Realizar pagos instantáneos es mucho más fácil a través de Bizum. Este sistema facilita en el envío de dinero, pero como toda función, a veces no marcha como debería. ¿Qué ocurre? ¿Por qué no puedo hacer Bizum? Te explicamos las causas más comunes cuando se producen fallos.
Bizum es un proveedor de servicios de pago de España que en colaboración con la gran mayoría de las entidades bancarias del país ha creado un sistema de pagos instantáneos entre particulares y de compras en comercios. En el año 2021 llegó a los 15 millones de usuarios.
Si te acabas de dar de alta o has entrado en tu banco y ves que algo no va bien, te preguntaras, ¿por qué no puedo hacer Bizum? Aquí tienes algunas de las causas de lo que puede estar sucediendo:
- Error de conexión. Si nos encontramos en una zona o en un lugar con poca cobertura o sin conexión a internet, será imposible poder realizar cualquier tipo de Bizum al no poder conectarse a los servidores.
- Error de aplicación. Otro de los errores más comunes que dan respuesta a la pregunta de por qué no puedo hacer Bizum es la del error de la aplicación de banco. Como Bizum no tiene una app propiamente dicha, si la del banco no funciona bien tampoco se podrá enviar dinero mediante este sistema.
- No tienes dinero. Si no es la primera vez que haces Bizum, pero un día no lo puedes llevar a cabo, mira a ver que tengas dinero suficiente en tu cuenta bancaria.
- Comprueba los límites de saldo. Debes saber que Bizum tiene límites en el envío de dinero. Aunque bien es cierto que no es fácil alcanzarlos si has hecho muchos Bizum puede que hayas completado el máximo de transacciones. Hay importe máximo semanal y mensual y hay un límite máximo de cantidad por operación y día.
- Fallo al marcar el número de teléfono. Hay que tener cuidado al marcar el número de teléfono del destinatario. Si se comete un error al introducir el número y el destinatario no tiene este sistema activado, saldrá error. Pero recuerda que si tiene Bizum y te equivocas el dinero le llegará a otra persona y no se podrá recuperar.
Por qué no puedo recibir Bizum
Ya has leído las causas más comunes a la pregunta de por qué no puedo hacer Bizum, pero si tú estás en el caso opuesto, pensarás y yo ¿por qué no puedo recibir Bizum? A continuación, te explicamos lo que puede estar sucediendo.
- Retención del dinero por parte del banco. Aunque los envíos de dinero de Bizum son instantáneas por defecto, a veces puede que el banco retenga el dinero por alguna causa.
- Algo no va bien en la app. Si no tienes conexión o tienes la app del banco desactualizada, puede que no recibas el Bizum.
- Cambio de cuenta bancaria. El Sistema de Bizum solamente puede estar vinculado a una cuenta bancaria por cada número móvil. Si has cambiado recientemente de entidad y no has hecho el cambio en Bizum el dinero te estará llegando a tu antigua cuenta.
- El emisor ha superado el límite. Si la persona que te ha enviado el pago ha llegado al límite mensual y no se da cuenta, aunque crea que ha enviado realmente el dinero, no te llegará porque ya no permite envíos.
- Bizum a otra persona. Si la persona que te ha enviado el dinero ha marcado mal cualquier dígito y no es tu número de teléfono, el envío de dinero se producirá a otra persona y será la razón por la que a ti no te llegue.
En la actualidad Bizum se ha convertido en la aplicación más utilizada en España como método de pago, por lo que ha supuesto una gran revolución a la hora de facilitar el envío de dinero tanto en particulares como en servicios, por ello es compatible ya con casi todos los bancos.
