Cómo recuperar una cuenta de Telegram suspendida

Telegram nos ofrece muchas posibilidades para comunicarnos. Es una plataforma muy útil, pero, ¿y si nuestra cuenta es suspendida? Si nuestra cuenta es suspendida, no podremos acceder a ella o se inhibirán ciertas funciones. En el caso de que te encuentres en esta situación, aprende cómo recuperar una cuenta de Telegram suspendida. Si sigues estos pasos, quizás puedas recuperarla.

Si tu cuenta de Telegram es suspendida, la aplicación te avisará de que tu número ha sido suspendido. Dentro del cuadro de diálogo que te avisa, debes pulsar en Ayuda para reportar tu caso mediante un mensaje preestablecido. Si continúas con dudas sobre la suspensión, puedes escribir un e-mail a [email protected], pero ten en cuenta que se trata de una plataforma con sede en el extranjero, así que deberás expresarte en inglés. Otra opción para comunicarte con Telegram es escribir a la cuenta española de Twitter: @telegram_es.

Por otra parte, quizás un error de algoritmo fuese el responsable de la suspensión. En ese caso, puede que tu cuenta se reactive en 2 o 3 días. Si sufres un suspenso temporal, la aplicación te indicará cuánto tiempo deberás esperar para poder iniciar sesión o disfrutar de todas sus funciones. El tiempo y la gravedad de suspensión dependerá de nuestras acciones, no es lo mismo compartir spam que archivos ilegales.

Qué pasa si me suspenden la cuenta de Telegram

Tras explicar cómo recuperar una cuenta de Telegram suspendida, os detallamos qué pasa si me suspenden la cuenta de Telegram. Los efectos de la suspensión pueden ser temporales o permanentes. En el primer caso recuperaremos nuestra cuenta en un plazo a determinar por Telegram. Es posible que durante este periodo podamos utilizar la cuenta pero no todas sus funciones, como reenviar mensajes de forma multitudinaria. Si la suspensión es permanente, y la apelación no funciona, jamás podremos recuperar nuestra cuenta. Telegram bloqueará nuestro número para evitar que creemos otra.

Si las pautas dadas en cómo recuperar una cuenta de Telegram suspendida no funcionan, deberemos creamos otra cuenta con un número de móvil distinto o un número virtual. La nueva cuenta será nueva y por ello deberemos volver a configurar los bots de Telegram y todos los ajustes. Es importante no repetir los comportamientos que acarrearon la suspensión de nuestra anterior cuenta para evitar que la nueva sea suspendida.

Cómo recuperar mi cuenta de Telegram por email

A continuación abordaremos cómo recuperar mi cuenta de Telegram por email. Esto nos será útil en caso de que olvidases tu contraseña o no dispongas de tu número telefónico. Para registrarnos necesitaremos un número de teléfono. Una vez dentro de la app, podemos activar la verificación en dos pasos para introducir una contraseña y posteriormente asociar un correo que nos permitirá recuperar la cuenta ante una emergencia. Es una forma de blindar el acceso a nuestros datos.

Para ello inicia la app, pulsa en las 3 rayas de la esquina superior izquierda y después, en Ajustes. Dentro de estos, toca Privacidad y seguridad, para seleccionar Verificación en dos pasos, localizada en el apartado Seguridad. Iniciado el proceso, deberás introducir una contraseña y después confirmarla. Por último, finalmente escribe tu correo electrónico de recuperación. Cuando lo elijas, recibirás un código en este, solo deberás introducirlo.

Cómo recuperar mi cuenta de Telegram sin número de teléfono

Como mencionamos anteriormente, es imprescindible introducir un número de teléfono para registrarnos en Telegram. El problema acontece cuando perdemos dicho número, o extraviamos el teléfono, y queremos acceder a nuestra cuenta. Si sucede una de estas posibilidades y nos preguntamos cómo recuperar mi cuenta de Telegram sin número de teléfono, debes hacer lo siguiente.

Si introdujiste un correo de recuperación, utilízalo para recuperar tu cuenta. En el caso de que no dispongas de número de teléfono ni tengas correo de recuperación, no podrás iniciar sesión. Al menos tu cuenta no quedará permanentemente activa, ya que se «autodestruirá», si está inactiva durante el plazo de tiempo que elegiste: 1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año. En caso de que ignorases esta opción, se autodestruirá de forma predeterminada en 6 meses.