Los cargos extra en compras online siempre son un tema que queremos evitar, así que hoy nos centraremos en Aliexpress y las aduanas en 2021: todo lo que debes saber antes de lanzarte a hacer pedidos. No todos los productos que están a la venta en esta plataforma están sujetos a pasar por la aduana, por lo que los usuarios a los que les afecta son muy pocos.
Para evitar que nuestro pedido tenga un coste extra, lo más recomendable es comprar productos a tiendas que se encuentren en tu territorio. Dado que España pertenece a la Unión Europea, todos los productos que procedan de los países miembro no tendrán pasar por aduanas. Para detectar el país de procedencia de un producto, al entrar en él pulsamos en el nombre del vendedor y ahí aparecerá dónde tiene ubicada la tienda.
Todos los pedidos efectuados a un país que no sea de la UE y sean inferiores a 150 euros no incluyen un arancel en el precio final. Si haces un pedido de varios productos que rebasa ese precio, lo recomendable es dividirlo en dos pedidos (y a ser posible en distintos días) para evitar el arancel extra. En el momento de redactar este artículo, los pedidos de AliExpress inferiores a 22 euros no incluirán IVA, pero esto cambiará a partir del próximo 1 de julio.
Cómo funcionan las aduanas en los pedidos por AliExpress
Aquellos que tengan dudas sobre cómo funcionan las aduanas en los pedidos por AliExpress deben saber que es el mismo proceso que se da en todas las plataformas de ventas online. Los pedidos hechos a países externos a la Unión Europea (China, por ejemplo) tienen que pasar por dos aduanas, una en el país de origen y otra en el de destino, lo que puede ralentizar el envío.
Los gastos de aduanas corren a cuenta del comprador a no ser que el producto tenga el mensaje ‘Envío gratis’ en la descripción, por lo que se te añadirá en el precio final. Si el artículo que has comprado lo detienen por algún motivo concreto en la aduana de origen, el producto se le devuelve al vendedor y en tu pedido aparecería el mensaje “Cancelado”. En estos casos, AliExpress y los vendedores suelen devolver el dinero de forma rápida.
AliExpress y las aduanas en España
En el caso concreto de AliExpress y las aduanas de España, como hemos señalado, no hay un funcionamiento distinto al de otras plataformas similares como Amazon o Wish. En ocasiones puede darse el caso de que tu pedido sea retenido en aduanas; lo sabrás porque en su número de seguimiento verás el mensaje ‘Retenido por aduanas en país de destino / Held by custom’.
Cuando esto suceda, te llegará una carta a tu domicilio en el que se te pedirá cierta documentación para que envíes a Aduanas. Sigue los pasos que te indiquen y aporta los documentos solicitados. Es probable que tengas que pagar un dinero extra.
Por qué mi pedido de AliExpress no llega
Cuando se compra fuera de la UE nos preguntamos por qué mi pedido de AliExpress no llega. Siempre puedes consultar en qué momento del envío se encuentra a través del número de seguimiento para hacerte una idea de lo que puede tardar. Además de la retención en aduana que te explicamos previamente, puedes ver el mensaje ‘Error en despacho de aduanas’. Esto suele retrasar el envío pero no implica retención. De todos modos, puedes llamar al servicio de aduanas y salir de dudas: +34 91 396 42 32.
Tasas de aduanas en compras por AliExpress
Las tasas de aduanas en compras por AliExpress son similares a las de otras plataformas de compra online. A continuación puedes ver las tasas de aduanas vigentes en España publicadas por la Agencia Tributaria en su página web.
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18 respuestas a “AliExpress y las aduanas en 2021: todo lo que debes saber”
Exelente y aclaratorio. Gracias
Buenos dias,mi caso es que lo que compre me costo 43 euros y envio gratis y me ha venido una carta de correos que me piden para recogerlo 28 euros y es el 66.5% del valor del producto y no se si recogerlo o dejar que se lo devuelvan al comprador.
Seguramente te hayan cobrado el IVA + Gestion de Aduanas en el importe. Me pasó algo similar. Suele pasar por no haber declarado ese envío con anterioridad. La agencia de Correos dedide que si no has declarado lo que hayas pedido ellos hacen esa gestion por ti y encima te cobran por ello sin consultar. Un vacío que pocos saben y luego nos llega la «sorpresa» a casa xDU
Lamentablemente aunque haya algunas formas para reclamar ese importe me temo que te tocará pagar esta vez y la siguiente vez ponerte a buscar sobre como autogestionar las aduanas. A menos que quieras empezar un proceso legal terriblemente largo, claro. Hay videos en YouTube en donde te explican todo lo que debes hacer para que esto no te vuelva a pasar. Uno de los mejores explicados es de un hombre que pidió unos Funkos y se los paró aduanas y explica todos los pasos que siguió para poder autogeationarse sus aduanas y evitar el importe extra. Un saludo 🙁
Y la, he hecho un pedido de aliexpress, no llega a 4€, me podrían cobrar aduanas?
Si la respuesta es sí, podría no pagarlo y que se lo devuelvan a vendedor?
Y según esa tabla de la AEAT, ¿si haces varios pedidos de menos de 150€, tampoco habría arancel? No encuentro esa tabla en la AEAT por cierto 🙂
Gracias! muy buen artículo.
Si fuera tan fácil ya estaría implantado hace muchos años, no me creo nada, y si fuera a si, china reaccionaria con mas impuestos a la UE, yo creo que esto es todo un quiero y no puedo o un globo sonda mas bien
He visto esta información en la Agencia Tributaria, a ver qué pasa a partir de ahora
https://bit.ly/3cU3Ryf
Buenas tardes: Yo lo que quiero saber, en vista de que tengo muchos pedidos pendientes, realizados antes del 1 de julio y me temo lo peor, si en el caso de que el señor de correos quira cobrarme por un servicio que no he pedido, ya que puedo gestionarlo yo mismo y no se me ha pedido consentimiento alguno, puedo rechazar el paquete y luego tramitar yo la aduana? Me han dicho que nunca hay que firmar, de lo contrario la devolución a China ya no tendrá marcha atrás.
Yo pedí un producto a Aliexpres en Mayo de 4€ y esta mañana ha venido correos diciendo que tengo que pagar 5€ en tasas. Le he dicho que ponga que no estaba en casa y ahora estoy como loca buscando una solucion porque en Aliexpres me dicen que no pueden hacer nada.
Como me pueden pedir 5€ por una simple pastilla de jabon organica. ( eso no es ni el Iva ni la tasa de aduanas ni nada)
Alguien sabe donde puedo reclamar?
A mi me paso lo mismo con un pedido de 4€, pague 5,19 € a correos.
Hola,suelo comprar en alixpress y alibaba,ayer mismo compre por importe de 21,09 euros y en la factura que me descarge,ya indica que como la cantidad no llega a lo estipulado en la ley,ni pago aranceles ni i9va,ahora bien si me piden factura o justificante de compra para ver precio,tiket de pago por el medio que sea y al comprobar no se paga nada,pero eso si compra pero menos de 22,00 euros.un saludo
He comprado por AliExpress un cubo para la playa de 3,45 con envío gratis y en correos me ha hecho pagar el iva 0,80 q esta bien y 5 euros de aduana …. Esto es así ? Claro está q ya no merece la pena comprar nada
Buenos dias
Sabeis si hay una tabla como la de las tasas de aduanas, son las tasas de aduanas de todos los paises.
Gracias y saludos
Buenos dias! El problema que tengo es que compre en AliExpress y me tienen parado el paquete en aduanas hace mas de un mes. No se a quien reclamar para que me llegue, y el teléfono que teneis encima numca cogen el teléfono. gracias
Hola. Tengo el problema de que después de que me cancelarán un pedido, me han hecho el reembolso menos el IVA. Se lo he dicho al vendedor y este dice que Aliexpress le comenta que lo reclame a Aduanas. Son 24€ y me jode perderlos. He leído en consultas rápidas de Aliexpress y dicen que son ellos mismos los que te lo devuelven pero nada, no se ponen en contacto contigo por mucho que lo intento. ¿Alguien sabe cómo lo puedo solucionar? Gracias
Señores llevo 5 meses esperando mi producto abrí disputa el hombre solo da largas y no es poca plata. Ali express me dijo que ellos solucionarían tampoco han hecho nada.
Todos se lavan las manos nadie responde ni por mi dinero ni por mi producto.
La voracidad de la agencia tributaria española es delirante.
Se acabó no vuelvo a comprar jamás nada en aliexpress.
Lo que los de hacienda no saben es que lo que antes comprábamos por aliexpress no lo vamos a conprar tampoco en España.
Los funcionarios han olvidado que trabajan para nosotros y no alrevés.
Qué lástima de eternidad. Me dan pena. La condenación a cambio de un sueldo.
Yo compré un power bank para cargar aparatos por USB, cuando llegó a España, ADTPostales lo retuvo, al no llegar la carta a mi casa, los llamé y me confirman que esta a nombre de otra persona y una dirección de destino distinta a la mía, el destinatario ya entregó los papeles a ADTPostales para q le entreguen su pedido, pero entonces: ¿quién lo ha pagado? ¿Él o yo?
Aduanas y ADTPostales me dicen que se lo explique a Aliexpress o a la tienda que lo compré.
Abrí disputa en Aliexpress, se lo expliqué todo pero no me entienden, dicen que el problema es de Aduanas Españolas y que haga los trámites que me mandan…,
Si se lo entregan a otra persona pierdo mi dinero…