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Roblox no solo te permite jugar a millones de juegos con amigos, sino que también te permite personalizar tu avatar. Para vestirle puedes comprar ropa, máscaras e incluso animaciones. Sin embargo, si te arrepientes de comprarlas y te preguntas cómo reembolsar un objeto en Roblox en 2023, te explicaremos qué puedes hacer para recuperar tu dinero.

Desgraciadamente, no puedes eliminar un objeto para recuperar tu dinero. Según informa el servicio técnico de Roblox, no hay una forma de recuperar robux, la moneda de la plataforma, tras realizar una compra. Lo que sí puedes hacer, en caso de que el artículo funcione mal, es contactar con Roblox para solicitar un reembolso.

Lo primero que debes hacer es entrar en la sección Contáctenos, de Roblox. Para acceder a ella, puedes pulsar este enlace. Aquí observarás diferentes campos de información que rellenar con tus datos personales. Resulta vital que no te equivoques, sobre todo en tu dirección de correo electrónico, ya que la plataforma contactará contigo mediante este.

Tras rellenar tus datos personales, llegarás al apartado informar de los detalles del problema. En el primer campo selecciona el dispositivo en el que ocurre el problema. Después de elegir el dispositivo, en el campo Categorías de ayuda, debes seleccionar Compras con robux. Finalmente, escribe lo que te ha sucedido con todo lujo de detalles. Es muy importante que aportes toda la información que recuerdes sobre el proceso.

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Cómo recuperar los robux de tu ropa eliminada

Tras resolver cómo reembolsar un objeto en Roblox en 2023, abordaremos cómo recuperar los robux de tu ropa eliminada. Y es que mucha ropa ha sido eliminada por problemas de copyright, así que, si quieres tus robux de vuelta, te mostraremos las mejores opciones para ello.

Una cosa que es imprescindible entender sobre las compras en Roblox, es que se realizan con robux. Esta es la moneda oficial del juego, ya que no puedes comprar ítems con euros o dólares, solo con robux. Por ello, antes de comprar un objeto, debes comprar los robux necesarios para adquirirlo. Estos sí se pueden comprar con monedas reales, como euros o dólares.

El problema es que mucha ropa cuenta con fallos de copyright y es eliminada por Roblox. Esto implica que desaparece del catálogo y no puede utilizarse. ¿Y qué pasa con los robux? Si volvemos a consultar el servicio técnico de Roblox, este afirma que quizás no obtengas un reembolso por la ropa eliminada. Entonces, ¿cómo recuperar robux de ropa eliminada?

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Lo habitual es que Roblox te reingrese los robux. Algunos usuarios aseguran que así ha sucedido, pero otros se quejan de que no les han devuelto automáticamente los fondos. Si eres de los últimos, debes contactar con Roblox desde Contáctenos, como te indicamos al inicio del artículo. Puede que no obtengas ningún reembolso, pero es recomendable intentarlo.

Por otra parte, en ciertas redes sociales circulan supuestas capturas de pantalla en las que Roblox notifica a algunos usuarios que pueden obtener un reembolso por sus objetos eliminados. La notificación llega por correo electrónico y contiene un enlace al que debes acceder para realizar el proceso. Si has recibido este correo, verifica su autenticidad, ya que pueden ser criminales haciéndose pasar por Roblox. Para ello, comprueba la dirección, el enlace y, si tienes dudas, contacta con la plataforma.

Cómo reembolsar un accesorio en Roblox

Finalmente responderemos a la pregunta «cómo reembolsar un accesorio en Roblox». Al igual que como comentamos anteriormente, si te arrepientes de comprar ropa, no podrás devolverla, así que asegúrate de que te gusta.

En el caso de que quieras comprobar cómo te queda un accesorio antes de comprarlo, puedes utilizar la función de prueba. Para utilizarla en ordenador, selecciona el artículo que te llama la atención y pulsar en Probar, para verlo en 3D o 2D. Por otra parte, desde móvil solo tienes que tocar el artículo que te gusta para comprobar cómo te queda antes de comprarlo.

Por último, si el artículo funciona mal o no aparece, volvemos al principio, debemos contactar con Roblox para informar del problema. Eso sí, recuerda que Roblox no reembolsa dinero si compraste voluntariamente el accesorio.

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