Existen diferentes situaciones y problemas que pueden hacer perder las conversaciones o chats de WhatsApp. Ya sea la desinstalación de WhatsApp o el borrado involuntario de mensajes, puede hacer que se pierdan las conversaciones mantenidas a través de esta extendida herramienta de comunicación. Sin embargo, ¿está todo perdido? La respuesta es no, y es que existe un recurso muy útil para recuperar al menos la mayoría de conversaciones: las copias de seguridad que cada noche realiza WhatsApp. Eso sí, siempre y cuando no se cambie de terminal, ya que WhatsApp almacena estas copias en el dispositivo y no en sus servidores.
Se trata de una función que se puede encontrar en las principales plataformas, Android y iPhone, aunque con métodos diferentes. Así, en los terminales con sistema operativo de Google, la aplicación realiza guardados automáticos cada 24 horas de todas las conversaciones en el móvil o la tarjeta de memoria SD. Esto supone la posibilidad de volver a restaurar esas conversaciones en el mismo terminal en cualquier otro momento. Aunque siempre se perderán aquellas que se han mantenido entre el momento de guardado y la pérdida de la conversación.
El método para restaurar estas conversaciones es muy sencillo, y vienen de la mano de la propia aplicación WhatsApp. Tan sólo es necesario reinstalar la aplicación y pulsar el botón Restaurar cuando se informe al usuario de que existe una copia de seguridad de estos mensajes. Pero, ¿qué sucede con los mensajes que se envían entre la creación de las copias de seguridad? WhatsApp ofrece una función en el menú Ajustes, Ajustes de Chat, Guardar conversación para almacenar de forma manual todos los mensajes y conversaciones con un plazo total de siete días. Esto crea un archivo en el terminal que podrá ser restaurado con el mismo proceso, pero ampliando a todos los mensajes enviados y recibidos hasta la fecha de su creación, y no hasta las 04:00 de la madrugada de cada día, momento en el que WhatsApp realiza su copia de seguridad de forma automática.
Los usuarios de iPhone, por su parte, cuentan con otro sistema muy efectivo, y es que pueden hacer uso de las virtudes de la sincronización de datos con iTunes y iCloud para evitar perder ningún chat. Así, hay que asegurarse de realizar periódicamente una sincronización o copia de seguridad del terminal. Esto supone guardar todos los archivos que se encuentran en el iPhone, incluyendo las conversaciones. De esta forma, cuando ocurre algún error y se pierden los chats, basta con acceder a la opción de Restaurar tras seleccionar el terminal desde iTunes una vez conectado.
Ambos métodos requieren de las copias de seguridad. Sin embargo, aún queda otro método común bastante eficaz para mantener las conversaciones. Se trata de la posibilidad de enviarlas por correo, una opción que se encuentra desde el menú de cada chat. Esto supone asegurarse una copia en la cuenta de correo de la conversación, aunque no así en el smartphone. Un buen método para asegurar a buen recaudo la prueba de la conversación, pero sin poder consultarla como viejos mensajes desde la aplicación en sí.
Por tanto, lo mejor es asegurarse de realizar copias de seguridad, sobre todo antes de trastear con la aplicación o el terminal, temiendo que se puedan perder los chats. Pero, si lo que se quiere es tener una copia asegurada de las conversaciones, lo mejor es autoenviarlas por correo electrónico.
36 respuestas a “Cómo recuperar las conversaciones perdidas de WhatsApp”
hola quiero saber si puedo realizar una copia de mis conversaciones de whatsapp a mi correo electronico en lugar del tenerlo en el telefono y que se de forma automatica
hola quiero saber como tengo que hacer para ver los sms de WhatsApp de un telefono tiempo aproximado 1 mes atras
hola quería saber si puedo rescatar conversaciones y fotos eliminadas de whatsapp, desde la tarjeta sd. al ordenador y cómo se hace de un modo sencillo
Hola David, estoy intentando restaurar las copias que tengo tras formatear el movil y no me las coje, me dice que hay una copia de seguridad, le digo que si, y luego solo me da los grupos de siempre. ¿Que hago mal? tengo todos los archivos crypt y todo guardado, pero ya no se que hacer…
Me pasa lo mismo, ¿fuiste capaz de solucionarlo?
Como rrecupero mis msj. De wathssap em mi ipot
sim mi chip k usava com este ipot.
Hola. Me gustaría saber si es posible recuperar mensajes borrados del Whatsapp ó como hago una copia de mis conversaciones pero que se guarden automaticamente en mi correo electrónico.
Hola envie un mensaje a la persona incorrecta veo que tiene el telefono apagado se lo envie hace 2 dias.. sera que recibira el mensaje o el mensaje se queda en el servidor.
Gracias por ayudarme es de vida o muerte
Me gustaría recuperar una conversación de Fernando arroyo Carratala del 25 de diciembre del 2o12
como recupero los mensajes de hace dos horas
Como puedo ver mis mensajes lo k pasa eske kos borre x ekivocacion como aga para volver a verlos otra ves
intente recuperar una coia de seguridad de whastapp pero no se guardaron los mensajes que yo queria
aa que pava weona como no vas a recuperar una copia e seguridad de whastapp
Me gustaría saber si alguien puede recuperar las conversaciones que yo borre.
pues a mi ya se me habian borraro y hice eso, lo instale y lo desinstale y encontro la copia de seguridad y volvieron! y ahora de nuevo me paso eh hice lo mismo (lo desinstale e instale) y tambien me encontro la copia de seguridad pero ahora no volvieron, como ahi que? ayuda por favor!!!!! 🙁
lo resolviste ?? es que me sucedio lo mismo :/ ayuda!!
Como puedo recuperar las conversaciones de Whatsapp de aproximadamente 1 año las diferentes imágenes que envie se recuperaran al 100% tengo un equipo con Windows phone son los mismos pasos y si me permitirá visualizar toda la información de estos o como puedo transferirlos a mi Pc para poder revisarlos
Yo hago eso y me recupera solo los grupos y vacíos, que tengo que hacer?
Me formatearon el móvil un Sony Xperia SP por rotura del cristal y cuando he vuelto a instalar la App de Watspp no me da la opción de Restaurar por lo que no puedo recuperar el historial de chats a pesar de haber hecho una copia de seguridad.
Hay alguna manera de recuperar el historial?
Gracias
Cristina
HOLA OYE COMO PUEDO VER CONVERSACIONES DE OTRO CEL,EBUSCADO MUCHO Y NO E ENCONTRADO COMO ME PUEDES AYUDAR PORFAVO….
Hola yo no le di al recueprar al reabrirme el whatsap y ahora lo desisntale y volvi a instalar recuperando pero ya no me salen. Que debo haceR?
Como recupero los mensajes que no están guardados por una copia de seguridad ? Es muy importante
Hola!!! Como puedo recuperar una conversacion de un anterior numero de telefono y otro dispositivo… de los meses de junio, julio y agosto de 2013…
se puede hacer??? Y como??? Gracias
Hola quisier recuperar mensanjes de wathsaap eliminados perdi el tel lo recupere y estaba roto pero sirve el chip, puedo recuperar los mensajes?
hola…. yo nunca active la opcion copia de seguridad, y por error elimine todos mis chats, como hagopara recuperarlos
Buenos días
Como puedo recuperar la conversación con otra persona de la cual no guarde su contacto?
Solo me aparecía su número y archive la conversación
Muchas gracias
HOLA ESPERO ALGUIE ME AYUDEN DESINSTALE WHATSAPP POR QUE ME FALLABA Y LO REEINSTALE PERO MIS CHATS NO SE RESTAURARON 🙁 Y EN MI SD NO APARECE PARA RESTAURAR… QUE HAGO? COMO RECUPERO MIS CHATS :´(
Hola! Bueno mi problema es que *supongamos que tengo una conversación con alguien* Hay mensajes que no me llegan. Es decir, mis contactos me avisan que me mandaron un mensaje *atravez de otras redes* y cuando verifico whatsapp no tengo ningún mensaje y se da por perdido por que no me llegan ni si quiera cuando actualizo mi celular. Necesitaría una solución a ese problema. Gracias
En Realidad WhatsApp Hace Una Copia De Seguridad Automatica Creo Que Dependiendo El Pais, Aqui En Argentina Lo Hace A Las 2:00 AM
Ustedes Deberian Ir A:
1-Ajustes
2-Chat Y Llamadas
3-Copia De Seguridad
4-Les Saldra Toda La Informacion y Ponen Crear Copia!
Ahi Les Descargara Todos Sus Chat, Al Final De El Numero 4 Sale Incluir Videos, Por Si Los Quieren Guardar, El Transcurso De Esta Carga (Copia De Seguridad) Tardara Dependiendo Su Internet Y Cuan Pese Sus Datos
Ya Sean 50 MB Por Ejemplo
Pero Si No Hicieron Eso Pues Suerte, Igual Creo Que Apenas Instalas Wspp
Ya Viene Predeterminada La Copia Automatica, *Es Un Cartelito Que Sale Cada Sierto Tiempo* Ya Si Cambian El Numero No Se Les Guardara El Anterior Numero, Ya Que WhatsApp Cuenta Con Un Programa De Pago Al Cual A Cada Nuevo Numero Le Da Tal Trancurso Gratuito, Al Termino De El SE DEBERA PAGAR,
Les Recomiendo Descargarlo De Youtube, Buscando
Como Descargar WhatsApp De Por Vida 2016 En Este Año
Espero Aver Ayudado :c
Hola David y resto de seguidores;
Hasta hace mes y medio funcionaba con mi S2 hasta que murio definitivamente. He estado todo este tiempo sin movil hasta que hace unos dias me dejaron uno , le pongo mi sim, le pongo mi tarjeta de memoria y empiezo con el. Hasta aqui todo bien, pero al volver a instalar whatsapp y restaurar mi ultima copia de seguridad de Drive cual es mi sorpresa cuando observo que he abandonado todos los grupos de whatsapp a los que pertenecía incluidos aquellos en los que yo era creador y en este caso también administrador.
Como puedo arreglar este entuerto, porque ahora en esos grupos aunque puedo abrirlos me sale un aviso que como ya no soy miembro no puedo ni participar ni escribir.
Tengo un problema. Necesito recuperar una conversación en especial, al necesitar recuperar unos msj mas viejos, el dueño del celular, mi tio, elimino la app, pero tmb elimino todas las carpetas del whatsapp, incluida la data base…. cuando vino a pedir mi ayuda, vi que tenia un backup de 2.5gb en el drive. El hecho es que recupera muchas conversaciones, aun hasta varios meses, pero la conversación que le interesa recuperar, solo le muestra solo dos mensajes, solo dos. Es sumamente raro, que se puede hacer? O como puede ser que muestre solo dos mensajes de una conversación, cuando de otras muestra meses?
Es sumamente importante su ayuda, ya que muchas cosas dependen de recuperar la info perdida
Hola, cambie de dispositivo e instale WhatsApp, puse restaurar ya q lo tengo configurado para q haga una copia diaria y me faltan un montón de chats que son sumamente importantes. Cómo puedo recuperarlos?
Buenas noches como hago para recuperar conversaciones de WhatsApp del año pasado ya que cada tanto se me actualiza solo el celu .
Tuve que reiniciar mi celular a configuración de fábrica, cuando reinicio whatsapp me pregunta si prefiero usar la copia de seguridad para conservar las conversaciones, le digo que sí, pero luego veo que me presenta las conversaciónes hasta el 18 de Enero y nada entre esa fecha y hoy 24 de Junio. Hay alguna solución?, se suponía que Whatsapp hacía una copia diaria y automática pero no fue así.
Necesito ayuda me desconecte de WhatsApp un mes y ahora que vuelvo pensé que me iban a llegar todos los mensajes muestras no estaba, pero solo me llegó los de hoy y no desde la fecha que me fui alguien me dice como solucionarlo porfas
He perdido una conversación de WhatsApp porque luego me dio por desinstalarlo, Al instalarlo de nuevo restaure la copia de seguridad y siguen sin salirme la conversación que a mí me interesaba. Que pasó o que puedo hacer?