--- title: "Por qué no puedo llamar en WhatsApp" description: "WhatsApp: ¿Por qué no puedes realizar llamadas? ¡Te lo explicamos!" url: https://www.tuexpertoapps.com/2024/02/17/por-que-no-puedo-llamar-en-whatsapp/ date: 2024-02-17 modified: 2024-02-17 author: "Willennys Martínez" image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/02/por-que-no-puedo-llamar-en-whatsapp-1.webp categories: ["General"] type: post lang: es --- # Por qué no puedo llamar en WhatsApp ![Por qué no puedo llamar en WhatsApp](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/02/por-que-no-puedo-llamar-en-whatsapp-1.webp) ¿Te ha pasado que intentas llamar a un amigo por WhatsApp y la llamada no se realiza? ¿Te aparece algún mensaje de error o simplemente no se conecta? No eres el único. Muchos usuarios han experimentado dificultades al usar la función de llamadas de la aplicación. Pero, **¿por qué no puedo llamar en WhatsApp?** WhatsApp, es conocida por su capacidad para **enviar mensajes de texto, imágenes, vídeos e incluso realizar videollamadas** de forma gratuita a través de Internet. Sin embargo, a pesar de sus múltiples funciones, algunos usuarios se han enfrentado a [problemas al intentar realizar llamadas a través de la plataforma](https://www.tuexpertomovil.com/2023/06/07/por-que-no-llegan-las-llamadas-whatsapp-posibles-razones/). En este artículo, te mostraremos **cómo permitir llamadas en WhatsApp** y te ofreceremos algunas soluciones para que puedas volver a comunicarte con tus amigos y familiares sin problemas. ## Cómo permitir llamadas en WhatsApp Si te has preguntado, ¿por qué no puedo llamar en WhatsApp? Lo más probable es que tengas un problema con la configuración de tu aplicación o de tu dispositivo, pero no desesperes. Ahora mismo descubrirás **cómo permitir llamadas en WhatsApp** y sacarle el máximo provecho a la plataforma. ### Actualiza la aplicación Asegúrate de tener la **última versión de WhatsApp** instalada en tu dispositivo. Puedes actualizarla desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono. - Abre la tienda de aplicaciones, ya sea Google Play o App Store. - Busca WhatsApp en el campo de búsqueda. - Si hay una nueva versión disponible, verás un botón que dice **«Actualizar»**. - Toca en ese botón para iniciar la actualización. ### Activa los permisos de la aplicación Para **permitir llamadas en WhatsApp** debes asegurarte de tener la función «Silenciar las llamadas de números desconocidos» deshabilitada. Si no sabes cómo verificarlo, sigue estos pasos: - Abre la aplicación WhatsApp en tu dispositivo móvil. - Toca los tres puntos verticales que se muestran en la esquina superior derecha. - Selecciona la opción de **«Ajustes»**. - Toca en **«Privacidad»**. Aquí es donde puedes ajustar quién puede llamarte en WhatsApp. ![Permisos de Llamadas en WhatsApp habilitados](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/02/como-permitir-llamadas-en-whatsapp-1.webp) - Busca la opción **«Llamadas»**. - Verifica que el botón de **«Silenciar las llamadas de números desconocidos»** se encuentre desactivado. ![Verifica que el botón de Llamadas en WhatsApp se encuentre activado](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/02/como-permitir-llamadas-en-whatsapp-2.webp) ## Por qué no me salen las llamadas de WhatsApp en la pantalla Ahora bien, si te preguntas: **¿por qué no me salen las llamadas de WhatsApp en la pantalla?** Esta situación puede surgir por varias razones. ### Problemas con el sistema operativo A veces, el software o el sistema operativo de nuestro dispositivo puede presentar algunos fallos que afecten su funcionamiento. Pero no te alarmes, en algunos casos **este tipo de problemas se resuelve reiniciando el móvil**. ### Notificaciones desactivadas y limpieza de caché Cuando las notificaciones de llamadas de WhatsApp están desactivadas en tu dispositivo, significa que la aplicación no está configurada para mostrarte avisos visuales, sonoros o de vibración cuando recibes una llamada en WhatsApp. Para resolver este problema, sigue estos pasos: - Abre la sección de **«Configuración»** en tu dispositivo móvil. - Selecciona la opción de **«Administración de aplicaciones»** y luego **«Lista de aplicaciones»**. - Desplázate por la lista y toca en WhatsApp. - Una vez dentro de la configuración de WhatsApp, pulsa en **«Actividad»**. - Verifica que el botón de notificaciones y sonido se encuentren habilitados. - También puedes aprovechar para [limpiar la caché y el almacenamiento](https://www.tuexpertoapps.com/2021/04/14/como-limpiar-whatsapp-y-liberar-espacio/). Para hacerlo, ve a la sección de **«Almacenamiento y caché»**, luego selecciona **«Limpiar caché»**. ![Así puedes activar las notificaciones y limpiar la caché de WhatsApp](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2024/02/por-que-no-me-salen-las-llamadas-de-whatsapp-en-la-pantalla-notificaciones-desactivadas-y-limpieza-de-cache.webp) ### Problemas con Internet WhatsApp básicamente necesita Internet para funcionar. Ya sea que estés usando tus datos móviles o estés conectado a WiFi, necesitas una **buena conexión para hacer y recibir llamadas**. Si tu conexión a Internet es mala o se cae constantemente, no verás las notificaciones en pantalla. En este caso, [comprueba si tu red WiFi está funcionando correctamente](https://www.tuexpertoapps.com/2017/03/15/comprueba-si-tu-red-wifi-esta-a-salvo-del-vecino-con-esta-app/), o **comunícate con tu proveedor de servicios de Internet** para reportar el problema y solicitar asistencia técnica.