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title: "Cómo funciona y cuánto cuesta el servicio de recogida a domicilio de los envíos en Wallapop"
description: "SEUR y Wallapop ofrecen un servicio de recogida a domicilio perfecto en tiempos de pandemia. Te contamos cómo funciona y cuánto cuesta."
url: https://www.tuexpertoapps.com/2020/11/19/como-funciona-y-cuanto-cuesta-el-servicio-de-recogida-a-domicilio-de-los-envios-en-wallapop/
date: 2020-11-19
modified: 2020-11-19
author: "Cecilia Hill"
image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2020/11/seur-wallapop-01.jpg
categories: ["Utilidades"]
tags: ["compras online"]
type: post
lang: es
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# Cómo funciona y cuánto cuesta el servicio de recogida a domicilio de los envíos en Wallapop

![Cómo funciona y cuánto cuesta el servicio de recogida a domicilio de los envíos en Wallapop](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2020/11/seur-wallapop-01.jpg)

La era de la pandemia ha terminado de darnos el empujón al hábito de comprar por internet. Cada vez son más los usuarios que se pasan a lo digital para evitar acudir físicamente a las tiendas. Lo mismo pasa con la compraventa de artículos de segunda mano, **que solemos realizar a través de plataformas como Wallapop**.

Seguimos teniendo la necesidad de vender y comprar cosas, pero es un poco más complicado encontrarnos con personas a las que no conocemos para intercambiar productos. De ahí que **Wallapop y SEUR se hayan unido para ofrecer un servicio de recogida a domicilio**.

De este modo, cuando una personas esté interesada en un producto y quiera comprarlo, su propietario podrá solicitar a un **operador de SEUR que lo recoja y complete la transacción** entregándolo, cumpliendo siempre con los protocolos de higiene y seguridad exigidos.

![SEUR](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2020/11/seur.jpg)

## Que SEUR recoja el paquete, la nueva opción que ofrece Wallapop

Si quieres que SEUR recoja el paquete en tu casa y lo mande a la persona que lo ha comprado, podrás hacerlo desde dentro de la propia aplicación de Wallapop. Se trata de un servicio de pago, que será descontado del importe del producto. **Son 2,25 euros que no supondrán ningún dispendio extra por parte del comprador**. Y es que, tal como suele ser habitual en Wallapop, los costes de envío siempre son a cargo del que vende el artículo.

Cuando el comprador reciba la oferta por parte del vendedor y acepte la transacción, antes de aceptar la oferta tendrá que elegir la opción «Que SEUR recoja el paquete». A partir de ahí:

- **Se generará una etiqueta de envío**, que el vendedor tendrá que descargar e imprimir. Esta etiqueta, lógicamente, tiene que pegarse al paquete.
- **Si no se puede imprimir**, no pasa nada. Los datos de referencia indicados tienen que escribirse en un papel, que igualmente irá pegado al paquete.
- **El vendedor tendrá que preparar el paquete** (de esto SEUR no se hace cargo). ¿Qué significa esto? Pues que hay que pensar en un embalaje adecuado, con el que no se pierdan partes del contenido o se rompan. Lo más recomendable es contar con cajas de cartón que se ajusten al peso del producto que enviamos, además de plástico o burbujas para evitar que durante el transporte los artículos sufran daños por golpes o caídas.

## Selecciona fecha de recogida y sigue el envío

Como si de cualquier otro tipo de recogida se tratara, SEUR proporciona a los usuarios la posibilidad de elegir un tramo horario en el que se realizará la recogida. **El mensajero vendrá más o menos a esa hora para recoger el paquete**. A partir de ahí, una vez dentro del sistema de SEUR, el vendedor podrá hacer el seguimiento del envío.

Desde la misma aplicación, **se podrán hacer todos los cambios necesarios**, vinculados al lugar, la fecha de entrega y la ventana horaria. Toda esta información la recibirá el vendedor, que debe saber que la entrega se llevará a cabo en un plazo máximo de dos días hábiles.

 

## ¿Y si el comprador no está conforme?

En cuanto el comprador haya recibido el artículo, **tendrá un máximo de 48 horas para revisarlo.** Si todo está correcto, se efectuará la transferencia al vendedor por el precio indicado. De ese importe habrá que restar, como te indicábamos al principio, el coste del servicio de recogida y entrega. Son 2,25 euros.

Los usuarios de Wallapop que quieran usar otras formulas para el envío siguen teniendo a su disposición las clásicas, entre las que se incluye Correos. En este caso, las tarifas pueden variar según el peso del paquete, **pudiendo ir de los 2,95€ a los 13,95€ por paquetes que pesan entre 20 y 30 kg. **