En Internet existen miles de tiendas en las que puedes comprar productos a buen precio, generalmente a mejores precios que en las tiendas clásicas de barrio. A pesar de ello, no siempre debes confiar en las tiendas que veas en la red, pues no todas son fiables. Esto último hay que matizarlo, pues no es lo mismo que sea una tienda que no funciona bien, a que sea una estafa. Esto quiere decir que, como muchas tiendas que venden desde China, algunas fallan a veces pero eso no quiere decir que no sean fiables sino que sufren diferentes problemas que trataremos a continuación.
SaraMart es una de esas nuevas tiendas en forma de app en la que puedes comprar muchos productos con descuentos de hasta el 80%. Además de eso, la app también destaca porque te va recomendando objetos y cosas según compras e incluso muestra las opiniones de otros usuarios en la app. Actualmente ya tiene un catálogo con más de 5 millones de productos entre los que hay, principalmente: ropa, calzado, cosmética, accesorios y también electrónica, productos para el hogar, juguetes e incluso regalos. La tienda nos asegura que todos los envíos son gratis, con precios bajos, reembolsos completos si la compra no es la esperada y atención al cliente en inglés.
¿Es fiable comprar en SaraMart?
Pues la respuesta es, Sí. Ahora bien, es una de esas tiendas en las que «cuidar al cliente» no es siempre una prioridad y para recibir reembolsos, reclamar productos que no han llegado, etc. vamos a necesitar un poco de rodaje en este mundo de las compras online. Y además, necesitarás tener un mínimo conocimiento de inglés (aunque con el traductor te puede valer) para poder hacer todos los reclamos.
Como toda tienda que vende desde China, algunos productos no son de la calidad esperada, a veces llega lo que no es, otras veces llega otro, otras veces se pierde por el camino, etc. SaraMart nos protege ante todo este tipo de problemas pero habrá que reclamar y habrá que saber un mínimo de cómo funcionan estas plataformas.
Si buscamos en Internet encontraremos opiniones de todo tipo, como en Trustpilot donde destacan las negativas. Y eso no quiere decir que sea mala, sino que hay gente que no es capaz de solucionar estos problemas y al final termina diciendo que son unos estafadores. Ahora bien, si vas a comprar en ella ya te advertimos que estas cosas pueden pasar y que se necesita un mínimo de conocimientos para solucionarlas como pasa en Wish, AliExpress y plataformas del estilo. Ahora bien, algunas responden más rápido y eficiente que otras, motivo por el cual Amazon sigue sin tener competencia en trato al cliente…
Si quieres echarle un ojo, ¡descárgala en Google Play Store!
36 respuestas a “SaraMart ¿es seguro comprar ropa y productos en esta aplicación?”
Saramart es la peor tienda online en la que he comprado, hace casi dos meses que he hecho dos pedidos y desde el día 10 octubre no tienen movimiento logístico
Ola como poder ablar con algún vendedor
lo trizte es que no tienen envios a canarias, vaya rollo.
Hola me gustaría saber de qué país provienes esta tienda saramart
Es de Colombia
Yo hice mi pedido desde el once de noviembre y no me llega mi pedido por favor como puedo comunicarme con atención al cliente o con la operadora gracias
No es nada fiable.Hace un mes que pedí mi paquete y desde el día 13 me dice que está en tránsito y no cambia.Escribo y no me dan respuesta.No compren en Saramart.
Horrible. No compreis aqui
Hice un pedido una sudadera y una camiseta, algo no muy caro por si acaso salia mal. Me llego uno de los dos productos, me pongo en contacto con ellos, q espere que llegara, yo con mi buena fe, espero, dos meses despues no llega nada, me pongo en contacto con ellos y me saltan q si lo tendra un vecino y que les envie una foto del paquete. DESPUES DE DOS MESES!!de vergüenza. Como ven que insisto con el reembolso me contestan en aleman, no esperaban q supiera aleman, asi que me cerraron el chat.
Les pienso denunciar a la oficina del consumidor, yo no recuperare mi dinero pero me asegurare de que a nadie le vuelva a pasar esto.
Jajaja…seguirá sucediendo por que siempre habrá alguien como tú que busque duros a cuatro pesetas. Oficina del consumidor??, me muero de risa, no solucionan lo de aquí y van a ir a reclamar a China
X eso yo tengo puesta la entrega en un taller mecánico debajo de mi casa, no me pueden decir q no estaba en casa, nunca he pedido nada ahí y me la jugaré, un chándal para mi y otro para una conocida, total, su cumpleaños es mes y medio después de la fecha indicada
Por favor! Necesito hacer una devolución en la tienda online Saramart..no sé como hacerlo y contactar con ellos. Las deportivas que compré me tallan pequeñas y no encuentro la manera de hacer la devolución.
Gracias porque yo queria comprar y gracias por decirlo no comprare esos chinos son demaciado chulosMuchas gracias porque yo queria comprar y creo que solo se puede comprar en Amazon
Como me puedo poner en contacto con ellos pedi un pedido de vastante dinero y nada que me llega
He tenido que pagar multas en la aduana, porque no especifican de donde vienen los productos y no pagan su declaración aduanera ni de impuestos.
Compré unas mascarillas, una chaqueta hace un año y hasta ahora estoy esperando
He invertido 80.65€ en dos pedidos que he hecho y aún no los he recibido, por favor deseo me ingresen el dinero si no me llegan antes del 31 de diciembre del 2020.
Se han hecho comentarios tan desagradable que me llevan a desconfiar, cosa perjudicial para esta tienda online.
Espero respuesta rápida.
a mí no me gusta comprar en Zara mar porque he pedido dos camisa de sofá y me ponen para el 20 del 2020 y ahora me cambian la fecha del 20 del 2021 entonces no compensa no sé de dónde está tienda que no es no es legal porque ella tiene que las cosas si son para el 20 del 2020 se tienen que ser para ese día no para después de Navidad de yo lo pedí para de Navidad pero para cobrar si son buenos
Buenas tardes necesito saber cuándo resivire el pedido de 5 camisetas que ise por qué ni número de teléfono ponen que pena de tienda
Para nada es interesante, comprar algo que nunca llega, nunca será barato. Nefasta y pésima atención
donde puedo demandar esta pagina, que no devuelven el dienro ni llega el producto nunca
2 mese y no llega no vale para nada
Nos descuentan de nuestra tarjeta y jamás hemos comprado nada .espero nos devuelvan todos lo que nos descontaron dos veces si nunca compramos nada o tomaremos medidas
La tienda fisica es la mejor opcion tiket cambio istante devolucion dinero en caja mejor que eso nada ponerte en manos previopago de un vendedor que esta a miles de kilometros de tu pais no es buena opcion de combra
HE COMPRADO UNOS ARTICULOS Y QUIERO ANAR UNO COMO HAGO
He pedido uno productos valor de 63 eur llevo 1 mess esperando como se puede con tactar por telphono con esta firma que dicenpor alli que es una estafa …estamos harto de engaño
Yo pedí varias cosas en Diciembre del 2020 y hace un poco me llego un papel de correo,estaba en inglés fui a correos pensé qu era el paquete y resulta que es algo de aduanas o yo que sé, vamos que me quede sin pedido y sin mi dinero, horrible
Hice un pedido y al ver tantas malas recomendaciones cancele el pedido y me dijeron que me harían el reembolso de la compra bien me la hicieron pero al mismo tiempo me volvieron hacer el cargo de la misma compra de verdad que mala experiencia con esta tienda no la recomiendo para nada …
Qlok pasa en esta tienda yo iva a gasta casi 2000 euro pero no vale la pena vi que los pedido nunca llegan
Es la pagina en la que peor se puede comprar no comprare jamas ni se la recomiendo.a nadie .y ahora no puedo contactar con nadie para devolver el articulo
Hice el 9 de octubre un pedidos de unas zapatillas ( 75€), y hoy a 27 de diciembre no me ha llegado nada
Ya ni me contestan,que verguenza, menos mal que pague con PayPal y me están solucionando el problema sino por lo que estoy leyendo en todas las páginas de opiniones creo que ni me llegaria el pedido ni me devolverían el dinero.no compréis nada ahí y no es porque no sepamos solucionar el problema como dicen por ahí es que no te hacen ni puto caso
Por dios,me han echo por perdido un producto de una factura de 409.49€ desde septiembre 2021 y hoy es 27 diciembre 2021 y aún no llega ,y no me dan ninguna información de SaraMart ,no es nada confiable ,porfavor infórmense bien de esta página.SaraMart antes de hacer algún pedido porque no sé cuánta gente como yo han perdido cantidad de dinero y no llegan los productos ni dan información
NO COMPRAR.3 MESES Y NADA
hice un pedido por 78.20euros y me dice que lo he recibido todo es mentira no he recibido nada me he cansado de reclamar y no hay forma no compreis
Ise un pedido ase 2 mese y no me llega
hice un pedido el 10 de Enero, estamos a 30 y aún no sé dónde está mi pedido no puedes contactar ni con el vendedor ni con nadie hace tiempo que pone que está en España pero sigue igual sin enviarlo, debería de haber un chat de atención al cliente en el que te atienda una persona para resolver dudas
buenas, hice un pedido hace 2 meses y nada. alguien sabe algún correo o algo para poder contactar y reclamar? gracias