Comprar por Internet entraña riesgos. No ir a una tienda física a comprar el producto que queremos puede propiciar a que hayan más estafas: no hay contacto humano y no dispones de un sitio al que ir en persona a poner una queja. Que entrañe riesgos no quiere decir que no tenga que ser seguro: con las adecuadas precauciones podremos salir airosos de cualquier transacción que hagamos online.
En los últimos tiempos han proliferado los sitios online que siguen la estela de veteranos como Aliexpress: conglomerados de tiendas asiáticas, como Joom o Wish, que venden artículos a precio de derribo, desde ropa hasta complementos, pasando por artículos para el hogar y otros extraños y divertidos artículos. Además, todos estos sitios cuentan con una aplicación móvil desde la cual es muy sencillo comprar: cualquier persona con tarjeta bancaria puede adquirir un producto en una de estas tiendas.
Y como hemos dicho que comprar en estos sitios entraña riesgos, vamos a contarte 5 cosas que deberías saber antes de hacer cualquier compra en Joom. Hemos recibido gran cantidad de comentarios en los que nos vertís quejas sobre retrasos y cuestiones de tallaje. Por eso hemos visto conveniente advertirte de estas 5 cosas. Comenzamos.
Tu pedido va a tardar mucho en llegar
Un artículo comprado en Asia puede tardar mucho tiempo en llegar a España. Y cuando decimos ‘mucho tiempo’ hablamos de hasta meses. Cada tienda que vende en Joom establece sus propios plazos de entrega, pero éstos no pueden superar, en cualquier caso, los 60 días. Si tu pedido ha superado los 60 días de envío siempre puedes reclamar que te devuelvan el dinero. En este artículo detallado os ofrecemos todo lo que necesitas saber sobre cómo devolver un producto pedido en Joom.
Ten muy en cuenta que si pasan 80 días desde que solicitaste el pedido y no has solicitado reembolso, Joom puede negártelo y quedarte sin dinero y sin producto.
Mejor con cuenta de Paypal
Este consejo se extiende a todas las compras que hagas por Internet. Si puedes crearte una cuenta en PayPal tus compras serán mucho más seguras. ¿Por qué? Porque si el comercio acepta el pago por PayPal solo tendrás que conectar tu cuenta con la tienda y no tener que poner ningún número de cuenta. Y con las devoluciones de dinero lo vas a tener más fácil: si has pagado con PayPal podrás reclamar el pedido desde su propia página y ellos se pondrán en contacto con la tienda. Si el vendedor se niega, podrás abrir una disputa.
Las tallas en Asia
Fíjate bien en los comentarios de la prenda que quieras comprar. A menudo, si existen problemas con las tallas de esa tienda, algún comprador lo va a advertir en la zona de comentarios. Tanto si deberás comprar alguna talla más de la cuenta, o de menos, seguro que alguna alma benefactora está en tu ayuda para echarte una mano. Si en la zona de comentarios nadie hace un comentario al respecto, es que las tallas son correctas: además cada comentario adjunta la talla que compró el cliente.
El artículo puede diferir de la foto de escaparate
Seguro que habéis visto ese meme que alerta sobre la diferencia entre la modelo que lleva ese vestido tan bonito de Joom y cuando te lo pones tu. Y es que es un hecho: el vestido va a verse más bonito en la tienda. Asume que va a tener menos brillo, que la tela será de menor calidad… Al menos estás comprando un vestido por muy pocos euros.
Lee bien las preguntas frecuentes de Joom
En esta dirección web puedes encontrar una serie de preguntas relacionadas con todo lo que necesitas saber de Joom. En el botón ‘Contáctanos’ puedes escribirles y contarles todo lo que te ocurre con tu pedido.
23 respuestas a “5 cosas que deberías saber de Joom antes de comprar”
Porque no deja comprar cp 07192
Hola , trato de registrarme en joom pero dice que no realiza envios a chile.
Muy bueno, sabías que esta app trabajó con el desarrollo de https://www.desarrolloappsmadrid.net ?
hace algun tiempo vengo comprando en Joom y hasta ahora sin problemas con los articulos incluso los podia seguir desde mi dispositivo pero la ultima vez de esto hace como 20 dias no se nada de mi ultima compra ni me ha dejado seguirla en ningun momento eso si a los dos o tres dias ya se desconto de la cuenta gracias por vuestra compresion un saludo.
YO HE COMPRADO UN ARTICULO Y ME ACABAN DE DECIR QUE ME HARÁN EL REMBOLSO EN 15 DÍAS, POR QUE NO TIENEN GENERO OSEA ES UNA ESTAFA TOTAL, SI NO TIENEN POR QUE NO LA SACAN DE LA WEB. ELLOS TIENEN EL DINERO Y BIEN GRACIAS.
NUNCA MÁS REALIZARE UNA COMPRA EN ESE PORTAL, PRIMERA Y ULTIMA
Yo Pablo González fui estafado por Wish y la USPS con dos pares de tenis q encargue y pague. Cuando los cuestione habían brechas en sus explicaciones. Al final el q perdió fui yo por qué la culpa nunca cayó en el piso.
Yo fui estafada por Amazón, el producto que pedí no llegaba a tiempo, entonces intenté contactar con Amazón de cualquier manera, y no resultó. Un mes después de no saber nada, me contactan y me dicen que han perdido mi pedido – _- y no me devolvieron nada. 18 dolares perdidos. Nunca más pienso pedir algo en Amazón.
Buenos días , mi nombre es Rolando , les contare que yo realice compras en JOOM y en WISH y hasta ahora el único problema es con la calidad de los productos, por ejemplo compre un celular en 500 soles cuya batería indican es de 4500 Ahm o potencia que debería durar 2 a 3 días , todo estaba bien hasta que la probé y la batería no dura ni 4 horas , me queje y si me devolvieron el dinero pero la calidad de los celulares muy mala,… igual compre zapatos de cuero pero cuando llego eran de muy mala calidad y sintéticos .– En resumen el problema es la calidad de los productos.
Hola sabes que el producto que compre no es habia llegada
El precio q a parece es el Real como es posible q de 13000 baja a 2200 en pesos mexicanos
Wish tarda más de dos meses en llegar. He comprado varias cosas desde abril y no me ha llegado ninguna. No vale la pena esperar tanto!!!
Si mi compra es en Colombia los precios son en moneda nacional colombiana.
Hola una Pregunta jomm a qué países llega Joom con sus envíos !?
De que país es esta página???
Compre un telescopio en Joom, demoró un mes, tal final llegó un paquete peqieño que contenía in perfume. Hice mi reclamo enviando fotos de las pegatinas, y lo único que me respondieron fue que la pegatina no corresponde con lo que pedí, y no me quisieron reembolsar. Primera y u ica vez que compró en Joom.
a mi hasta hora todo perfecto en Joon
pero todavía estoy esperando una funda d sofá
espero q me llegue pronto
la compré en otra página y me estafaron
Tengo perdido y pagado un taladro desde marzo donde cogones esta
solamente compre una vez y todo muy vien
quería preguntarte que empresa de correo distribuye los productos de joom en colombia- en el seguimiento apartece entregado pero nunca llego a mi casa
Buen día joom llega a Peru
Creo que el negocio de Joom, realmente es el de disponer de tu dinero el mayor tiempo posible y vivir de la rentabilidad que esto supone. Después de 80 días obtienes sus beneficios y te lo devuelven.
Con qué esto lo hagan solo con el 50% de los pedidos, imagínate el dinero limpio que se llevan.
Muy buenos días me llamo gloria Patricia abad hice un pedido de un valor de 412000 pesos colombianos empezando el mes de enero en joom y esta es la hora que ni respuesta tengo del producto primero pusieron que llegaba en un mes osea en febrero después que en marzo y hasta el día de hoy no ha llegado he mandado correo electrónico porque ni un número telefónico para contactar a los vendedores ya tres meses y no sé si fue un fraude de lo que si estoy segura es que trabajan con el dinero de los demás y un envío como va a demorar tanto
Buenos días desde el 24 de abril hice una compra y no he tenido ninguna información al respecto