Aunque parecรญยญa que LINE no podรญยญa mejorar e introducir novedades en su completa, y a veces abrumadora, aplicaciรณn de mensajerรญยญa, ahora lanza LINE@. Un servicio aรฑadido de lo mรกs interesante enfocado al mundo comercial. Y es que, con รฉl, los usuarios pueden crear cuentas pรบblicas de sus negocios y establecimientos y establecer comunicaciones directas con clientes y seguidores. Algo asรญยญ como un LINE mรกs especรญยญfico para el mercado empresarial y que puede tener muchas ventajas para los clientes si consigue implantarse de forma generalizada.
Se trata de un ย aรฑadido que funciona conjuntamente con la aplicaciรณn LINE original. De tal forma, es necesario contar con ambas herramientas de comunicaciรณn instaladas en el mรณvil y utilizar la direcciรณn de correo electrรณnico para iniciar sesiรณn en LINE@. Con ello, el usuario puede crear una cuenta de forma gratuita, aunque limitada, para su empresa. Que, como ya ocurre en la red social Twitter, serรก reconocida por el sรญยญmbolo de la arroba mรกs su nombre (@TiendaPepito).
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Con ello cualquier usuario de la aplicaciรณn de mensajerรญยญa LINE original podrรก contactar de forma directa y sencilla con la cuenta empresarial de LINE@. Esto supone disponer de conversaciones privadas de uno a uno donde responder cualquier tipo de pregunta que plantee el usuario, desde precios hasta servicios prestados. Todo ello de forma sencilla y directa, con emoticonos y Stickers. Siempre y cuando el usuario agregue dicha cuenta empresarial a travรฉs de su nombre.
Ademรกs, de poder contactar de forma directa con seguidores, fans y posibles clientes, el usuario puede gestionar al completo varias cuentas empresariales desde la aplicaciรณn LINE@. Basta con crear diferentes cuentas para cada negocio y conocer las visitas, seguidores y contactos que deciden ponerse en comunicaciรณn directa. Todo ello desde la misma herramienta. Pero hay mรกs.
Junto a todo esto el usuario de LINE@ puede realizar comunicaciones masivas. Y es que cuenta con su propio muro al mรกs puro estilo red social, donde dar a conocer ofertas, informaciรณn relevante para todos los seguidores y contenidos que ayuden a conseguir mayor tracciรณn con sus posibles clientes. Cuestiรณn que se puede llevar a cabo desde el muro o mediante mensajerรญยญa masiva, tal y como ya llegan los mensajes publicitarios de esta aplicaciรณn.
http://youtu.be/trfl_dEF2_8
Ahora bien, se trata de una aplicaciรณn limitada para los usuarios gratuitos. Y es que sรณlo se cuenta con 1.000 mensajes directos al mes si no se quiere desembolsar hasta 44 euros para contar con 50.000 mensajes. Tambiรฉn es necesario pagar una mensualidad de 24 dรณlares el primer aรฑo (12 para los demรกs) por contar con un nombre de usuario personalizado y fรกcil de buscar para que los clientes y fans contacten mรกs fรกcilmente.
En definitiva, una curiosa estrategia que busca abrir mรกs vรญยญas de comunicaciรณn con clientes, usuarios y seguidores de empresas y comercios. Algo que puede cambiar la forma de enterarse de ofertas y precios especiales, ademรกs de dar visibilidad a las empresas. La aplicaciรณn o aรฑadido LINE@ ya estรก disponible a travรฉs de Google Play para terminales Android y para iOS a travรฉs de la App Store.
