El trato con desconocidos siempre es algo tenso en un inicio. La tecnologรญยญa y las aplicaciones mรณviles a veces hacen que esto sea mรกs sencillo si no hay que dar la cara, pero Facebook ha encontrado otro modo mucho mรกs รบtil y prรกctico: ofrecer datos pรบblicos de un contacto antes de charlar. Algo que no sรณlo sirve para romper el hielo con desconocidos, sino tambiรฉn para conocer de antemano varios datos de esa persona. Una cuestiรณn que ha implantado en su aplicaciรณn de mensajerรญยญa Facebook Messenger y que estรก comenzando a llegar ya a diferentes paรญยญses.
Se trata de una caracterรญยญstica que, de momento, sรณlo se ha activado en Estados Unidos, Francia, Reino Unido y en India. Con ella, los usuarios de Facebook Messenger reciben un pellizco de informaciรณn pรบblica del perfil de esa persona que se ha puesto en contacto mediante un mensaje. Desconocidos que, en ocasiones, quieren contactar con nosotros, ya sea para trabar una amistad o con algรบn fin comercial o para realizar spam (publicidad). De esta forma el usuario podrรก valorar de quiรฉn se trata y si merece la pena contestar o es mejor bloquear la conversaciรณn. Toda una comodidad para evitar abusos y malentendidos.
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Esta informaciรณn apenas son unos datos de dicho usuario. Facebook Messenger recoge datos del perfil de la red social de ese usuario, siempre que sean pรบblicos y visibles para cualquiera. Cuestiones como su dedicaciรณn, la ciudad donde reside actualmente, o de donde es originario. Pequeรฑos detalles que el usuario ha dado a conocer voluntariamente y que ahora se trasladan automรกticamente a los chats de Facebook Messenger cuando se inicia una conversaciรณn.
Claro que esto no sรณlo afecta a los usuarios que no tienen relaciรณn en Facebook, en cuyo caso este hecho se muestra junto al resto de la informaciรณn. Los datos de perfil para entablar conversaciรณn y conocer quiรฉn es tambiรฉn aparecen con los amigos de esta red social. Es decir, con quien se tiene relaciรณn en Facebook. Eso sรญยญ, para que se dรฉ este caso, ambos usuarios no deben haber hablado nunca previamente mediante Facebook Messenger.
Con ello, informaciรณn adicional aparece junto al primer mensaje para saber si es un completo desconocido (o no tanto ahora que se sabe su procedencia o puesto de trabajo), o si es un viejo amigo de la escuela a quien se sigue en la red social pero con quien no se tenรญยญa contacto directo alguno, por ejemplo. En cualquier caso, pistas de informaciรณn que pueden promover una comunicaciรณn mรกs fluida y cรณmoda, evitando contestar a los completos desconocidos o encontrando piezas de informaciรณn รบtiles para romper el hielo y mantener una conversaciรณn mรกs cรณmodamente que desde un simple โholaโย.
Por el momento habrรก que esperar para ver cรณmo reaccionan los usuarios a esta nueva caracterรญยญstica en los mercados en los que se ha implantado, sin fecha aรบn para saber cuรกndo llegarรก a Espaรฑa. Un paso mรกs por parte de Facebook para tratar de crear nuevas relaciones y centrรกndose en la privacidad e informaciรณn previa antes de tener contacto, como ya ha demostrado con el lanzamiento de la app Hello que muestra informaciรณn de quien llama antes de contestar.
