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title: "CaixaBank caído: El módulo de Mis Cuentas no se ha cargado"
description: "CaixaBank y CaixaBankNow sufren una caída. ¿Qué está pasando?"
url: https://www.tuexpertoapps.com/2024/07/01/caixabank-caido-el-modulo-de-mis-cuentas-no-se-ha-cargado/
date: 2024-07-01
modified: 2024-07-01
author: "David G. Mateo"
image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/07/caixabank-caido-01-1.jpg
categories: ["Aplicaciones Android", "Aplicaciones iPhone"]
type: post
lang: es
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# CaixaBank caído: El módulo de Mis Cuentas no se ha cargado

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/07/caixabank-caido-01-1.jpg)

¿No puedes acceder a tus cuentas en la aplicación CaixaBank? No te preocupes, tu dinero sigue ahí. **El servicio del banco CaixaBank ha sufrido un fallo técnico o, como se conoce vulgarmente, una caída**. Es cuestión de tiempo que se recupere pero, actualmente, su aplicación va a ofrecer errores como el de “el módulo de Mis Cuentas no se ha cargado”. ¿Lo bueno? Que no es un problema tuyo. ¿Lo malo? Te va a tocar esperar.

Las caídas de servicios en Internet son relativamente frecuentes. Además, CaixaBank ha estado sufriendo problemas todo este primer día de julio según la página (https://downdetector.es/problemas/caixabank/), donde se recogen reportes de usuarios que se encuentran con este tipo de problemas. Así, si estás intentando acceder a la información de tus cuentas, realizar un Bizum, llevar a cabo una transferencia, o cualquier otro trámite que implique conectar con los servidores de CaixaBank, **lo más seguro es que no puedas.**

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/07/caixabank-caido-02-1.jpg)

Los problemas **de CaixaBankNow (su app) se han empezar a registrar desde poco antes de las 11 horas de la mañana**. Ha sido entonces cuando sus servicios han presentado errores y la aplicación ha dejado de funcionar para algunos usuarios. A pesar de que el servicio ha funcionado intermitentemente desde esa hora, desde tuexperto.com hemos descubierto que la aplicación sigue fallando a la hora de publicación de esta misma noticia.

## ¿Qué puedo hacer si la app de CaixaBankNow no funciona?

La respuesta es sencilla:** absolutamente nada.** Si eres un cliente afectado por la caída de CaixaBank y CaixaBankNow solo puedes esperar. Este tipo de problemas técnicos ocurren de vez en cuando, y los ingenieros y encargados de la parte técnica de los bancos trabajan raudos para tratar de devolver el servicio a su normal funcionamiento.

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/07/caixabank-caido-03.jpg)

Así, no merece la pena que reinicies tu móvil, reinstales tu aplicación o intentes acceder vía web a tus cuentas de CaixaBank. Si consigues acceder de alguna manera será porque el problema ha dejado de afectar a los servidores. **La única cuestión es el tiempo que se demoren en llevar a cabo los arreglos y soluciones los responsables técnicos**. Algo que, en el caso de entidades bancarias no suele extenderse demasiado.

> Hola, Iván. Hemos detectado un problema en la app y banca online que puede generar lentitud en la operativa. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo.— CaixaBank (@caixabank) (https://twitter.com/caixabank/status/1807766959968186720?ref_src=twsrc%5Etfw)

Lo que sí puedes hacer es seguir la evolución del problema a través de diferentes páginas web. Una de ellas es Downdetector, donde podrás ver si los reportes de usuarios afectados crecen o decrecen con el paso del tiempo. Otra opción interesante es revisar en (https://x.com/caixabank) que informen del error o de la posible solución. En este caso, y por el momento, **sólo están informado de que se ha detectado un problema en la app y en la banca online contestando individualmente a los usuarios **que les consultan. Pero ya sirve de indicador para saber que el problema no es de tu app, tu móvil o tu conexión a Internet y esperar pacientemente a que se solucione.