Recopilamos opiniones de nuestros lectores de la experiencia de comprar en Wish

La llegada de las tiendas chinas de Joom y Wish está siendo toda una revolución para el mercado español. Y es que ¿quién puede resistirse a esos precios? Claro que también se nota en la calidad y en los tiempos de espera de cada pedido. Al final cada experiencia es muy particular, así que hemos decidido recoger los comentarios de nuestros propios lectores para sacar en claro si comprar en Wish vale realmente la pena o no. Comentarios que son reales, y no generados por la propia plataforma, y que atienden a casos presumiblemente verídicos. Así podrás juzgar por tu mismo si de verdad vale la pena comprar en esta plataforma. Eso sí, recuerda que los usuarios normalmente tienden a comentar lo malo y no tanto lo bueno, así que toma estos comentarios con precaución.

Gus gus (28/08/2018)

Yo suelo hacer varios pedidos todos los meses. Llevo comprando on line ya hace algún tiempo y puedo decir por experiencia que no esta tan mal como Amazon o Lightinthebox. Páginas en las que me cobraron y no recibí nada, o tuve problemas con la aduana y me devolvieron el artículo ya pagado y no recuperé ni una cosa ni la otra. O donde me llegaron cosas estropeadas o pequeñas (porque hay que pedir una o dos tallas más) y al final tampoco conseguía el dinero invertido y la decepción y el sentimiento de estupidez es enorme. Pero ahora no va la cosa tan mal con Wish.

Luis Espinosa (01/10/2018)

Yo pedí en Wish en agosto cerca de 10 artículos que nunca llegaron. Me cambiaron las fechas y aún así tampoco llego; Pedí reembolso y siempre me contestan que ya se tramitó pero en mi cuenta no aparece nada del dinero y la contestación es que me comunique con mi entidad financiera. Y lo hice, pero el banco no tiene ni idea de un reembolso, ósea me están timando y estafando.

Paulina Palacios (25/10/2018)

Comprar en Wish para mí ha sido una mala experiencia. Hice un pedido de 16 euros y me han colocado un montón de pedidos. Me han pasado tres cargos de 136 euros, otro de 52 euros y otro de 26 euros. Ahora cuando los devuelva perderé los gastos de envío y de devolución de los productos.

El primer día en el historia de pedidos solo aparecía el que yo pedí. En días sucesivos fueron apareciendo más. ¿Esto es lógico?

Alejandro Sanabria (21/02/2018)

La página Wish es una mierda. Compre como 15 productos y no llegó ninguno a tiempo y fecha. No te dan algún número para hablar con algún responsable.

Yo no lo recomiendo. No es confiable. Mejor compro a mercado-libre, aquí los productos llegan antes y te puedes comunicar con el vendedor.

Raúl (10/02/2018)

Yo tengo una reclamación con AliExpress de hace tres meses y lo que me dicen es que tenga paciencia. Defienden al vendedor.

Wish, es lo mejor junto a Ebay. Siempre puedes pagar con PayPal y tienes 6 meses para reclamar y que te devuelvan el dinero.

Maxiimiliano (15/09/2018)

Yo hice varias compras…en junio, en julio y en los primeros días de agosto. ¡Y nunca me llegó nada! Me fueron cambiando las fechas de entrega… ¡y así tampoco e recibido nada!
Ya pedí mi reemplazo…¡y todavía no me lo dieron!
La verdad que Wish…¡es una trampa!
Me asesoraré para iniciar una demanda si para los próximos días no tengo mi reembolso

Eugenia (03/02/2018)

Yo, como habitual compradora de Wish veo más ventajas en Wish. Primero en el momento de la compra te dicen la fecha estimada, de 30 a 40 días, hay que saber que siempre ponen de más, porque si pasa la fecha te devuelven el dinero. No quiere decir que anulen el envío, este sigue su curso y puede venir más tarde (puede que se extravíen uno de cada treinta pedidos) por eso te devuelven el dinero.

También puede que no te termine de gustar tu compra, como me paso a mí porque esperaba otra clase de tela, o la talla no se corresponde con la que trae. Tiene un montón de opciones, te devuelven el dinero y no te hacen devolver nada. Para mí el sólo hecho de no hacerte devolver el artículo y con el reembolso para comprarte una talla más me deja muy tranquila. Y el otro producto lo puedes regalar. Los gastos de envío más baratos que en España, entre 2€ y 4€, 6€ como máximo. También resaltar que tienen mucha bisutería a precios irrisorios, o incluso gratis con 2€ de gastos. Además, con todas las compras vas acumulando puntos, así como poner un comentario si la compra te gustó o no, sea el que sea te dan puntos. Si subes fotos o vídeo, al venir la compra tienes desde 5, 10 y 15% de descuento. También te mandan códigos con 20% descuento.

Parece que tenga acciones, pero yo quiero que igual que yo las personas podamos tener cosas a pesar de la crisis. Y lo último, las que tenéis talla grade como yo tenéis ropa moderna, vintage, bañadores, etc. sin incremento de precio. Al revés, desde 7€ yo compré uno con faldita y pantalón corto debajo que me encanta.

María (25/09/2017)

Yo he comprado en Wish y nunca he tenido ningún problema. Si no llega el envío en la fecha que ellos te establecen te devuelven el dinero y te quedas gratis con el producto cuando llega. A mí, personalmente, me ha pasado dos veces y si el producto llega en malas condiciones te reembolsan el dinero y ni siquiera te piden que devuelvas el pedido.

Jannette Pineda (14/11/2018)

Hice algunas compras en agosto y debieron llegar el 5 de octubre. En noviembre solicité reembolso, pero esa semana me llegaron los pedidos. No sé cómo comunicarme con ellos para cancelar el reembolso. Llegaron tarde los productos pero de igual manera los debo pagar. La aplicación no me permite hacer comentarios libres sino que se limita a responder preguntas de selección que ya tienen programados. Por favor ¿alguien que me oriente para que NO me hagan el reembolso de mi dinero, a dónde me debo dirigir?

Juan Méndez (06/09/2018)

No recomiendo Wish, el servicio es pésimo. Los productos tardan mucho en llegar, son de mala calidad y, de 7 productos que encargué, solo me llegaron 4. Los otros 3 productos nunca llegaron y quiero mi reembolso de esos 3, pero me dice Wish que ya pasó el tiempo para el reembolso. Estos si se pasan.

Andrea Zeballos (10/11/2018)

Yo tuve y estoy teniendo la peor experiencia con esta app. En Agosto de este año hice un pedido de 17 productos, para el cual me tome bastante tiempo escogiéndolos. Pues los pedí, hice el pago… espere y espere y NADA. No me llego ninguno de los dichosos productos.
Como pasaba el tiempo decidí asegurarme y pedí los reembolsos respectivos de los primeros 16 productos, ya que revisé mi cuenta y había cantidades depositadas por Wish. El ultimo producto debía llegar a mas tardar el 31 de octubre y TAMPOCO llego. Ahora como los otros productos decidí pedir mi reembolso ¡y me salen con que mi cuenta ha sido marcada por reembolsos excesivos! y que tengo que seguir comprándoles para que ya no este marcada. ¿¡como voy a seguir comprando si es una ESTAFA… QUE SUPUESTAMENTE DEBE HACER UN CLIENTE SI NO RECIBE NADA?! ¿REGALAR SU DINERO A CAMBIO DE NADA? y solo ceder a la empresa un dinero que no les corresponde, porque esto es un ¡¡¡¡¡FRAUDE!!!!!
En todo caso deberían mejorar la comunicación los las entidades de transporte y servicio postal, para asegurarse si el cliente efectivamente recibió su producto. Es la peor app que jamas he usado. ¡¡¡¡NO LO USES, ES UN ROBO!!!!!

Conclusiones

Queda claro que Wish ha llamado la atención de un buen número de usuarios. Y es que conseguir vestidos, bisutería, complementos para el móvil y otros muchos productos por precios tan bajos parece mentira. Tanto que en alguna ocasión lo es. Desconocemos si se trata de problemas con las aduanas, los vendedores o el transporte, pero la mayoría de quejas adolece de retrasos en los envíos o incluso la no llegada. Otros, por su parte, parecen aceptar el errático funcionamiento de Wish para pedir el objeto y su reembolso para conseguirlo gratis, aunque tarde . Algo que parece no darse siempre. Así que, sabiendo todo esto ¿tu comprarías en Wish?