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TikTok tiene normas. Si las vulneramos, es posible que seamos suspendidos, aunque en ocasiones la suspensión se debe a un error. Sea como sea, te mostramos qué hacer si recibes el mensaje «TikTok: Tu cuenta está suspendida actualmente». Es posible solucionar este problema.

Lo primero que debes tener en cuenta es que TikTok puede suspenderte la cuenta. Si incumples sus reglas, puedes ser castigado. La magnitud del castigo depende de la gravedad de la infracción, pero puede ser desde eliminar un vídeo hasta la eliminación total de tu cuenta. Entre ambas, se encuentra la posibilidad de que tu cuenta sea suspendida.

En las anteriormente mencionadas normas de la comunidad se especifica qué está prohibido en la plataforma. Como es una lista enorme, te resumimos los aspectos más importantes. Las normas dejan claro desde el inicio que la edad mínima para abrir una cuenta de TikTok es de 13 años, si TikTok descubre una cuenta cuyo titular sea menor, será eliminada.

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Obviamente tampoco está permitida la violencia, el acoso o el odio hacia minorías. Por otra parte, el contenido sexual se encuentra baneado, aunque hay formas de encontrarlo. Sin embargo, lo que muchos usuarios desconocen es que no se puede promover apuestas o publicitar casinos. Los comportamientos dañinos, como el suicidio o la promoción de transtornos alimenticios tampoco tienen cabida, al igual que los retos que arriesguen la seguridad de los usuarios u otras personas. La gravedad de la infracción determinará la magnitud de la suspensión.

Cómo recuperar tu cuenta suspendida de TikTok

Tras esclarecer los límites de TikTok, profundizaremos en cómo recuperar tu cuenta suspendida de TikTok. Como hemos dicho anteriormente, la suspensión dependerá de varios factores. La gravedad de la violación, la cantidad de suspensiones que hayas sufrido y el número de denuncias de otros usuarios son algunos de los factores más importantes.

Cuando tu cuenta se suspende, recibes una notificación que te informa de la situación. Si consideras que se debe a un error, en la notificación de la suspensión debes pulsar en Solicitud de revisión para argumentar que se trata de un error. También puedes ponerte en contacto con TikTok para explicar tu situación. Estas son las vías para comunicarte.

Correo electrónico

Redes sociales

Los 3 perfiles mencionados anteriormente corresponden a TikTok en español, lo que facilitará la comunicación. Sin embargo, no olvides que es posible que te atienda un CM que no esté especializado y cuya bandeja esté repleta de mensajes, así que te recomendamos comunicarte por correo o mediante la app para tramitar la suspensión de tu cuenta.

Qué significa cuenta suspendida actualmente en TikTok

Cuando recibimos el mensaje «TikTok: Tu cuenta está suspendida actualmente», nos preguntaremos qué significa cuenta suspendida actualmente en TikTok. ¿Qué conlleva esta suspensión?

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Cuando hablamos de la suspensión de la cuenta, nos referimos a que es imposible acceder a ella. La cuenta queda inhabilitada y no podemos operar con ella. Cuando tu cuenta se bloquea, recibirás una notificación sobre la suspensión la siguiente vez que abras la aplicación. Esto no es lo mismo que la suspensión de ciertas actividades, como editar el perfil o iniciar un LIVE. Ten en cuenta que TikTok puede suspender totalmente tu cuenta o algunas de las acciones realizables con esta, según tu infracción. Sin embargo, recuerda que puedes acceder a TikTok sin registrarte.

Cuánto dura una cuenta suspendida en TikTok

Otra de las preguntas más destacadas es cuánto dura una cuenta suspendida en TikTok. Si es tu primera suspensión, es posible que recuperes tu cuenta en periodo corto, entre 1 semana y 1 mes. Por otra parte, si el algoritmo ha fallado y tu cuenta se ha bloqueado por error, es posible que en unas horas se recupere, pero es extraño que esto suceda. Si eres menor de 13 años, la suspensión es definitiva, tu cuenta se eliminará.

Por último, en el caso de que tengas alguna acción restringida pero no tu cuenta, la suspensión será menor. Según se indica en la sección Incumplimiento de normas por el contenido y bloqueos, las acciones suelen restringirse entre 24 y 48 horas. También es posible que tu cuenta se restrinja al modo solo visualización, en el cual solo puedes ver contenido, no publicar ni interactuar. Esta restricción suele durar entre 72 horas y una semana.


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