Desde hace varios dรญยญas el mercado de aplicaciones de Apple, la AppStore, parece sufrir algรบn tipo de problema serio, daรฑando algunas de las aplicaciones que aloja, entre las que destacan la รบltima entrega de los Angry Birds, la herramienta Instapaper y otro centenar de juegos y aplicaciones de todo tipo. Un fallo que se producirรญยญa al actualizar estas aplicaciones, provocando el cierre forzoso de las mismas tanto en los dispositivos portรกtiles de esta marca como en los ordenadores Mac. Algo que ha conseguido enfurecer a desarrolladores de todo el mundo que ven afectados el funcionamiento y nรบmero de descargas de sus aplicaciones publicadas en este mercado.
Los propios desarrolladores son quienes han dado la voz de alarma al recibir miles de correos electrรณnicos, mensajes a travรฉs de sus cuentas en las redes sociales y malas puntuaciones en iTunes por parte de usuarios descontentos que veรญยญan cรณmo sus aplicaciones dejaban de funcionar tras actualizarlas. Un fallo que parece impedir el inicio de la aplicaciรณn, cerrรกndose automรกticamente en el caso de iPhone y iPad, e informando de que dicha aplicaciรณn estรก daรฑada y debe de ser descargada de nuevo en los ordenadores de Apple.
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Pero el disgusto de los desarrolladores no ha quedado en las malas puntuaciones y mensajes de los descontentos usuarios. Para colmo de males la gente de Apple hacรญยญa oรญยญdos sordos a las quejas y reclamaciones. Hasta hoy. Tras tres dรญยญas de problemas, los de Cupertino han decidido reconocer el problema de su mercado de aplicaciones y han publicado en el foro de desarrolladores la siguiente declaraciรณn: Somos conscientes de la cuestiรณn relativa a las aplicaciones ย que fallan una vez se han actualizado. En estos momentos estamos trabajando para resolver el problema. Estรฉn atentos a las actualizaciones.
Tambiรฉn han hecho llegar por correo electrรณnico un mensaje poco esclarecedor a los desarrolladores. En รฉl indica a รฉstos que los usuarios que encuentren un problema tras actualizar alguna de sus aplicaciones pueden dirigirse a la pรกgina de atenciรณn tรฉcnica para clientes de iTunes, a saber: http://www.apple.com/support/itunes/ . Aunque tambiรฉn indican, en dicho correo, que si el problema finalmente se encuentra en la aplicaciรณn, y no en la plataforma de descarga, el usuario serรก remitido directamente al desarrollador de la misma.
Segรบn plantean los medios especializados, quienes recogen declaraciones y opiniones de algunos desarrolladores, el problema estarรญยญa claramente en el terreno de Apple. De hecho, se cree que la culpa vendrรญยญa del DRM de Apple, o lo que es lo mismo, la gestiรณn de los derechos digitales de las aplicaciones. Una tecnologรญยญa de control que los de Cupertino han llamado FairPlay (juego limpio), y que no debe de estar siendo bien aรฑadida a las aplicaciones que actualizan los usuarios. Asรญยญ, el error impide validar esos derechos digitales, forzando el cierre de la aplicaciรณn nada mรกs iniciarla.
El problema parece haber afectado de manera global, y, aunque ya estรกn trabajando en ello, no estarรญยญa solucionado al cien por cien. Parece que la peor parte se la llevan los desarrolladores, que se ven bombardeados por las quejas de los usuarios y con una sensaciรณn de impotencia al no poder resolver la situaciรณn. Ademรกs, se culpa a las polรญยญticas de calidad del mercado de aplicaciones de Apple, que impiden publicar una aplicaciรณn de manera instantรกnea, siendo necesario pasar un examen de calidad que puede llevar dos semanas de plazo. Todo ello sumado al miedo de perder usuarios, descargas y su posiciรณn en los rankings de iTunes por las malas crรญยญticas.
Actualizaciรณn:
Parece ser que Apple ha confirmado al medio especializado AllThingsD que el fallo residรญยญa en el servidor encargado de generar los cรณdigos DRM que se aรฑaden a las aplicaciones al ser descargadasย para controlar los derechos digitales . Ademรกs, mediante un escueto mensaje afirman haber solucionado el problema, y esperan que no vuelva a ocurrir de nuevo. Los usuarios afectados ya pueden volver a descargar sus aplicaciones para poder iniciarlas sin ningรบn problema.
