A pesar de su reforzada seguridad y sus posibilidades, la aplicaciรณn Telegram no estรก libre de posibles problemas que se crucen en su dรญยญa a dรญยญa. Algo que ha quedado demostrado tras el primero de los fallos conocidos en el funcionamiento de este servicio de mensajerรญยญa que tanto estรก llamando la atenciรณn. Eso sรญยญ, una crisis que parece estar ya resuelta gracias a su rรกpida actuaciรณn. Y es que todo lo relacionado con esta aplicaciรณn parece rรกpido.
Al parecer el problema sufrido por Telegram en los pasados dรญยญas es fruto de su propia fama. O asรญยญ informan sus responsables a travรฉs de un mensaje que han hecho llegar a diferentes medios de comunicaciรณn. De tal forma, afirman que โtras los รบltimos eventosโย, la base de usuarios de este servicio de mensajerรญยญa habrรญยญa crecido en gran medida en todas partes del mundo. Esta cuestiรณn habrรญยญa llevado a su equipo de ingenieros a mejorar las funciones de sincronizaciรณn de contactos, corrigiendo cuestiones como los cรณdigos de paรญยญs o ciudad. Pero malo ocurriรณ.
Al tratar de mejorar el servicio incurrieron en algรบn tipo de fallo de funcionamiento, produciendo asรญยญ un error que notificaba a usuarios, de forma aleatoria, acerca de la disponibilidad de otros contactos en esta aplicaciรณn. Contactos con los que no tenรญยญan ningรบn tipo de relaciรณn y que podrรญยญan ser de otra parte del planeta. El problema es que con este fallo incluso dichos contactos desconocidos podรญยญan entablar conversaciรณn directa. Todo un problema de privacidad que ha podido escamar a mรกs de un usuario que se haya percatado de este problema.
ยกSUSCRIBETE A NUESTRO NEWSLETTER!
Cada semana mandamos un รบnico e-mail con el resumen de las noticias a +4.000 suscriptores.
La buena noticia es que este problema ya ha sido solucionado desde el pasado jueves. De esta forma la sincronizaciรณn de contactos deberรญยญa funcionar de forma habitual y sin dar paso a contactos con los que no se tiene ningรบn tipo de relaciรณn. Eso sรญยญ, es posible que la aplicaciรณn mantenga a estos contactos listados, a pesar de haber reparado el error. Por ello, sรณlo queda que el usuario los elimine de forma manual si no desea tener ningรบn contacto con ellos.
Con todo ello Telegram entona un mea culpa, siendo responsable pero tambiรฉn ofreciendo la soluciรณn a un problema que podrรญยญa haber tachado su reputaciรณn justo ahora que comienza a ser una alternativa vรกlida a WhatsApp. Una reacciรณn que es de agradecer y es que en apenas unos dรญยญas ha trabajado por poner fin al error, solucionando cualquier tipo de problema particular a travรฉs de su cuenta oficial en la red social Twitter.
En definitiva, uno de los problemas de abrazar rรกpidamente el รฉxito, pero que al menos demuestra la atenciรณn de los responsables de Telegram. Y es que, mirando los casos similares sucedidos en WhatsApp, pocos han recibido respuesta o un mensaje explicando la situaciรณn. A lo sumo un mensaje a travรฉs de Twitter informando de la caรญยญda del servicio. Ahora habrรก que ver si resulta un problema puntual en la historia de Telegram o se convierte en la tรณnica habitual tras conseguir una base de usuarios demasiado amplia para manejar.
