La clave permanente es una clave que te permite realizar todas las gestiones que necesites con la administración incluso en dispositivos en los que no tengas instalado el certificado digital.
Para poder solicitarla, algunos prefieren ir de manera presencial a las oficinas de la Seguridad Social más cercanas que tengan a casa. Pero la realidad es que normalmente es más cómodo hacerlo desde casa. Y para ello podemos recurrir a la app Importass, que nos permite acceder a cualquier trámite que necesitemos hacer con este estamento. A continuación te explicamos los pasos a seguir.
Requisitos previos
Uno de los requisitos principales que necesitamos cuando vamos a solicitar la clave permanente es contar con un DNI español o, en su defecto, el NIF para extranjeros. Esta clave está pensada para realizar trámites de cualquier tipo con la administración española, por lo que en el caso de que no la tengamos no podríamos solicitarla para hacer ninguna gestión.
Aunque no es obligatorio, los trámites suelen ser mucho más sencillo si disponemos o bien del certificado digital o bien de la Clave PIN. No es imprescindible, pero sí agiliza enormemente el proceso.
Y finalmente como es lógico tendrás que disponer también de una conexión a Internet estable. En el caso de que hubiera cortes de red durante el tiempo que estamos realizando el proceso este podría cortarse de manera que la clave permanente no se solicite correctamente. Por lo tanto, dado que si lo haces con la app Importass lo normal es que vayas a realizar este proceso desde el móvil, te recomendamos que te conectes a una red WiFi con bastante alcance o que te asegures de que tienes buena cobertura.
Pasos para pedir la clave permanente en Importass
Los pasos que debes seguir si quieres utilizar la app Importass para conseguir tu clave permanente y realizar todos los trámites que necesites a través de Internet son los que indicamos a continuación:
- Descarga la app Importass: Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o Apple App Store).
- Accede a la app: Abre la app Importass en tu dispositivo y selecciona la opción para acceder con Cl@ve.
- Regístrate en clave: Si aún no estás registrado en Cl@ve, selecciona la opción para ello. Sigue las instrucciones, en las que probablemente te pedirán que verifiques tu identidad mediante un código enviado a tu móvil o correo electrónico.
- Solicita la clave permanente: Una vez registrado en la app, selecciona la opción para pedir la clave permanente. Tendrás que introducir datos como tu DNI o tu dirección. Es posible que te pidan que vuelvas a identificarte.
- Confirmación: Una vez que hayas terminado el proceso, se te enviará un SMS o correo electrónico indicando que tu clave ha sido aceptada.
Otros aspectos a tener en cuenta
En el proceso de solicitud de la clave permanente online con Importass, pueden surgir algunas dudas o inconvenientes. Problemas comunes como olvidar la contraseña, recibir errores en el formulario o no recibir el código de verificación por correo son frecuentes. Para solucionar estos inconvenientes, es recomendable revisar la bandeja de correo no deseado, verificar los datos ingresados y, en caso de persistir las dificultades, contactar con el servicio de atención al cliente de Importass. Ellos podrán brindarte asistencia personalizada y resolver cualquier incidencia que se presente.
Además, es fundamental tener en cuenta la seguridad de tu clave permanente. Una vez creada, es crucial mantenerla en secreto y evitar compartirla con terceros. Para garantizar una mayor seguridad, es aconsejable cambiar la contraseña periódicamente y utilizar combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Asimismo, es importante acceder a Importass desde dispositivos seguros y conexiones a internet confiables, evitando redes públicas no protegidas.
