Sabemos lo doloroso que es tener que lidiar con la pérdida de un ser querido, y si a eso le sumamos tener que toparse con sus redes sociales… ¡Ni hablar!
Sin embargo, alguien tiene que hacerse cargo de esas cuentas, ya que mantenerlas activas es una carga emocional que no todos están preparados para afrontar.
En esta guía paso a paso, te mostraremos cómo eliminar la cuenta de Facebook de un familiar fallecido y ayudarte a pasar página de una manera más tranquila y relajada.
Cómo pedir a Facebook que elimine una cuenta de un familiar fallecido
¿Quieres saber cómo eliminar la cuenta de Facebook de un familiar fallecido? ¡No te preocupes! Aquí te mostaremos cómo pedir a Facebook que elimine una cuenta de un familiar fallecido en pocos pasos y sin problemas.
En principio, debes saber que hay dos maneras de manejar esto: puedes optar por conmemorar la cuenta o borrarla para siempre. Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas, así que vamos a mostrarte cómo se hace:
Prepara la documentación necesaria
Lo primero que necesitas es tener a mano la documentación que Facebook pide. Esto incluye una copia escaneada o foto del acta de defunción o algún documento legal que demuestre tu relación con la persona fallecida, como un testamento, poder notarial o declaratoria de herederos.
Además de estos documentos, también puede ser útil tener a mano una prueba de que la persona ha fallecido, como una esquela o un aviso fúnebre. Esto se hace con el fin de confirmar que la persona realmente ha pasado a segundo plano y que de verdad tienes los derechos necesarios para borrar o cambiar la cuenta.
Y no te preocupes si hay información en esos documentos que no es relevante para la solicitud; eres libre de tapar u ocultar cualquier dato que no necesites compartir. Es decir, puedes cubrir números de identificación o direcciones que no tengan que ver con el proceso.
Accede al formulario de eliminación
Una vez que tengas la documentación, dirígete al formulario para reportar la muerte de un usuario. Este cuestionario lo encontrarás en el Servicio de ayuda de Facebook o puedes acceder directamente a través de la solicitud especial para la cuenta de una persona fallecida.
Ahí tendrás que rellenar algunos datos, como el nombre, correo electrónico y los detalles del perfil del fallecido. Además, te saldrá la opción de marcar si quieres convertir la cuenta en conmemorativa o pedir que se elimine para siempre. Una vez que elijas, solo queda adjuntar los documentos que mencionamos anteriormente.
Espera la respuesta de Facebook
Después de enviar el formulario, solo queda esperar. Facebook revisará la información y la documentación que proporcionaste. Este proceso suele tardar unos días, así que ten paciencia. Recuerda que, aunque sea un trámite difícil emocionalmente, es un paso necesario para poder seguir adelante.
Confirmación de la eliminación
Cuando Facebook haya procesado tu solicitud, recibirás un aviso confirmando que la cuenta ha sido eliminada. Si todo va bien, ya no tendrás que preocuparte por esa cuenta, y podrás empezar a cerrar este capítulo sin que las notificaciones o recuerdos te hagan más difícil el duelo.
Es importante que sepas que una vez que la cuenta se elimine, no hay vuelta atrás. Así que asegúrate de haber tomado la decisión correcta, especialmente si hay fotos o mensajes que quieras guardar antes de dar el paso. Si prefieres que esos recuerdos sigan estando accesibles para amigos y familiares, la opción de conmemorar la cuenta puede ser más apropiada.
Ahora que ya sabes cómo pedir a Facebook que elimine la cuenta de un familiar fallecido, ya puedes quitarte ese peso de encima. Tanto si decides eliminar la cuenta para siempre como mantenerla como recuerdo, lo importante es que puedas pasar página a tu ritmo y sin más sobresaltos.
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