Hacer las compras online son un método mucho más cómodo y sencillo que acudir a supermercados físicos (además de potencialmente más barato), aunque nadie está libre de haber recibido un producto defectuoso o con algún otro problema. En los últimos meses, muchos usuarios se han preguntado cómo contactar con Miravia: teléfono de atención al cliente de Miravia, correo electrónico, chat con agentes en línea… ¿Cuál es la mejor vía para contactar con los responsables de esta plataforma de comercio online?
El número de teléfono de atención al cliente de Miravia es el 911677988, un número con prefijo de Madrid. No obstante, hay que indicar que en el pasado Miravia sí incluía tanto en su app como en la página web el número 911 677 988, aunque en el momento de escribir este artículo la única opción que se indica para contactar con los responsables de atención al cliente es a través del chat. En cualquier caso, este número de Miravia sigue estando operativo para todos los usuarios que quieran recibir atención por parte de un agente por esta vía.
¿Hay teléfono gratuito de Miravia?
El teléfono 911 677 988 de Miravia no es gratuito, y tiene el coste de una llamada nacional a un teléfono fijo. La mayoría de usuarios tiene en la actualidad planes con llamadas ilimitadas tanto el móvil como en su teléfono fijo, por lo que a ellos les saldría gratis una llamada para solucionar sus problemas con los pagos o posibles devoluciones, pero a otros muchos no. En cualquier caso, son muchos los que se preguntan ¿hay teléfono gratuito en Miravia?
En la actualidad no hay ningún teléfono gratuito para ponerse en contacto con atención al cliente en Miravia. A pesar de esto, los usuarios pueden contactar de forma gratuita si disponen de alguna tarifa con llamadas gratis a fijos nacionales, y una segunda alternativa para ponerse en contacto sin pagar ni un céntimo con Miravia es hacerlo a través del chat disponible en su app o en su página web.
Cómo contactar con Miravia España
Averiguar cómo contactar con Miravia España puede resultar bastante intuitivo si se consigue acceder al centro de ayuda de su web o de la aplicación de Miravia. Como ya se ha citado anteriormente, la alternativa principal para hacerlo es a través de su chat. En un primer momento este chat ofrecerá respuestas predefinidas y sugerirá al usuario posibles opciones, aunque hay algún que otro truco para poder contactar directamente con un agente e ir al grano.
Por otro lado, otra opción para ponerse en contacto con los responsables de atención al cliente de Miravia es por vía telefónica. Llamando al número 911677988 podrás ponerte en contacto con un agente y resolver todas tus dudas sobre alguno de tus pedidos o poder gestionar con mayor claridad las devoluciones y reembolsos en caso de tener que solicitarlos.
En cuanto al correo electrónico, Miravia tiene también una dirección habilitada, aunque es únicamente para solucionar problemas relacionados con la protección de datos. Los usuarios pueden escribir un e-mail a [email protected] para consultar algún detalle concreto de su política de privacidad o para solicitar la modificación o eliminación de datos personales en la plataforma.
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