Si bien no está tan explotada como otras aplicaciones de mensajería de la talla de WhatsApp o Facebook Messenger, Snapchat es una de esas herramientas que bien merece la pena usar por lo menos una vez en la vida. Es divertida y nos permite destruir la información que recibimos en cuestión de segundos, haciendo mucho más dinámicas nuestras conversaciones. Si la usas a diario es posible que te hayas encontrado alguna vez con problemas y errores, aunque no es lo frecuente, podría darse el caso. Por si vuelve a pasarte, te dejamos algunos de los fallos más comunes que ocurren en la app y su posible solución. Toma nota.
Snapchat te consume muchos datos
Te recomendamos que cuando tengas la ocasión, uses la aplicación cuando estés conectado a una red WiFi. Muchos usuarios se quejan de que Snapchat consume muchos datos, algo que puede ser muy peligroso si tenemos una tarifa en la que se nos cobra por el exceso que hagamos. En caso de ser necesario puedes activar el modo viaje. Es muy fácil de hacer. Abre la app y pulsa sobre el logo de Snapchat en la pantalla de la cámara. A continuación, haz clic en el icono de la configuración ubicado en la parte superior derecha. En Servicios adicionales, pulsa sobre Manage y a continuación activa el modo viaje.
Tu cuenta ha sido hackeada
Aunque parezca mentira, este es un problema más común de lo que la mayoría de los usuarios piensan, sobre todo después de acceder a aplicaciones de terceros o usar una contraseña débil. Si has experimentado cualquiera de las siguientes situaciones, es probable de que tu cuenta de Snapchat se haya visto comprometida.
- Hay enviado mensajes de Spam desde tu cuenta a la de tus amigos.
- Constantemente tienes que acceder a Snapchat
- Ves a gente al azar en tu lista de amigos
- Recibes avisos de que tu cuenta está siendo utilizada en otra área
- Ves un correo electrónico o número de teléfono en tu cuenta
Para solucionar este problema necesitas cambiar tu contraseña. Asegúrate de que la información de tu cuenta muestra tu correo electrónico y contraseña, así como tu nombre de usuario de Snapchat.
Cómo arreglar los errores que aparecen en Snapchat
Esta es la manera más rápida de solucionar muchos de los errores que aparecen en Snapchat. Es muy sencillo, se tarda sólo unos pocos minutos y no necesitas hablar con el soporte técnico del servicio. Si ves uno de los siguientes códigos de error, sigue las instrucciones que te mostramos a continuación.
- Snapchat expected 200 status
- Snapchat Error 403
- Otros errores en los mensajes de Snapchat
Si te aparecen alguno de estos errores, lo mejor que puedes hacer es borrar Snapchat de tu iPhone o móvil Android y luego volver a instalarlo. Para desinstalar la aplicación en un iPhone sólo tienes que pulsar encima del icono de la app durante unos segundos y pulsar en la «X» que aparece justo encima para borrarlo. En Android puede que tengas que pulsar durante varios segundos y luego arrastrar el icono de Snapchat hasta que se borra. Después de eso, vuelve a descargar la aplicación de la App Store o Google Play e instálala en tu dispositivo.
75 respuestas a “Problemas comunes de Snapchat y cómo arreglarlos”
Yo tengo un problema con mi snapchat! grabo videos con la camara frontal, y se ven bien, pero a la hora de ponerlos en mi historia, salen volteados (es decir de cabeza) 🙁
Me pasa lo mismo pero a la hora de tomar fotos
Cuando tomo una foto y le pongo flash en la cámara trasera y la tomo, sale negra la foto
A mi me sucede los mismo, desinstalo y instalo la aplicación pero no así se arregla.
Alguien sabe como arreglarlo?? Es demasiado molesto
Cuando abro Snapchat, la pantalla se pone negra con una raya blanca arriba, quien me puede ayudar
Oye tú qué hiciste para arreglarlo?, me pasa lo mismo 🙁
Cuando tomo alguna foto con snapchat se voltea la foto:(
No puedo iniciar sesion
hay muy pocos y tenemos que haceer un trbaajo y no nos sirve
Cuando intento abrir mi snapchat pasan 3 segundos y de repente se cierra
En mi caso me tomo una foto y al momento de guardarla me lleva a la información de la app y tengo que precionar el botón de inicio desde la configuración para guardar el elemento y así es para cada una, y en ocasiones ni en ese aspecto me deja guardar el elemento.
Ya he desinstalado esta app varias veces y he creado varias cuentas y aun así haciendo todo eso me sigue apareciendo este problema…
¿A alguno de los usuarios les ha pasado lo mismo, y si es así que han hecho para repararlo?
A mi me pasa justamente eso, pero la verdad tampoco se cómo arreglarlo.
También tengo el mismo problema, realmente es muy incómodo y molesto
A mi me sucede los mismo, desinstalo y instalo la aplicación pero no así se arregla.
Alguien sabe como arreglarlo?? Es demasiado molesto
Que puedo hacer si a la hora de hablar con un amigo por vídeo llamada no me puede ver pero yo sí al el, yo lo escucho y veo, pero en el caso de el no me ve a la hora de hacer vídeo llamada ayuda
ami me sucede lo mismo no se si talvez es algun problema de actualizacion y la verdad que si es molesto,me tomo una foto y me sale la info de la aplicacion.
Escribo y no se ve la letra
me pasa igual, no se que hacer
Lo mismo tengo yo cuando habro snapchat inicio sesión y se cierra
Tengo un problema, mi telefono tiene flash frontal pero en snapchat no se activa. Ayuda
Tengo un problema.Me llegan las notificaciones de snapchats que mandan a un grupo donde yo estoy,pero cuando abro la aplicación me aparece como si ya lo hubiera visto y asi no puedo ver lo que me mandan
Eso tambn me ha ocurrido se elimina todo
Nonpuedo crear cuenta no puedo entrar
no puedo grabar video; es decir, me pone error al grabar video
4.5
+Quiero tomar una foto y se sale de la aplicación y me aparece «Snapchat se detuvo» que hago ayuda!! +5493826499375 ayuden!
1.5
Cuando grabo un video usando un filtro el video se ve borroso porque????
Voy a abrir el mapa de snaps y dice que no está disponible para mi dispositivo. Que hago?!!
Todas las fotos y videos de este mes se borraron Ayuda!!!
Me llegan solicitudes en SnapChat y no me deja aceptarlas y tampoco enviar solicitudes de amistad
Me sale error vuelve a intentarlo al momento de subir una historia ayudenme
No me funciona el cambiador de voz en los videos, como puedo arreglarlo?
Gracias.
Tengo un a50 y la camara frontal de snap se ve fatal como si tuviese zoom como puedo arreglarlo
No me permite acceder a la cámara
Cuando quiero crear una cuenta en snapchat, cuando voy por la contraseña me sale abajo de esta un cartel diciendo “Ups. Algo salió mal. Vuelve a intentarlo” AYUDAAAA
Intento abrir un recuerdo y me sale «UPS. Ocurrió un error,vuelve a intentarlo más tarde» por que pasa esto?
Entro a snapchat y dice snapchat no pudo abrir la camara y ne aparece salir o cancelar pero no me deja usar la camara
Cuando tomo una foto se toma y me sale a la aolicacion ajusyes dorzar cierre esas xosas nk se que hacer
Entro y me aparece pantalla negra
Al entrar a Snapchat la pantalla se pone negra y para ver la foto tengo que verla en galería no puedo verme por qué la pantalla se pone negra?
Eh descargado y des instalo la app de Snapchat muchas veces, pero al instalar, me da acceso para poner usuario y contraseña, ya una vez estando adentro, quiero poner la Camara frontal y me saca automáticamente de la app y ya no me deja entrar. no se por que pasa esto.
Cuando quiero tomar una foto con filtro se mira bn pero al momento de poner la camara en mi rostro se pone la pantalla en negro ya desinstale y volvi a instalar la app y ni así
Cada vez que quiero guardar una foto/vídeo, me lleva a ‘Informacion de la aplicación’. Ya borré los datos, la forcé para detenerla y sigue igual. ¿Qué puedo hacer?
cuando abro snapchat me aparece la camara negra tipo no me puedo ver pero saco la foto y sale joya nose que onda ayuda
Cuando entro a snapchat me aparece la pantalla toda negra y una línea blanca arriba , que hago ?
Me pasa que cuando tomo una fotografía la quiero guardar y me manda a información de la aplicación ¿como lo puedo arreglar?
Yo intento entrar y me dice «ups, intentalo más tarde» pero mi contraseña y nombre de usuario están bien escritos. Ayuda:(
Yo no se pero snapchat no me funciona y no me permite tirar fotos.yo puedo entrar en snachap y me funciona entrar pero no puedo tirar fotos la pantalla se me pone negra y quiero una solución por que me gustaría usar snachap por que nunca la e usado yo la elimino y buelbo a desgargarla pero no funciona me pueden decir.gracias por su paciencia y atención
Mis mensajes desaparecen al instante de recibido o quedan en el aire el icono informa que he recibido un mensaje pero nunca aparece en la sala del chat…. en la opción de eliminar después de 24h. Continúan desapareciendo en un pestañear….
Yo puse una foto en para mí y ahora cuando deje de colocar la foto en para mí osea ocultar me sale que lo vuelva a intentar es molesto ayuda plis Quiero recuperar mi foto
Tengo un problema al momento de guardar una foto me lleva a los ajustes de la app es molesto, si alguien sabe como arteglarlo que me responda por favor
Cuando saco una foto, no me aparece el icono de guardar o enviar la foto. Solo me salen los iconos para editar la foto (Stickers, texto, etc.) Si quiero guardar una foto debo sacar un pantallazo, y es molesto. ¿Alguien sabe por que se puede dar este problema y cómo solucionarlo?, ¿A alguien mas le ha pasado? Yo antes tenía Snapchat, y me funcionaba bien, ahora que lo descargué otra vez después
de un tiempo, me sale este problema…
Lo que me pasa a mi en snapchat, es que cada cez que tomo una foto me manda a configuracion de la app, alguien me podria decir como solucionar esto, gracias.
A mí tomo una foto y se mete a la información y así pasa siempre que tomo fotos
Ni si quiera puedo entrar,m dice k hay error al entrar a la cámara,k tengo k reiniciado,lo desinstalé y aparece lo mismo,encerio, necesito ayuda urgente.
Hola cuándo quiero ver los chats no me sale el texto y se supone que si debe de haber y lo dejá en blanco
Tengo un problema con la cámara frontal, tiene demasiado zoom y no se cómo quitarlo
Me aparece todo en blanco y no me deja ver nombres de usuarios como hago para solucionarlo
Ami me pasa q al grabar los vídeos salen lentos
No puedo verme para tomar la foto con filtro se friz, y después se pone negra ls pantalla y y la desintale y l volví a instalar
Descargue snapchat en mi celular y cuando pongo los filtros salen pero se mueven alguie me dice como arreglarlo? Gracias
Cuando voy a escribir algo en el chat de Snapchat o voy a hablar con alguien las letras me salen en blanco y no puedo ver lo que escribí ni lo que me mandan. Alguien me puede ayudar rápido por favor. 🙁
Lo que me pasa es que no puedo abrir el video o video que tomé, me dice error intente borrar el cache en la app y teléfono pero no funciona y si desinstalo temo a que las fotos y videos se borren
Porque sale un nombre de una persona y no tiene snapchat
Porque me salen todas mis fotos de snap chat como videos cuando quiero compartirlas?
lo que me pasa a mi es que cuando voy a exportar una foto me sale en video y no quiero que salga en video. como hago?
Xq cuando tiras una foto con el Snapchat a la hora de descargarlo me da error
Yo también tengo un problema las fotos que tengo no sé ven están en gris y me dice «ups se ha producido un error. Vuelve a intentarlo» quiero recuperarlas:(
No me deja registrarme en la aplicación, cuando pongo la contraseña me dice q ha ocurrido un error y no me deja hacer nada solo me dice q lo intente más tarde y así lo hago pero nada no me deja registrarme no se porque,ya borre el caché y sigo sin poder entrar
Me pasa que todo está en blanco LETRAS CONFIGURACIÓN Y FONDO y no puedo utilizar la APP porque debo adivinar que dice, Letras Blancas + Fondo Blanco , es imposible
Fernando tengo el mismo problema, las letras de los mensajes y en configuración están en blanco y pasa igual con los mensajes, no se ve nada, si tienes solución me avisas, ya he mirado por todo lado y no encuentro solución.
yo tengo un problema, las letras en snapchat estan en blanco, en el chat, en opciones, incluso en el nombre de los usuarios, existe una forma de arreglarlo?
para solucionar las letras blancas que no se ven tienen que ir a configuracion del celular, a brillo de pantalla, a mas opciones del modo oscuro, y destildar snapchat.
Lo que dice matias es cierto lo hice y se me soluciono ya las opciones y las letras en el chat se ven normales…