Ninguna aplicación se libra de fallos. Ni siquiera las que pertenecen a compañías de calidad más que probada, y usadas por millones y millones de usuarios en todo el mundo. De hecho, por ejemplo, la aplicación de Android de Facebook es continuamente reportada por sus problemas con el consumo de batería, gestión de RAM y demás complicaciones. Muchos usuarios optan por versiones ligeras como Facebook Lite ya que tienen equipos con pocas pretensiones.
Esta semana, la protagonista en cuanto a bugs (errores de programación) es Instagram. La red social más popular del mundo está sufriendo una serie de errores que dejan a la aplicación totalmente inservible, o, al menos, así están comentando cientos de usuarios en Twitter, al actualizar a la versión posterior a la 10.0.4 de Android o a la 10.4.1 de iOS. ¿Qué es lo que les está ocurriendo a todo aquel que actualiza? Mira a ver si tienes tú esta versión de Android y, si tienes el fallo, al final del artículo te enseñamos a arreglarlo.
Hola! Qué ha pasado con vuestra nueva actualización!!???? No puedo entrar en mi sesión de @InstagramES 😱😱 #Instagram #instagramcrashing
”” Beth Alba (@beth_alba_) 19 de enero de 2017
really love updating my @instagram app so it spends the whole day crashing whenever I try to upload a pic or story. #instagramcrashing
”” Gabrielle (@gfstarr1) 19 de enero de 2017
Instagram, fundido a negro
Haces una foto con tu móvil y te ha quedado estupenda de la muerte. Necesitas compartirla ya. Abres Instagram, le das al botón de »subir»’, es que aparece con un signo »+» y, de repente, la pantalla se va a negro unos segundos y la aplicación se cierra. Vuelves a intentarlo y nada, otra vez lo mismo: pantalla a negro y adiós Instagram. ¿Te está ocurriendo esto? Enhorabuena, tienes el bug de Instagram. O como dicen en Twitter, #instagramcrashing.
Si eres de los damnificados con este bug de Instagram, puedes intentar resolverlo siguiendo estos sencillos pasos que la misma aplicación te ofrece desde su página de ayuda:
- Si tienes un móvil con sistema operativo iOS prueba a reiniciar tu terminal y luego abrir de nuevo la app. En el caso de seguir teniendo el error de la pantalla negra, desinstala la aplicación, vuelve a descargar e instalar y conéctate de nuevo.
- Por el contrario, si tu móvil corre con sistema operativo Android, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla. Intenta ver si con este sencillo truco has podido arreglar el problema con tu Instagram.
Si ninguno de estos dos trucos te arregla el problema con el bug de Instagram, deberás esperar a que la compañía se manifieste y lo arregle. Teniendo en cuenta la de millones de usuarios activos que tienen, seguro que se darán bastante prisa en dejarlo todo como estaba al principio.
¿Y tú, cuál es tu relación con Instagram? ¿Abandonaste Snapchat cuando crearon las Historias de Instagram? Hubo bastante polémica en torno a este movimiento de la red social propiedad de Facebook. Ahora, un bug amenaza con desestabilizar el rendimiento de la aplicación. Si aún no has actualizado, yo que tú me lo pensaría dos veces.
66 respuestas a “La solución al error de Instagram que muchos están sufriendo”
Buenas. Tengo un nuevo movil y al intentar meterme en instagram me sale error de red. Que puedo hacer??
No puedo ver historiuas de instagram,cuando le doy para verlas me sale en pantalla negra y como que cargando. Que hago? ayuda 🙁
Es fácil sal y vuelve a entrar al Instagram y ya esta problema solucionado
Hola cuando me meto a Instagram me sale la pantalla negra y lo desinstalé y lo vuelvo a instalar y no no funciona ya hecho eso muchas veces no no funciona por favor arréglenlo Necesito hablar con mi Crush
Al intentar abrir intagram me sale error de red. Que puedo hacer
A mi me pasa lo mismo necesito la solución por favor
Estoy pasando lo mismo «error de red» no se que hacer no puedo iniciar sesión por la app de mi celular pero si por PC
A mi igual.. solucion??
Ya lo arreglaste? Me pasa igual ya no se que hacer
Que pasa con esto nose xke no me sale todo negroo veo a mis amigos lo vas bien y ami no.me deja entrar x favorr arreglen ese problema
Tengo 2 cuentas en instagram, en una me deja publicar historias y en la otra no… se queda cargando eternamente y después dice que no se ha podido publicar y que vuelva a intentarlo eternamente… necesito una solución
Hola Irene, pudiste solucionar tu problema ? A mi me pasa igual pero con los videos en mas historias.
No puedo hacer videos ni Boomerangs en Instagram me sale siempre un aviso » instagram se ha detenido» he intentado borrar datos, desinstalar y volverlo a instalar y nada me sale la tipica frase.
Cuando quiero ver las ustorias de queda negra la pantalla y de hay no pasa
yo quiero subir una foto o una historia a instagram y se pone la imagen de color negra,y desinstalo la app,vuelvo a iniciar sesion o haga lo que haga los resultados son los mismos. No se que pasa.
has podido solucionarlo? me pasa lo mismo y nose como resolverlo
Directamente no puedo entrar entro y me aparece todo negro (ya la decistale y la volví a instalar,reinicié el celu,borre datos de la app todo y no encuentro la solución
Me pasa igual! ya lo resolvieron?
Por que no se me cargan las historia de instagram? Me sale la pantalla negra con una flecha , por favor quien sepa como solucionarlo que me diga como es urgente
Intento subir una foto a mi historia y me salen con zoom y no puedo disminuir el tamaño se la foto…
Buenas porque cada ve que intento entrar en Instagram me aparece error espera unos minutos y vuelve a intentarlo porque?? Alguien me puede ayudar
Desde que anclé historias de Instagram con Facebook (hace aproximadamente 1/2 hrs) dejo de funcionar la app. Trato de subir alguna historia y esta se cierra automáticamente. Reinicie el móvil y nada, desinstalé y volví a instalar y nada, es versión 26.0 (app) iOS 11 iPhone 7 Plus.
Leyendo las reseñas de la app. Son varios los usuarios con este problema desde septiembre.
La cámara de mi instagram tiene mucho ZOOM, y no se como hacer para que se vea normal, la abro normalmente para hacer una historia y solo se ve mi cara, se ve muy muy cerca, 🙁
4.5
Intento subir un vídeo o boomerang a la historias y sale publicando pero nunca llega a subirse, solo puedo subir fotos. Ayuda por favor
Hola a mi me esta pasando exactamente lo mismo. Si pudiste solucionarlo por favor decime como hiciste!. Desde ya te lo agradezco mucho!
Hola! Alguien sabe de que se trata este error que no me deja entrar en la cuenta de mi instagram..
«Espera unos minutos antes de volver a intentarlo.», «status»: «fail»}
Ayuda por favor!
instagram me da error, dice oops, an error occurred, lo raro es que tengo 2 cuentas y solo me da ese error en una de ellas, alguien sabe que puede ser?’
a mi me pasa lo mismo que hicieron para que no pase? o como lo solucionaron?
a mí también me pasa, ¿cómo lo puedo solucionar?
4
mi cuenta de instagram no se actualiza, sin embargo, tengo otra cuenta abierta y sí que le salen las actualizaciones… ya lo he intentado todo e incluso he informado del error a instagram. Alguien sabe por que?
Hola espero que me puedan ayudar. Hace mucho que los videos de estories no los puedo visulaizar; me sale todo distorcionado y me indigna mucho. Ya lo he desintalado e instalado hasta reinicie el equipo y nada. Alguien sabe a que se debe??
Buenas tengo un problema en historia de Instagram cada vez que subo una foto me sale con rayas … ayuda
Hola Lisa, a ver si algún lector o lectora te puede echar una mano con esto
Buenas tardes,desde hace 4 días no puedo poner fotos ni videos en mis historias de instagram,no se carga,se pone pantalla negra,probe desinstalar la aplicación y borrar cache y no ayudo
Hola! Cuando voy a poner un instahistories desde mi cuenta, no me deja acceder al carrete… me salen sólo las fotos de las últimas 24 horas. Me meto con otra cuenta (en mi mismo teléfono) y si me sale en instahistories la opción del carrete. Alguien sabría por que? Ayuda!!! Gracias
Instalo Instagram y al entrar me aparece un cartelito diciendo *Se produjo un problema al iniciar Instagram .
Desintale y vuelva a instalar e inténtelo de nuevo*
Hice de todo pero sigue igual
Ya lo consiguió solucionar? Me pasa lo mismo y nose que hacer
Tengo una foto intentando publicar, però està enganchada continuadamente desde hace un mes y no puedo publicar otras fotos, esta foto està todo el rato intentando bajarse . Sale una línea al lado de la foto y no me dejar operar.
Me pasa exactamente lo mismo, Ayuda!!
Yo estoy igual!!! Como lo solucionaste??
Se te solucionó?
Hola tengo un problema que cuando en instagram quiero sacar una foto con la cámara frontal aparece normal pero en cuanto la saque el resultado aparece con zoom. Quería saber si es normal, una actualización, algo que se puede arreglar o una falla de mi celular, tengo un Samsung j2 prime
Hola!… me pasa q cuando quiero abrir instagram .. automaticamente se me pone la pantalla negra y ahi queda… y tengo q salir… y asi hasta q de las mil veces de intentar en una agarra y entra… ya desintale dos veces… e instale y sigue todo igual..
Yo también tengo una foto que no termina de subirse y no me deja subir otras fotos ni cambiar de cuenta. Tampoco puedo cancelar la subida de la foto. Ayudaaa!!!
Tengo una foto que no termina de subirse y no me deja hacer nada, quiero cambiar a otra cuenta y no me deja.. Cerrar sesión y tampoco.. Llevo una semana así!! Por favor ayuda!!
No puedo iniciar sesión en instagram, cuando intento entrar me dice «error, se produjo un problema con tu solicitud»
Hace unos dias instagram me cerro mi cuenta y dias despues la recupere pero es un perfil personal no uso ni comento etc algo malo, despues al momento de entrar me dice el feed no se actualiza y la pantalla se pone en blanco y aparece oops an error corr que hago
Hola, tengo una problema con las transmiciones, al abrir una transmicion de mis amigos me sale esto – «Estamos teniendo problemas para cargar este video en vivo»
Hola alguno le paso cuando entro a algun vivo se me pone negra la pantalla solo me deja escuchar pero no puedo ver por q sera los leeo
Hola, quiero hacer un vivo en instagram y quecwuede 24hs en mis historias, pero no me da esa opción cuando termino el vivo. Cómo se soluciona por favor. Gracias!!!
Hola, tengo un inconveniente, cuándo me invitan a un en vivo yo desde mi celular no me puedo ver sale de mi lado negro, pero las demás personas si me ven, estoy preocupada que puede ser ? Gracias
Entro a mi aplicación de instagram y puedo ver las publicaciones y todo lo demás, pero cuando entro a mi perfil, se ve la pantalla negra, ya intente apagar mi celular y lo volví a prender, desinstale la aplicación 3 veces y la volví a descargar y no funciona, me pueden ayudar con este problema por favor.
No puedo ver mi perfil de instagram,, la pantalla se ve completamente negra,ya he intentado apagar mi celular y volverlo a prender y nada, he desinstalado la aplicación y volverla a instalar y sigue igual.
Cuando entro a mi Instagram todo anda bien pero cuando quiero entrar a mi perfil se pone la pantalla absolutamente negra que le está pasando
Hola, necesito ayuda, cuando quiero publicar una historia en Instagram la foto y la pantalla sé ven negras arreglen esté problema por favor Gracias!
Hola me está pasando algo muy extraño, cada vez que me tomo una foto en Instagram me sale negra y también cuando agrego una foto y ya reinicié mi teléfono y desinstale la app y todavía el problema persiste
Todas las publicaciones de mis seguidores aparecen hace 1 segundo e igual historias alguien sabe por que ?
Hola alguien sabe que significa «Oops an error occurred» eso me sale en mi cuenta y no me deja ultilazarla bien como que me la bloqueo después me pide que haga un vídeo selfie para ver si soy una persona real y después de apretar enviar el video selfie Me sigue mandando que siga haciendo esos video selfie y de ahí no pasa a nada no me deja usar la cuenta bien como que me la bloqueo y me aparece también que no pueden actualizar el feed, un amigo me dijo que no me preocupara que me esperara nada más y que ya después iba a funcionar todo bien que eso puede ser un error de Instagram como el phishing, que puedo hacer?
Comentario me tome unas fotos con algunos filtros de Instagram y las guardé en mi galería, cuando fui a buscarlas para verlas, solo me aparecían imágenes de color negro por completo
Solucion: CIERRA LA APLICACION Y BUSCA EN AAP STORE LE DAS ACTULAIZAR Y LISTO
Al momento de publicar una foto en Instagram me sale una guía verde al lado que pasa ?
Cuando me meto a Instagram me sale la pantalla negra pero ya lo desinstalé lo instalé y no funciona así que espero que lo arreglen porque necesita hablar con alguien muy importante y por favor por favor arréglenlo llevo como 9 semana sin Instagram hecho lo posible y ninguna cosa me funciona he visto tutoriales y tampoco me funcionan así que por favor arregle lo necesito hablar con mi Crush
Me sucede que creo un reel, guardo como borrador y a la hora de publicarlo, sale todo negro
comparto un video en Instagram o foto y me aparece el vídeo como si estuviera dañada la pantalla, con líneas de colores y puntos o se pone negra y lenta