que puedo hacer ya que no me deja que lo page ni tampoco meterme en el wassap para poder hablar con mis amig@s e probado desintalandolo y volviendo a instalar pero me dice que mi numero de telefono esta desactivado no se por que pero que ya e echo de todo asi que si alguien le pasa lo mismo que a mi me gustaria saber como a echo para volver a actualizar el wassap por que pagar es lo de menos ya que un euro no me supone nada pero pense que la aplicacion me volveria a ampliar pero esta vez no a sido asi. Un saludo y si alguien me puede ayudar lo agradeceria

    • Cuando se te acabe el servicio por un año de wassap. Si quieres que sea gratis. Lo desistalas y sin salir del market le das a instalar. Te dura un dia mas. Lo malo que todos los dias tendras que desistalarlo y vilverlo a instalar. Espero os sirva de ayuda. Yo llevo mas de un mes instalando y desistalando.RESPONDER

  • Hola, ayer renové por 1 año poniendo los datos de una tarjeta y me he dado cuenta que esos datos se quedan guardados, es decir, si quiero ampliar por un año más no tengo que volver a meter los datos de la tarjeta sino que ya están puestos. El tema es que no me gusta la idea de que los datos de mi tarjeta estén por ahí guardados vete tu a saber donde, y no he encontrado la forma de eliminarlos, solo me da opción a agregar una nueva tarjeta pero no de eliminar la que ya está puesta. Alguien sabe alguna forma? Gracias.

    • Me contesto a mi mismo. Al parecer los pagos se pueden hacer por paypal o por tarjeta a traves del servicio Google Wallet, bueno, pues entras ahí, el enlace es:
      http://www.google.com/wallet/
      Te pedirá que te identifiques con el usuario y contraseña de la cuenta de google que hayas puesto para darte de alta en el whatsapp y ya te sale la pantalla donde puedes ver entre otras cosas las transacciones realizadas (en mi caso el pago de la renovación del whatsapp) y los métodos de pago. Si le pincho aquí en métodos de pago me sale la información de mi tarjeta, y ahí ya si me deja eliminarla.

      • Para pagar por Paypal también se puede hacer desde Google Wallet? No encuentro donde hacerlo, y desde el móvil me manda al Google Play con lo cual tampoco… Gracias!

  • tengo un pequeño problema, quiero pagar whatsapp antes de que me cumpla, pero soy de prepago y no tengo una cuenta de credito. ¿No se podria pagar desde tu saldo del movil o algun otro modo?

  • Me dice en mi blackberry este mensaje numero de telefono ya no esta permitido usar nuestro servicio…. Que puedo hacer???no puedo comprar desde el Apple world y no se cómo hacerlo por favor a alguien le a ocurrido que le valla bien??? Lo e borrado e instalado y no se qué hacer….. Gracias de antemano

  • Cuando se te acabe el servicio por un año de wassap. Si quieres que sea gratis. Lo desistalas y sin salir del market le das a instalar. Te dura un dia mas. Lo malo que todos los dias tendras que desistalarlo y vilverlo a instalar. Espero os sirva de ayuda. Yo llevo mas de un mes instalando y desistalando.

  • Tengo un Nexus 4 y me gustaría comprar mi renovación no está tan cara… pero qué diferencia hay de tener la versión gratuita ( me quedan como 9 meses ) a tener la versión de paga? podré enviar mensajes por whatsapp aunque no tenga crédito o que novedad se tiene cuando tienes la versión pagada.

  • He recibido un mensaje de whatsapp indicando q mi sesión espira en 7 días, he aceptado el pago, me han cobrado 1euro total, he apagado el móvil, lo he encendido y sigue apareciendo el mensaje. No me deja utilizar la aplicación después de pagar. Q hago?

    • A MI ME PASA LO MISMO!! HE PAGADO 0.79€ POR LA APLICACION MÁS UN EURO QUE NO SE DE QUÉ COÑO SE LO HAN COBRADO, (EN CONCEPTO PONE TJGOOGLE*MARKETPLACE…)

      A TI SE TE HA SOLUCIONADO YA??

      DIME ALGO PORFA

  • Se me a caducado el whatsapp y al comprarlo online a travaes de mi cuenta de Vodafone me sale ERROR ; no se ha podido procesar el pago, Iniciar sesion en tu cuenta de Google Wallet para obtener ayuda. Inicio sesion y sigue pasandome lo mismo AYUUUUUDAAAA!

  • a mi me pasa lo mismo, me da error al pagar por google play, como se hace para pagar por paypal porque a mi no me da esa opción?

  • A mi me llevaba diciendo varios días que me caducaba hoy y efectivamente, hoy me ha caducado. Pero estoy viendo que hay errores con el pago. Que hago¿

  • A mi me ha pasado lo mismo he hecho la compra bien, metiendo todos los dato pero me dice que hay un error, no se que hacer la verdad.

  • Ya me lo han renovado, no se si haya sido casualidad pero lo he desinstalado y vuelto a instalar y ya sale que me caduca el año que viene, probadlo

  • A mi me estaba avisando de que me iba a caducar, me ha caducado, he ido a hacer el pago y meter todos los datos y al darle a continuar me ponia error al recuperar la informacion del servidor, siempre me sale eso y no se que hacer ayuda por favor

  • yo intento pagarlo y me pone
    checking for google play purchase availability

    y ahi se queda colgado pensando y puede estar una hora o mas y no avanza y ya no se que hacer pork lo he desinstalado ya 3 veces y siempre lo mismo

  • pues yo no quiero renovarlo x este metodo de tener q poner la tarjeta y eso soy de contrato debeian metrlo al contrato y no x tarjeta…me paso a LINE

  • A mi me ha caducado hoy, lo he intentado pagar con las dos opciones que me da: con el nº de tarjeta o añadiéndolo a la factura del mes, y de las dos maneras me da error.
    Anteriormente tenia Blackberry y nunca caducó, incluso pasado el año y ahora con Android no llega ni al año.
    Tengo otro Android y en este me pone que el servicio Whatsapp es “De por vida”, este teléfono es libre, no se si tendrá que ver.
    Les he mandado un e-mail explicándoles lo ocurrido y no he recibido respuesta de Whatsapp.

    En resumen…¿Alguien sabe de alguna solución?

  • Finalmente he puesto el nº de tarjeta y al darle finalizar ha salido un error, me han enviado un e-mail a Gmail confirmándome la compra, ha tardado un rato pero Whatsapp ha puesto un mensaje en la pantalla y ponía que se ha renovado el servicio por un año.

  • Me sale un error de que no puede contactar con el servidor… alguna idea????

  • tengo un amigo que lo tiene por vida el whatsapp

  • Parece ser que guasap no trata por igual a todos los usuarios, me explico. Hay usuarios cuya fecha de caducidad es de por vida, otros que les van renovando sin tener que pasar por caja y otros que, aún pasando por caja, solo se lo activan por un año. Después de esto, con los rios de tinta que han corrido sobre la seguridad del programa, hay que añadirle la trampa del escalonado de los periodos de caducidad a fin de provocar que aquellos a quien les caduque pasen por caja para seguir en contacto con los familiares y amigos. Hay que tener en cuenta las alternativas gratuitas que tenemos en el mercado, entrew las que destacaría ‘line’, ‘yuilop’ y el apodado guasap español ‘spotbros’. De todos ellos el mas parecido (para mi) a guasap es yuilop, una vez que lo instalas, te salen todos los contactos a los que puedes bombardear a mensajes (a mi entender este es el exito de guasap), ademas de tener sms gratuitos y poder hablar a través del programa, su peso echa un poco para atrás 15mb, 24’6mb después de instalado por, 8mb de guasap, 10’5 después de la instalación. El segundo candidato ‘line’, está consiguiendo muchos adeptos, tiene muchas pijaditas, generalmente de pago y las que no aumentan su peso que de 13’5mb pasa a 21’5 una vez instalada. Al igual que yuilop, también permite llamadas a través de la aplicación y detecta automáticamente que contactos la tienen instalada. Por último spotbros (el guasap español), con 7’5mb, 11’6mb después de instalada, es la mas ligera, no detecta quien la tiene instalada pero si buscas por número o dirección de correo, podrás encontrar amigos que la tengan para poder enviar mensajes es necesario solicitar invitación, ha mejorado mucho tras la última actualización y no se puede hablar a traves de ella, tiene muy buenas críticas tanto nacionales como extranjeras y utilidades de las que carecen las demás. En fin, creo que lo mejor es descargarlas y probarlas, todas son gratis y cualquiera de ellas da mas opciones y alternativas que guasap. Un saludo

  • Estoy interesado en comprar la renovación pero me pregunto si es seguro dar los datos datos de la tarjeta y no encuentro otra forma de hacerlo

  • hola , yo lo tengo desde hace un año y me ha ido avisando que me caducaba y se ha exo realidad , desde ayer nada de nada, me obliga a pagar pero yo me niego a poner mi nº de tarjeta, como lo hago ,por favor ayuda!!

  • me cago en to ya colega!!! como renuevo esta mierda xikillo k edtoi arto de buscar y solo pone para ponet mi numero de cuenta y mi numero de cuenta no lo pongo no me fii.por favor ayudarme k yo sin esto no pueo vivir jejejejd ;) esto no se puede pagar con saldo o algo asin?? aju xikillo k enrritacion

  • yo lo page ayer y no me an dado el año se a cargado el euro en mi cuenta y pone un euro de google mark … y mañana me llegare al banco a reclamarlo k estafa

  • Me caducó hace un par de días y llevo desde entonces queriendo comprarlo y me da error, me dice que no es un metodo de pago correcto…lo desinstalo e instalo y vuelvo a intentarlo y vuelve a salirme lo mismo, ya no sé que hacer….

  • Sabéis si se puede descontar del saldo de la tarjeta? porque a mi me sale la opción de tarjeta de crédito y yo de eso no tengo

  • A mí me pasa lo mismo, yo tarjeta de crédito no tengo, y ahora no sé que hacer, me caduca mañana el servicio y yo sin tarjeta :S ¿Hay alguna otra manera? Respondan plisss!

  • ami en la informacion de watsapp me sale que en la caducidad del servicio me sale de por vida por que me sale eso i ace mas de 4 años que uso watsapp

  • una vez caducado el whatsapp para poder pagar me piden DOLARES (0.99 USD), ¿como poder poner que me lo pidan en EUROS?

  • a mi también me piden DOLARES (0.99 USD), ¿como poder poner que me lo pidan en EUROS?

  • A mí me ha caducado, y tengo un galaxy, personalmente no conozco a nadie que le haya caducado, pero no obstante, lo gasto tanto, tantísimo, que por menos de 1 € al año ni me lo planteo. Hago el pago, y más se perdió en la guerra.
    Eso sí, por tarjeta nada de nada.

  • A mi me ha caducado y necesito saber una forma de pagar que no sea a través de tarjeta de crédito.

  • Hola a mi también me caduco en el dia de ayer y hoy me ha saltado el mensaje de whatsapp ampliado hasta el 4 de abril!!! =D

  • sabeis si es seguro lo de poner el numero de la tarjeta de credito?

  • A mi me ha caducado y no tengo ningun problema en renovarlo lo malo es que no tengo tarjeta de credito. Como hago el pago??

  • Hola ami me caduco hace dos dias y lo intento pagar , le doy a continuar con mis datos bien metidos y me dice que se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. COMO LO HAGA PARA PAGAR? y no se podria que te lo sumaran a la factura del telefono? gracias

  • Solucioon!!! ya lo he arreglado, resulta que yo soy de la copañia Vodafone y tiene un probema con Whsthapp , si sois de vodafone debeis de llamar al 123 ( numero gratuito) ahi os informaran segun el problema que tengais , debeis de apagr el movil 5 minutos quitando la bateria y que os quiten la restriccion de pagos por cuenta Vodafone

  • Bueno a me ha caducado y sí yo Lo compro,pero…no tengo tarjeta,
    Q pasa que no vale él número de cuenta!!! Que fuerte

  • es seguro pagar con tarjeta de crédito?

  • Conocéis a alguien que haya pagado con tarjeta de crédito?

  • La conexión via whatsapp.com que sale en la captura de pantalla que ilñustra el artículo para pagar a través de PayPal NO es https con lo cual es una conexión insegura. Yo quiero pagar pero de manera segura y sin que Google sepa mis datos bancarios. SI no es posible, adiós Whatsapp.

  • Como puedo hacer si por error clique en pagar con google wallet, es decir con tarjeta y quiero volver a la opcion de poder elegir pagar con paypal? Gracias!

  • buenas tardes, hoy me a caducado, y por mas que intento cargarlo incluso cambiando fechas me dice que tengo que pagar.

  • Yo solo os digo que si quereis un telefono os compreis un gayphone,pero si lo que quereis es un sistema operativo entonces teneis que pillaros un android.Que sepais que los de la manzanita no inventan nada,solo copian y patentan cosas que ya estan inventadas,se yama oportunismo.Ademas,tanto que hablaban y andaban denunciando a samsung y demas y resulta que el iphone 5 es asombrosamente parecio al galaxy 2,que casualidad.Piiiiraaataaas!!!!

  • es una estafa pagar con tarjeta de crédito??

  • hola! He pagado con la tarjeta de crédito y muy bien. Me han descontado 0,78 centimos pero ningún problema para los que puedan estar preocupados. un saludo!

  • A mi me caduco antes de ayer,lo de poner el numero de la tarjeta no me fiaba la verdad asique espere al siguiente dia para llamar a mi compañia porque me dijeron q se podia sumar a la factura pero no hizo falta,ayer por la noche sin hacer nada me dieron hasta abril de este año gratis asiq genial! a ver si la proxima vz pasa lo mismo sin hacer nada…

  • saGente,quiero pagar el swhatsapp.pero me da error al pagar con visa que hagoo? Ah y x paypal no puedo

  • hola queria saber lo mismo que mica, quiero pagar el whatsapp con tarjeta pero me da un error,y por paypal no puedo porque no me sale en informacion de pago comprar online y por el enlace de paypal.
    que hago? llamo a mi compañia o que?
    ayuda porfavor!!

  • Es seguro pagar el whast con la forma de tu operador no habra problema con los mensajes premiun

    • Mensajeria premium no tiene nada que ver con WhatsApp y siempre puedes darte de baja en ese servicio e incluso reclamar los importes pagados pues esas altas requieren de tu autorización a traves de tu DNI fotocopiado

  • porfavor necesito ayuda y ya no se que hacer vendi mi movil quite la targeta sim pero nose porque deje conectado el whatssap y aora se hacen pasar por mi y necesito alguna forma para cerrarlo porfavor conectarme rapio

    • COmplicado. Prueba a descargarte la aplicacion e instalarla en otro movil y en en el menu de configuracion tienes la opcion de contactar con la empresa whatsapp, pregúntales..

    • Veamos, si el whatsapp está activado y has borrado tu lista de teléfonos de la memoria interna no hay mayor problema, los contactos no saldrán y punto, la gravedad de lo que has hecho no es que dejaras el whatsapp activado, si no que ¿Vendiste tu móvil, con los números dentro de de teléfono grabados dentro de su memoria?, estoy por apostar que ni siquiera te molestaste en borrar los chats, solo decirte que eres una irresponsable de cuidado.

  • Hoy intente dar de alta el whatsapp con el numero de fonyou que tengo y funciono.Me dio dos meses mas.

  • Yo intento renovarlo con la tarjeta de credito y me sale error al contactar informacion con el servidor hola???????que puedo hacer?o que significa esto?

  • Buenas yo pagué 0’89 (que acaba siendo un euro mediante la tarjeta de credito ) y hoy me ha expirado el servicio y no me va, significa que tengo que ponerme en contacto con ellos o algo ? o se me actualizará en breves?

  • A mi me pone error al Pagar poniendo el numero de mi tarjeta , … así que no se!! de momento no tengo whatsapp :S !!!!! y mi operador no ofrece pagar de otra manera.. sabéis que puede pasar???

    • yo tampoco puedo pagarlo….me dice que da un error, no se ha podido procesar tu pedido.Intentelo de nuevo. Sabe alguién porqué?

      • yo he podido pagar con tarjeta de debito y he recibido el resguardo de pago.. pero sigue sin estar activo..¿alguien sabe cuanto tarda en activarse?

  • A mi me ocurre lo mismo que IRIS, el único modo de pago es introduciendo el número de tarjeta y me da error.

  • La primera vez que use el whatsapp fue instalando la aplicación por el ipod touch mediante el jailbreak y el installous (un ipod touch de segunda generación modelo mc así que imaginar el tiempo que hace, puesto que el whatsapp en estos modelos han dejado de funcionar). Introducí el número y cuando ya compré un smartphone android hace unos años, al isntalar el whatsapp, la aplicación estaba pagada con fecha de caducidad en 2020 (en realidad cada año que aumentaba, la fecha de caducidad aumentaba un año). Hace unos meses atrás comprobando la información de pago, el servicio de whatsapp ya tenía la licencia de por vida.
    Todos los amigos que utilizaron este método por primera vez, y los números que use en el ipod, tienen licencia de por vida

  • Los que no quieran pagar que usen LINE que es gratuito y permite llamadas gratis. Ademas se puede instalar en el pc asi que lo puedes usar como el msn con los contactos de tu agenda

  • Whatsapp ha muerto, ¡Viva LINE!. A rey muerto, rey puesto. (al menos para mi)

  • Willy totalmente de acuerdo contigo. ¡¡Todos a por el open source real, todos a LINE!!! además se pueden hacer llamadas gratis a móviles (para los de tarifas bajas de voz está genial), tiene muchos más iconos y promete mezclar los servicios de mensajería con los de red social. ¡Muerte a los monopolios!

  • yo tampoco puedo pagarlo….me dice que da un error, no se ha podido procesar tu pedido.Intentelo de nuevo. Sabe alguién porqué?

  • y los de prepago como hacemos????????

  • hola me caduca hoy y no tengo tarjeta de credito alguna idea?
    a unas amigas mias que se lo descargaron antes que yo se les puso un año gratis y a otra se le caduco el otro dia y tras dos dias sin poder utilizarlo se le puso un mes gratis
    esto pasa siempre o es una loteria?

  • Se que a lo mejor no es la solución pero yo me compre la cibertarjeta de la.caixa, y no es.necesarionser.de ellos, te acercas a la.que tengas más cerca y la.pides. Para estas cosas es bte cómoda y estoy trankila ya que le.pongo poco.dinero, ya he comprado varias apps con ella, es cómo una tarjeta prepago virtual, aunque aún no la he probado con el tema del.whatsapp, estoy esperando a que caduque a ver que pasa. Es curioso, se instalaron mis padres el.whatsapp 2 días después que yo y tienen un año más. En mi caso yo pagaría si no fuese por este.sistema injusto de ampliación de licencia. Que al final pague, pues es probable, he pagado más.por juegos que he usado menos que el whatsapp. Ya veremos que pasa.

  • Si me ha caducado la cuenta y sin pagar quiero volver a tener Whastapp, no puedo?
    Me han explicado que dentro de nada van a volver a ponerlo gratis, no sabes cuanto tardaran mas o menos en hacerlo gratis?

  • no se si esta pregunta la han hecho ya… pero si lo quieres pagar cuando ya ha caducado, te aparecen directamente las opciones de pagar con google wallet, paypal o enviar la dirección de pago… pero cuando introduzco mi número de cuenta para pagarlo por internet me pone que esta opción de pago no esta disponible y que escoja otra… ¿A qué puede deberse esto?

  • No pienso pagar nada por internet sea de la forma que sea que lo pongan como todos los demás programas vía gooogle play es decir por el Marquet y que me lo cobren de mi factura mensual siendo así quizás lo pague o quizás de todas formas emigre a otro que sea gratuito como por ejemplo LINE

  • Yo tambien Caducidad del Servicio: “De por Vida”….. 

    No se si lo quitaran o si me lo han cobrado sin yo saberlo.

  • a mi cada dos meses me caduca, me deja de funcionar un dia y vuelven a darme uno o dos meses…. ellos mismos no pienso pagar por esto y eso que lo uso con mas de 300 mensajes al dia por estar en mas de 5 grupos… que les den estoy convencido que lo haran gratis definitiva porque estan sacando miles de productos iguales….

  • pues yo llevo 3 dias caducado y sin mensajitos…..
    nose creo que no me lo van a activar si no pago…
    podian cobrarlo directamente como un sms y no poniendo los datos bancarios

  • Hola, me gustaría preguntaros que puedo hacer, pues estuve dejándolo y dejándolo, hasta que me expiró la fecha de whatsapp, no era por pagar el casi euro, si no por el simple hecho de ya lo haré. El caso es que cuadno ya no tenía más posibilidad, fui a pagarlo y no me dejaba, porque la fecha había expirado. Se me ocurrió desinstalarlo, y ahora al volverlo a instalar no me deja,. Me dais alguna solución? gracias

  • Yo tengo un Samsung galaxy S4 con Android y whatsapp me caducaba el 21 de Febrero de 2014 y decía que tenía que renovarlo pagando 0,89 centimos(Paypal, Google Wallet o envío de correo electronico).Se me caducó y hoy después de dos días he intentado enviar un mensaje de grupo y me decia PAGAR.
    Le he dicho pagar más tarde y me ha salido un mensaje:
    Por cortesía le ampliamos un mes más su servicio.Considere la posibilidad de pagar.Caducidad del servicio: 23 marzo 2014.
    Esta vez tengo un mes más.A ver en un mes si consigo otra renovación.

  • Hola! Yo también tuve esa experiencia al querer activar Messenger Free by Ashsterisk y me indicaba actualizar WhatsApp o si no mi cuenta caducaba.No hice mucho caso pués a mi me sigue funcionando WhatsApp y tuve hace dos días una renovación por otro año mas gratuito.Estimados usuarios,no hagan caso a todo lo que en la red se publique,pués si algo hay que pagar,la empresa responsable lo notificará,a demás,creo que sería lo justo! Solo hay que aprovecharlo mientras se tenga!

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