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title: "Cómo crear chatbots para WhatsApp"
description: "Te contamos como crear chatbots fácilmente en WhatsApp"
url: https://www.tuexpertoapps.com/2021/05/18/como-crear-chatbots-para-whatsapp/
date: 2021-05-18
modified: 2022-04-05
author: "Mari Luz Dominguez"
image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2021/05/como-crear-chatbots-para-whatsapp-1.jpg
categories: ["Aplicaciones Android", "Aplicaciones iPhone"]
tags: ["WhatsApp"]
type: post
lang: es
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# Cómo crear chatbots para WhatsApp

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2021/05/como-crear-chatbots-para-whatsapp-1.jpg)

(https://www.tuexpertoapps.com/2021/04/26/mensajes-temporales-borrar-automatico-whatsapp/) además de ser la aplicación de mensajería entre usuarios más usada dispone también de otras funciones que hacen más fácil la comunicación. Te contamos **cómo crear chatbots para WhatsApp.**

**Los bots son pequeños programas que permiten publicar cualquier tipo de información automáticamente **en un chat. Este tipo de programas son ya muy usados en aplicaciones de mensajeria como Telegram.

En el caso de WhatsApp, **hasta la fecha los chatbots sólo los pueden crear aquellos que tengan una empresa o negocio**. Para ellos es algo especialmente útil para mejorar la comunicación con sus clientes.

**Con los chatbots se puede responder a preguntas de los clientes de forma inmediata**, confirmando citas y otras muchas funciones más. Es una forma de automatizar el servicio de atención al cliente. Algo que ahorrará tiempo ya que lo hace el propio programa de forma automática.

**Puedes crear tu propio chatbots con tu propio guion para que el programa responda todo lo que tu prevés que es lo que más te solicitan tus clientes. **Si esta función es ideal para tu negocio te contamos cómo crear chatbots para WhatsApp fácilmente.

> (https://www.tuexpertoapps.com/2021/05/17/que-es-info-en-whatsapp/)

## Cómo crear bot para WhatsApp Business gratis

Si quieres saber **cómo crear chatbots para WhatsApp** a través de la modalidad Business totalmente gratis sigue los pasos que te indicamos a continuación y tendrás tu chatbots listo para que se comunique con tus clientes. .

**Lo primero que necesitas hacer es descargar[ WhatsApp Business API](https://www.whatsapp.com/business/api/?lang=es).** Esta aplicación está dirigida principalmente a empresas de tipo mediano. Una vez que la tengas descargada la aplicación te pedirá que digas si eres cliente o proveedor, que facilites el nombre de la empresa, la dirección de la web y también quien es la persona que representa esa empresa.

Cuando rellenes todos los datos te revisarán la solicitud y si la consideran correcta te darán la aprobación para usar la API.** Despues debes pensar las preguntas que pueden hacer tus clientes y las respuestas.**

**Dirígete al apartado “Configuración” dentro de WhatsApp Busines para activar el mensaje de bienvenida** que darás cuando alguien te escriba, el mensaje de ausencia y las diferentes respuestas rápidas para tus clientes.

Si no quieres configurar tu solo el chatbot existen herramientas que te van guiando para realizarlo. **Entre las más conocidas están: Botscrew, Raphiwha, LivePerson, Botsociety o Yalo.**

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2021/05/como-crear-chatbots-para-whatsapp-2.jpg)

## Los mejores chatbots para WhatsApp

Ahora que ya sabes cómo crear chatbots para WhatsApp quizá te interese ver como **son los mejores chatbots para tomar una idea del diseño que hagas en el de tu empresa.** Hay de muchos tipos pero hemos seleccionado los tres que nos han parecido más interesantes y de diferente tipo de negocio.

**Uno de los chatbots más interesantes que funcionan en España es el del Metro de Sevilla**. Este bots proporciona información muy interesante y sobre todo útil a los usuarios del transporte público de la ciudad hispalense. Este bot llamado “Telmo” informa sobre como llegar a lugares de interés, cada cuanto tiempo pasa un tren, cómo consultar el saldo de sus tarjetas de viajero o información sobre los trayectos y los precios asociados.

**Otro bot interesante es el de la cadena mexicana de supermercados Superama.** Entre el listado de opciones que da al cliente se muestra la opción de comprar, donde se le indica los supermercados cercanos a una localización, rastrear pedidos, dudas sobre pedidos o cancelar un pedido.

Uno de los c**hatbots mas originales es el de NiceHop**. Esta es una agencia de viajes que permite a sus clientes buscar ofertas a través de un bot de WhatsApp. Su chatbot se llama Hoppi. Es interesante porque da la oportunidad a sus clientes de saber cuál es el chollo del día o encontrar un viaje basado por ejemplo en un aeropuerto con fechas determinadas.