Desde hace un tiempo Google se ha visto forzada a mejorar el servicio que ofrece a travรฉs de su tienda de contenidos y aplicaciones. Y es que varias noticias sobre padres descontentos por pagar miles de euros en compras no voluntarias, y sus respectivas sentencias judiciales, han conseguido un cambio de polรญยญticas de lo mรกs acertadas para los usuarios de hoy en dรญยญa. De tal forma, y tal como se anunciรณ hace tan sรณlo unos dรญยญas, Google comenzarรญยญa a mostrar mรกs detalles de las aplicaciones de pago y los desarrolladores en la tienda Google Play Store. Dicho y hecho. A primero de octubre la informaciรณn ya estรก disponible tanto en la versiรณn web como para mรณviles.
Los cambios afectan directamente a los propios desarrolladores y a las aplicaciones de pago, aunque tambiรฉn a aquellas gratuitas que cuenten con compras integradas. De tal forma, Google solicitรณ a los desarrolladores que mostrasen una direcciรณn fรญยญsica. Es decir, algo mรกs que un correo electrรณnico para poder contactar efectivamente con ellos. Una cuestiรณn imperativa si no querรญยญan ser sancionados y que ya se puede ver en Google Play Store. Basta con deslizarse a la secciรณn Informaciรณn Adicional para ver, junto al correo electrรณnico y la posible pรกgina web del desarrollador, su calle o la de un apartado de correos contratado. Y es que los correos con quejas sin contestar tienen las horas contadas para Google, siempre pensando en el usuario que necesite establecer un contacto serio con el desarrollador de la aplicaciรณn que le ha dado algรบn tipo de problema. Pero hay mรกs novedades en Google Play Store desde este mes de octubre.
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Del mismo modo que Google exigรญยญa una direcciรณn fรญยญsica a los desarrolladores, tambiรฉn ha hecho obligatorio y visible el dato de las compras integradas. Mรกs concretamente el rango de precios que se puede encontrar dentro de dicha aplicaciรณn. Con ello, el usuario tiene una nociรณn previa de los posibles gastos que puede acarrear la compra de contenidos aรฑadidos.
Este dato tambiรฉn se ofrece en la secciรณn de Informaciรณn Adicional. Bajo el rรณtulo de productos integrados en la aplicaciรณn se muestran dos cantidades en euros que actรบan como mรกrgenes para demostrar el precio mรญยญnimo de alguna de las compras que se puede encontrar en la aplicaciรณn, asรญยญ como el contenido mรกs caro. Eso sรญยญ, no significa que el usuario pueda gastar mucho mรกs dinero si compra compulsivamente. Sin embargo, es un dato interesante para prevenir a aquellos usuarios que quieran evitar cualquier problema de compras involuntarias.
En definitiva, una medida exigida para evitar muchos de los problemas que han acarreado las compras no conscientes o mediante usuarios que no eran los titulares del dispositivo y los datos bancarios. Ahora ya es posible contactar efectivamente con el desarrollador, aunque sea plantรกndose en la puerta de su casa u oficina. Tambiรฉn se permite conocer de antemano el rango de precios con los que cuenta una aplicaciรณn. Sin embargo, a diferencia de lo que ocurre en la App Store de Apple, no se muestra todo el listado de elementos que se puede adquirir.
