Descargas una aplicaciรณn y ya estรก. Estรกs como niรฑo con zapatos nuevos. ยกQuรฉ bien funciona! La usas a todas horas y hasta la recomiendas a tus amigos y familiares. Pero la cosa va decayendo y al cabo de unos dรญยญas, lo mรกs probable es que ni tan siquiera te acuerdes de ella.
Es lo que le pasa a la mayorรญยญa, no te preocupes. Un estudio publicado recientemente por Apps Flyer ha revelado que solo un 5% de los usuarios de telรฉfonos inteligentes siguen usando una aplicaciรณn de manera activa 30 dรญยญas despuรฉs de haberlo instalado. Pero hay datos peores. Apenas un 10% lo sigue haciendo transcurrida una semana.
Fidelizar a los usuarios de aplicaciones sigue siendo uno de los mayores retos a los que se enfrentan los desarrolladores. Existen, en este sentido y porque asรญยญ lo comunica el informe, diferencias patentes entre lo que se conoce como usuarios orgรกnicos y no orgรกnicos. Los primeros son los que realizan descargas de motu proprio (porque una aplicaciรณn les interesa de verdad), mientras que los segundos son los que las hacen a travรฉs de algรบn tipo de incentivo (mediante terceros, el desarrollador puede pagar dinero de verdad, ofrecer moneda virtual u otros incentivos para aprovechar la app o el juego).
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El estudio revela que invertimos menos tiempo en aquellas aplicaciones que instalamos de manera proactiva (las que los desarrolladores han bautizado tรฉcnicamente como ยซorgรกnicasยป) y que empleamos mรกs horas en aquellas herramientas que los desarrolladores quieren que instalemos en nuestros equipos. Asรญยญ, el porcentaje de retenciรณn de las aplicaciones ยซno orgรกnicasยป se ha incrementado un 25% en iOS y tan solo un 4% en Android, de lo que podrรญยญa deducirse que tal vez los usuarios de Apple sean un poco ยซmรกs obedientesยป que los que usan el sistema operativo de Google. Sea como sea, los datos siguen siendo mรกs o menos idรฉnticos con respecto a los conseguidos el aรฑo pasado, aunque tanto en iOS como en Android, los porcentajes de retenciรณn (esto es, el tiempo en que los usuario siguen usando las apps que instalaron en sus mรณviles) se han elevado un poco, lo que sin duda es una buena noticia para los desarrolladores, que se habrรกn esforzado para conseguirlo.
Las cifras apuntan a que los usuarios de Android estรกn mucho mรกs predispuestos a mantener instaladas las apps que descubren por sรญยญ mismos, mientras que los usuarios de iOS son mรกs fieles a las apps ยซno orgรกnicasยป, esto es, a las que los desarrolladores han intentado instalar en sus equipos o que se promocionan a travรฉs de artรญยญculos u otros medios.
Por si esto fuera poco, el estudio revela que tan solo el 2% de las instalaciones que se llevan a cabo en Android son consecuencia de una transacciรณn monetaria. Este porcentaje es un 80% mรกs elevado en iOS, un sistema operativo cuyos usuarios estรกn mรกs dispuestos a pagar por las apps que descargan. En cambio, los usuarios del sistema operativoย del robot verde prefieren los contenidos gratuitos. Seguramente por esta razรณn, gran parte de los desarrolladores estarรญยญan mรกs interesados en desarrollar aplicaciones para iOS, que paraย el sistema de cรณdigo abierto de Google: Android.
