WhatsApp vuelve a hacer de las suyas. Si parecรญยญa que ya habรญยญamos olvidado su รบltimo descalabro de hace unas semanas, en el que dejรณ sin servicio a miles de usuarios durante varias horas, ahora llega un nuevo problema: se olvida de nuestras frases de estado. Algo que, segรบn creemos, no habรญยญa pasado hasta el momento. Sin embargo, aรบn contamos con un servicio plenamente funcional, por lo que nuestros mensajes siguen siendo enviados y recibidos sin ningรบn tipo de problema, al menos por el momento.
El problema reside en que no es posible mostrar el mensaje de estado de nuestra cuenta. Esa frase que podemos redactar para hacer saber a nuestros contactos si estamos disponibles, ocupados o lo que nosotros queramos expresar. Pero eso no es lo peor. Lo llamativo es la actual frase de error que aparece sustituyendo a nuestra personalizaciรณn y que dice Error: status unavailable (error: estado no disponible). Cuestiรณn que se repite a lo largo de nuestro listado de contactos, cuestiรณn que lo hace aรบn mรกs visible.
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Este error, que dura ya cinco horas, estรก estrechamente relacionado con WhatsApp, por lo que los usuarios no podemos hacer nada mรกs que esperar a que se solvente. Al menos, en esta ocasiรณn, la red social ha publicado un mensaje a travรฉs de Twitter para dar conocimiento del suceso. Asรญยญ, con la brevedad de los 140 caracteres comenta: La funciรณn de estado de WhatsApp no estรก disponible en estos momentos. Estamos trabajando en su temprana resoluciรณn. Lo que a su vez nos hace pensar que se trata de un fallo a nivel mundial,ย y no problemas localizados como sucede con algunas caรญยญdas del servicio.
Se trata de un error menor que no supone ningรบn tipo de trastorno para el usuario de a pie, viรฉndose afectados sรณlo aquellos quienes den gran importancia a la personalizaciรณn de su cuenta. Ahora sรณlo queda esperar que el problema se resuelva cuanto antes y que, al ser posible, devuelva los estados originales a sus usuarios. Algo que podrรญยญa no ser asรญยญ si la informaciรณn acaba desapareciendo de los servidores de WhatsApp. Especulaciones que sรณlo nos fuerzan a esperar para conocer el resultado de este problema.
Parece que WhatsApp no estรก pasando por su mejor momento, al menos mediรกtico. A estos fallos del servicio ahora hay que sumarle una feroz competencia gracias a la apariciรณn de LINE en escena, que amenaza con llevarse una buena parte del pastel. Y aรบn mรกs, ahora que las principales operadoras de nuestro paรญยญs presentan su propia alternativa: joyn. Sin duda, un entorno muy poco cรณmodo si lo comparamos sรณlo con hace un par de meses, cuando se presentaba como la aplicaciรณn hegemรณnica de mensajes instantรกneos y gratuitos. Estaremos atentos a los prรณximos movimientos de la que todavรญยญa es la herramienta de comunicaciรณn preferida entre los usuarios espaรฑoles.
Del mismo modo, actualizaremos esta informaciรณn en cuanto conozcamos que el fallo de la frase de estado ha sido subsanado. Esperemos que sea pronto.
Actualizaciรณn:
A pesar de que no ha habido confirmaciรณn oficial por parte de WhatsApp, el problema de la desapariciรณn de las frases de estado podrรญยญa estar completamente subsanado. De hecho, las antiguas frases habrรญยญan sido restauradas desde hace algunas horas. Es posible que algunos usuarios de iPhone aรบn experimenten este error, aunque no deberรญยญa ser lo general.
