Nada peor que estar en medio de una partida de 8 Ball Pool, con la victoria casi segura, y que de repente aparezca el molesto mensaje de «Conexión perdida». ¿Te ha pasado? Es normal que nos frustremos, y más aún cuando nos damos cuenta de que hemos perdido. Pero, ¿por qué pasa este error?
Antes de que te pongas a lanzar el móvil contra la pared, debes saber que este error no es algo personal contra ti (aunque así lo parezca), y tiene varias razones detrás. En esta guía, te mostraremos por qué aparece el mensaje de error conexión perdida en 8 Ball Pool y las posibles soluciones.
Por qué aparece el mensaje de error conexión perdida en 8 Ball Pool
Antes de lanzarnos con las soluciones, es importante que pilles bien por qué aparece el mensaje de error conexión perdida en 8 Ball Pool. Si no sabes qué lo causa, difícilmente lo vas a solucionar. Así que, vamos a repasar las razones más comunes por las que este fallo suele aparecer.
- Problemas con tu conexión a Internet. La causa más obvia, y la más común, es que tu conexión a Internet no sea lo suficientemente buena o estable. Si estás usando WiFi, puede que tu señal no llegue con la fuerza necesaria o haya interferencias. Si la señal es débil o la red está saturada, tu dispositivo puede desconectarse del servidor.
- Sobrecarga del servidor. Aunque no suele ser lo más habitual, a veces el problema no está en tu conexión, sino en los servidores del propio juego. Si hay demasiados jugadores conectados al mismo tiempo, o si se está llevando a cabo algún mantenimiento, es posible que experimentes caídas momentáneas en el servicio.
- Configuraciones del dispositivo. Ajustes como el ahorro de energía o las restricciones de datos en segundo plano es otro factor importante. Estos bloquos limitan el acceso de las apps a Internet cuando no las estás usando de manera activa, por lo que si 8 Ball Pool está en segundo plano o no lo tienes visible, el juego perderá la conexión.
- Errores de la aplicación. Como cualquier otra aplicación, 8 Ball Pool tiene fallos internos o bugs que afectan su rendimiento y estabilidad. Si tienes la app sin actualizar o si ha sufrido algún daño durante la instalación, el rendimiento se verá afectado y te dejará tirado en medio de una partida.
Soluciones rápidas para arreglar el error de conexión perdida en 8 Ball Pool
Ahora que ya sabes por qué aparece este error, es momento de ponernos manos a la obra y resolverlo de una vez. Vamos con unas soluciones rápidas para arreglar el error de conexión perdida en 8 Ball Pool y puedas retomar tus partidas sin problemas y, sobre todo, sin perder la paciencia.
Revisa tu conexión a Internet
Lo primero es asegurarte de que tu conexión a Internet está en condiciones. Si estás usando WiFi, verifica que la señal esté fuerte. Los routers no dan siempre el ancho de banda necesario, sobre todo si hay más dispositivos conectados. Si la red está saturada, lo mejor es esperar a que se libere o probar con datos móviles.
Si estás conectado a una red WiFi y no tienes problemas con otras apps o dispositivos, lo más probable es que el problema esté en la red del propio juego. Asegúrate de que la señal esté estable y no haya interferencias. Cambiar a datos móviles o acercarte al router puede estabilizar la conexión y solucionar el problema.
Cierra y vuelve a abrir la aplicación
Si el juego sigue dando error, cierra y vuelve a abrir el juego. Las apps móviles en ocasiones se quedan colgadas y un simple reinicio resuelve muchos problemas. Al reiniciar la aplicación, se libera memoria y mejora el rendimiento, restableciendo parámetros y eliminando posibles fallos.
Actualiza 8 Ball Pool a la última versión
Para nadie es un secreto que las versiones antiguas suelen tener errores que ya han solucionado en las nuevas. Al mantener la app actualizada, evitas que esos fallos te estropeen las partidas y mejoras la experiencia en general. Así que, no te lo pienses mucho y actualiza siguiendo estos pasos:
- Abre la tienda de aplicaciones en tu móvil (Google Play o App Store).
- Busca «8 Ball Pool» en la barra de búsqueda.
- Si hay una actualización disponible, dale a «Actualizar».
- Espera a que se descargue e instale la nueva versión.
Verifica el estado de los servidores
Si el error sigue sin solucionarse, puede que el problema no esté en tu conexión ni en tu dispositivo. El fallo puede venir de los servidores. Si están caídos o en mantenimiento, lo único que puedes hacer es esperar. En este caso, comprueba si el servicio está funcionando bien para todos.
Para saber si los servidores están caídos, mira en las redes sociales del juego o revisa directamente su página web. Si hay algún anuncio sobre mantenimiento o caídas de servicio, ya sabes que el fallo no es tuyo. Si todo está normal, entonces ya podrás seguir probando otras soluciones.
Borra la caché de la aplicación
A veces, el problema está en la caché de la app, que se llena de datos acumulados y puede hacer que el juego funcione más lento o falle. Borrar la caché ayuda a liberar espacio y solucionar problemas sin que pierdas tus datos importantes, como tu cuenta o progreso. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Entra en «Aplicaciones».
- Toca en «Administrar aplicaciones».
- Busca 8 Ball Pool en la lista y selecciona el juego.
- Pulsa sobre «Limpiar datos» y luego en «Limpiar caché».
Desinstala y reinstala la aplicación
Si todo lo demás falla y sigue apareciendo conexión perdida en 8 Ball Pool, prueba desinstalando y reinstalando el juego. Aunque parezca algo drástico, es una solución que funciona, ya que elimina cualquier fallo relacionado con la instalación o archivos corruptos. Esto es lo que debes hacer:
- Ve a la pantalla de inicio de tu móvil y busca 8 Ball Pool.
- Mantén presionado el icono del juego hasta que aparezca la opción de desinstalar.
- Tócalo y confirma que quieres eliminar el juego.
- Una vez desinstalado, entra en Google Play o App Store, busca «8 Ball Pool» y vuelve a instalarlo.
Verifica tu cuenta de Facebook
No olvides revisar tu cuenta de Facebook, ya que esto también puede estar causando el problema. 8 Ball Pool se conecta con Facebook para guardar tu progreso y jugar con tus amigos. Si hay algún fallo en tu cuenta, como problemas de sincronización o de conexión, el juego no podrá funcionar.
Contacta con el soporte técnico de 8 Ball Pool
En caso de que el problema persista y no logres solucionarlo, lo mejor es contactar con el soporte técnico de 8 Ball Pool. Ellos cuentan con un equipo especializado para resolver los fallos más complicados. Aunque puede que no sea la solución instantánea, te guiarán en el proceso para arreglarlo.
Se ha perdido la conexión en 8 Ball Pool
Si ya has probado todas las soluciones que te hemos dado y sigues viendo ese molesto «Conexión perdida», lo siguiente es tener algo de paciencia. A veces, el fallo no depende de ti, sino de factores externos como los servidores o la red. Y sí, es frustrante cuando se ha perdido la conexión en 8 Ball Pool justo en una partida importante, pero tranquilo, todavía hay algunas cosas más que puedes intentar.
Revisa tus ajustes de ahorro de batería, ya que pueden cortar la conexión del juego para ahorrar energía. Si tienes una VPN activa, también podría ser el culpable. Estas herramientas suelen interferir con el acceso al servidor. Desactívalas temporalmente y prueba de nuevo.
