Atrรกs quedaron los tiempos en los que Snapchat parecรญa haberse quedado con el mercado rey por excelencia en el รกmbito de las redes sociales, el adolescente. Sus divertidas mรกscaras y la funciรณn de poder enviar mensajes efรญmeros que se autodestruรญan en un dรญa fueron el perfecto caldo de cultivo para que millones de jรณvenes encontrasen su espacio y se sintieran cรณmodos. Hasta que Instagram se puso en su camino. Mark Zuckerberg. dueรฑo de la red social de fotografรญa mรกs popular de Internet, quiso hacerse con la compaรฑรญa, pero รฉstos se negaron. ยฟQuรฉ hizo entonces? Adaptar las funciones estrella a Instagram. Y se los llevรณ de calle.
Snapchat se mantiene pero sigue sin ver la luz
En agosto de 2018, por primera vez en su historia, aparecieron los primeros datos en los que se podรญa ver cรณmo Snapchat perdรญa nada menos que tres millones de usuarios activos. Una barbaridad de cifra que, sin embargo, no se tradujo en pรฉrdidas, sino que crecieron hasta los 260 millones de dรณlares (233 millones de euros al cambio). Snapchat pasรณ, en el segundo trimestre del aรฑo pasado, de contar con 191 millones de usuarios a 188 millones. Parte de ese beneficio viene de la compra, esta vez sรญ, de parte de la compaรฑรญa por el prรญncipe saudรญ Alwaleed Bin Talal, haciรฉndose con el 2,3% de la misma.
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Ahora, la base de usuarios activos de Snapchat parece, por fin, haberse estabilizado, pasando de los 191 millones que tenรญa a los actuales 186 millones que posee. Sin embargo, y segรบn datos vertidos por la propia compaรฑรญa, establecieron un nuevo rรฉcord de ingresos trimestrales de 390 millones de dรณlares, siendo el total anual de 1.100 millones de dรณlares, unos 987 millones de euros al cambio. A pesar de todas las aparentes buenas cifras, la compaรฑรญa sigue sin ser rentable, aunque el gasto de la misma se ha estabilizado. El 2018 fue un aรฑo especialmente duro para Snapchat. El CEO Evan Spiegel perdiรณ a su jefe de finanzas, su jefe de ventas y el jefe de hardware, aunque, segรบn palabras del mismo, el futuro se presenta prometedor gracias a los nuevos fichajes.
Algunas decisiones de la empresa no fueron muy acertadas
Una de las peores crisis que ha sufrido Snapchat en los รบltimos tiempos se debe a un nuevo diseรฑo que apareciรณ a principios del aรฑo pasado y que pillรณ a sus usuarios por sorpresa. Un diseรฑo que ensuciaba aรบn mรกs la usabilidad de una aplicaciรณn que, ya de por sรญ, era un tanto compleja de usar.
A pesar del nefasto cambio de diseรฑo que sufriรณ la aplicaciรณn, la compaรฑรญa asegura que, en la actualidad, hay un 30% mรกs de personas viendo historias y contenido exclusivo de Snapchat. Ademรกs, los usuarios de iOS siguieron aumentando. El CEO asegura que su equipo de desarrolladores continรบa haciendo todo lo posible para que la aplicaciรณn de Snapchat vuelva a tener el respaldo que tuvo en el pasado. Para ello, se han centrado en crear una nueva Snapchat, que estรก probando con un reducido grupo de usuarios, antes de ponerla en circulaciรณn en la tienda de aplicaciones de Play Store. Algo deberรกn hacer los de Spiegel si desean que Snapchat vuelva a ser la aplicaciรณn referente del adolescente que, en la actualidad, se encuentra ensimismado subiendo Stories a Instagram. Unas Stories que, recordemos, hace poco tiempo pertenecรญan, en exclusiva, a la aplicaciรณnย del fantasma.
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