La compaรฑรญยญa Google se enfrenta a una demanda en Estados Unidos por los criticados y temidos pagos dentro de las aplicaciones. Un problema que no es noticia por primera vez y que parece no estar resuelto tras los diferentes casos que han salido a la luz en los que un menor, sin consentimiento paterno, ha logrado cargar costes a las cuentas bancarias de sus padres tras descargar una aplicaciรณn gratuita que contenรญยญa este tipo de contenidos.
Se trata de una demanda colectiva de padres estadounidenses que han sufrido en sus carteras la falta de protecciรณn a la hora de realizar compras en algunas aplicaciones. Y es que el pleito acusa directamente a Google de no ofrecer barreras tan sencillas como una contraseรฑa eficiente para evitar este tipo de trastadas y acciones que no siempre se realizan de forma consciente. De hecho, en la nota de prensa publicada por el bufete de abogados encargado de llevar el caso, Berger y Montague, afirman que estos contenidos estรกn pensados para ser adictivos e inducir a la compra de aรฑadidos una vez se ha probado la mecรกnica.
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Al parecer el caso que originรณ esta demanda es la denuncia de una mujer que pagรณ 65,95 dรณlares tras una partida de su hijo al juego Marvel Run Jump Smash a travรฉs de su tableta. Y es que los videojuegos son las principales aplicaciones que han abrazado el modelo freemium, ofreciendo partidas gratuitas pero con contenidos adicionales que hay que comprar dentro de la aplicaciรณn para lograr avanzar, superar algรบn punto o simplemente mejorar la experiencia de juego. Cuestiones que estรกn relacionadas con las cuentas bancarias de los padres y tutores a travรฉs del propio terminal y que en ocasiones incurren en altos costes.
Asรญยญ, la demanda afirma que no sรณlo son contenidos que inducen a la compra de nuevos aรฑadidos, sino que estos elementos suelen agruparse en grandes cantidades que en ocasiones alcanzan y superan los 100 dรณlares en una misma compra. Todo ello sin que exista una protecciรณn verdaderamente efectiva ante estas prรกcticas. Y es que aunque sรญยญ es necesario establecer una contraseรฑa a la hora de comprar y descargar una aplicaciรณn, no lo vuelve a ser en un periodo de 30 minutos. Tiempo mรกs que suficiente para que los infantes realicen algรบn tipo de cargo adicional de forma inconsciente o no. Todo un peligro para los padres mรกs descuidados.
Este caso recuerda inevitablemente al acuerdo al que la compaรฑรญยญa Apple llegรณ el aรฑo pasado y por el que tuvo que devolver 24 millones de dรณlares a los padres que habรญยญan sufrido los pagos dentro de las aplicaciones sin haber dado un consentimiento explรญยญcito. Y es que en el caso de dicha demanda habรญยญa quien logrรณ alcanzar la mareante cifra de 2.600 dรณlares tras comprar de forma compulsiva contenidos de un juego o aplicaciรณn. Ahora habrรก que esperar para ver si Google decide llegar a algรบn tipo de acuerdo y acatar las peticiones de esta demanda para ofrecer mรกs protecciรณn a los usuarios. Algo que no sea simplemente informar acerca de que un juego o aplicaciรณn disponga de compras in-app o dentro de la aplicaciรณn antes de descargarla.
