Todos nos reímos de los memes de Internet de aerolíneas como Ryanair, easyJet y Vueling en los que aparece una persona vestida con muchas capas de ropa para evitar tener que facturar la maleta. Hasta que te toca hacerlo. Y es que volar con precios baratos parece sinónimo de perder la dignidad y casi la condición humana. Pero no te preocupes porque ahora puedes perderla antes de llegar al aeropuerto. Todo ello gracias a una aplicación que te dice, aproximadamente, cuánto mide tu maleta. ¡Qué útil la tecnología que hace que no tengas que abrir la maleta delante de todo el mundo y empezar vestirte con capas como si fueras a la calle en vez de a un avión! Ah, pero hablamos solo de medidas, nada de peso.
Volar barato tiene un precio: tu comodidad. Y en aerolíneas como Ryanair dan una vuelta de tuerca a este concepto hasta el ridículo. Tanto como que no solo tienes que pagar por la maleta que llevas en bodega (algo habitual en las compañías low cost), sino que ahora también cuesta dinero viajar con equipaje de mano en el propio avión (algo que no se ha visto nunca). Ojo, que te permiten llevar mochilas y bolsos que quepan debajo del asiento. Así que si llevas unas zapatillas extra, un par de pantalones o alguna prenda de abrigo, ya sabes que te toca pasar por caja. Ellos dicen que es para evitar uno de sus muchos problemas de retrasos y esperas en el embarque, y para que ningún pasajero suba a cabina con maletas más grandes de lo que deberían. El hecho es que ahora venden un precio de billete atractivo, pero que sabes que va a aumentar con diferentes y “básicos” extras.
Una app para evitar el drama
Por alguna razón easyJet quiere evitar la esperpéntica escena que se da a veces en los mostradores de estas compañías. Maletas abiertas, personas vistiendo más ropa de lo que la temperatura del lugar aconseja o pagos que no te esperas en tu barato billete porque la maleta sobrepasa unos centímetros las medidas reconocidas por la compañía. Normal que haya retrasos en los embarques si se entretienen en buscar formas de incomodar a los viajeros.
Si bien es una compañía low cost que cuenta con menos limitaciones en el aspecto del equipaje de mano, tampoco parece querer solucionar gran cosa con su nueva aplicación. En ella, de momento solo disponible para los usuarios de iPhone, se utiliza tecnología de realidad aumentada para medir tu maleta. Concretamente se usa la tecnología ARKit 2 de Apple para, a través de la cámara del móvil, ser capaz de medir aproximadamente el largo, ancho y alto de tu maleta. Lo cual te permitirá saber, aproximadamente, si tendrás que pagar recargo o no cuando vayas a embarcar y quieras llevar la maleta a la cabina contigo. Aunque al final la aplicación solo te dice si tu maleta entra dentro de las medidas de 56 x 45 x 25 centímetros, sin especificarte concretamente las de tu maleta.
Solo tienes que iniciar la aplicación, y aprovechar el cuadrado que se muestra en pantalla para enmarcar tu maleta. Automáticamente esta herramienta detecta las medidas y te limita el sufrimiento que hasta ahora se ve en las colas de facturación.
Lo que no queda del todo claro es si, con esto, quieren evitar las colas de facturación, evitar el bochorno a los viajeros al recibir las malas noticias antes de embarcar o, quizá, limitar el trabajo de sus empleados. El caso es que, con una aplicación que solo se aproxima a la realidad y que no mide el peso de la maleta, resulta complicado pensar que se vaya a solucionar alguno de los problemas e incomodidades que suponen viajar con compañías low cost.
Eso sí, nadie podrá decir ahora que no son una compañía moderna con una aplicación relativamente útil para un porcentaje aproximadamente pequeño de los usuarios (Android sigue siendo la plataforma mayoritaria) móviles. Todo por y para el cliente…
