Desde su lanzamiento, el servicio de Google Fotos ha llamado la atenciรณn de medios especializados y usuarios a partes iguales. Y es que parece haber plateado la soluciรณn definitiva al problema de los smartphones y las fotografรญยญas en la actualidad: una nube de espacio ilimitado y sin ningรบn coste. Eso sรญยญ, teniendo en cuenta algunos lรญยญmites que, por el momento, no suponen ninguna diferencia visual entre las fotos comprimidas y la que no lo estรกn para no superar dichas barreras. Todo ello acompaรฑado de algunas funciones tan interesantes como la creaciรณn automรกtica de animaciones o collages, o la organizaciรณn inteligente de fotos. Pero es precisamente en esta รบltima caracterรญยญstica donde el servicio ha metido la pata de la peor forma posible.
Y es que, hasta ahora casi todo eran alabanzas respecto al servicio, hasta que un usuario se ha quejado en la red social Twitter por un importante error: ha etiquetado una foto en la que salen dos personas de raza negra (el propio usuario y su novia) en la categorรญยญa Gorilas, dentro de animales. Un fallo garrafal que puede tener muchas connotaciones racistas y que ha levantado unas cuantas ampollas tanto en las redes sociales como dentro de la propia Google.
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Tras la queja del joven en Twitter, mencionando directamente a Google para pedir explicaciones al respecto, uno de los ingenieros responsables del servicio no tardรณ en contestar pidiendo disculpas y aceptando el error, tratando de no entrar en discusiones acerca del cรณmo o el porquรฉ del asunto.
Segรบn Google, lamentan este suceso y ya trabajan en la mejora del sistema de etiquetado de Google Fotos. Hasta la fecha, el servicio analiza las imรกgenes subidas a esta nube para saber quรฉ aparece en las fotografรญยญas. Una funciรณn bastante acertada hasta la fecha, capaz de detectar rascacielos, lagos, diferenciar entre animales, identificar las fotos de comida, las fotos de paisajes, y un larguรญยญsimo etcรฉtera. Sรญยญ es cierto que aรบn cuenta con fallos como confundir, en ocasiones, perros con caballos, o no identificar correctamente algunos elementos que parecen claros, sorprendiendo en otras fotos por su porcentaje de acierto. Pero nunca habรญยญa confundido a personas con simios. Y menos aun cuando estรก por medio el tema de la raza y el color de piel.
Al parecer, el servicio aรบn necesita algunas mejoras, por lo que Google ha eliminado la etiqueta Gorilas para evitar que este problema se vuelva a repetir. Ademรกs, afirman estar mejorando su algoritmo para que el anรกlisis y etiquetado sea mรกs preciso. Sin embargo su sistema es inteligente, y aprende analizando nuevas fotos, por lo que mejorarรก con el tiempo cuantos mรกs usuarios lo utilicen.
Son los problemas habituales de dejar una mรกquina al cargo, sin la capacidad de raciocinio de una persona. De momento parece que el problema ha quedado en una fea anรฉcdota, tomando medidas de forma inmediata y tratando de relajar el tono respecto al problema del racismo. Desde luego no es el primer problema de este tipo que sucede. Otros programas y software de reconocimiento han recaรญยญdo en cuestiones similares al no reconocer correctamente el tono de piel de los usuarios, o al identificar de forma errรณnea la luz e iluminaciรณn de una fotografรญยญa.
