Cuánto tarda en llegar un pedido de Temu a España

Comprar a través de una web o una aplicación puede resultar mucho más cómodo al evitar tener que acudir a una tienda física, pero también hay un claro inconveniente que además es inevitable: la espera hasta que tenemos el pedido en nuestras manos. La aparición de nuevas plataformas hace que muchos quieran saber cuánto tarda en llegar un pedido de Temu a España para valorar si merece la pena crearse una cuenta de usuario en este megabazar en línea o mejor seguir confiando en las alternativas habituales.

La aplicación de Temu puede resultar un batiburrillo de información que se acumula en la pantalla, pero algunos datos son de gran utilidad. Al acceder a cada artículo, podemos ver en el detalle una estimación de cuánto tarda en llegar un pedido en Temu a casa. La gran mayoría suele llegar entre una y dos semanas después del pedido, o lo que es lo mismo, entre cinco y 10 días hábiles. Además de la estimación, Temu también aporta un dato más concreto basándose en sus envíos más recientes, indicando si un artículo determinado está por encima o por debajo. En el caso de la imagen, el reloj que se quiere comprar suele llegar en ocho días hábiles o incluso antes en el 73,7% de los casos.

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A esto hay que sumar otros factores importantes en cualquier compra que se realice en Temu o en otras plataformas, como el periodo en el que se hace el pedido. No es lo mismo comprar en el periodo navideño que en pleno mes de febrero, que está considerado temporada baja, por lo que es más fácil que sea en este último caso cuando las compras online lleguen antes. Temu también especifica que a la hora de procesar los pedidos se suele tardar entre uno y tres días antes de realizar el envío.

Cómo funciona Temu con los puntos de recogida

Ante la posibilidad de que los pedidos lleguen cuando los clientes no se encuentran en el domicilio, es habitual que las plataformas colaboren con negocios cercanos para que sirvan como punto de entrega de los pedidos. Si quieres saber cómo funciona Temu con los puntos de recogida, no te sorprenderá ver que funciona de una forma similar a Shein o Amazon.

En el caso concreto de Temu, los envíos a puntos de recogida son gratuitos en todos los pedidos, y suelen tardar entre cinco y 10 días hábiles en llegar. Esta opción es un poco más demorada que los envíos exprés, aunque puede ser más efectiva que elegir un envío estándar, cuyo rango de tiempos de entrega están entre los cinco y los 14 días hábiles. En el momento en el que el repartidor entregue tu pedido en el punto de recogida, recibirás una notificación por correo electrónico o a través de la app avisándote que ya puedes pasar a recogerlo.

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Por qué no llega mi pedido de Temu

En los casos en los que los días pasan la frustración aumenta de forma exponencial, sin que lleguemos a entender muy bien por qué no llega mi pedido de Temu. Hay ocasiones en los que las entregas pueden retrasarse más de lo debido por la falta de ‘stock’ de un artículo, aunque también hay otros factores más difíciles de controlar, como el estado de las reservas de los vuelos, las condiciones climáticas (temporales sobre todo) o el periodo en el que se realizan las compras.

Para compensar estas tardanzas inesperadas, Temu tiene una política para resarcir a sus clientes. Si un pedido no ha llegado después de la última fecha de entrega estimada, Temu emitirá un crédito de cinco euros si se ha optado por el envío estándar o con punto de recogida o de ocho euros si se optó por el envío exprés.

Dónde está mi pedido de Temu

Conocer dónde se puede efectuar el seguimiento de una compra es también importante para saber cuál ha podido ser el problema en caso de retraso. Si te preguntas dónde está mi pedido de Temu, puedes acceder dentro de la app en tu perfil pulsando en el icono ‘Tú’ de la barra de menú inferior y a continuación en la opción ‘Tus pedidos’.