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title: "Cómo hacer compras seguras desde la aplicación de Amazon"
description: "Si sois usuarios activos de la app de Amazon, os interesa conocer estos consejos para realizar las compras de manera más segura y tranquila."
url: https://www.tuexpertoapps.com/2017/07/13/como-hacer-compras-seguras-desde-la-aplicacion-de-amazon/
date: 2017-07-13
modified: 2017-07-13
author: "Carlos Rodrí­guez Molina"
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categories: ["Aplicaciones Android", "Aplicaciones iPhone"]
tags: ["Amazon"]
type: post
lang: es
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# Cómo hacer compras seguras desde la aplicación de Amazon

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La app de Amazon para iOS y Android se caracteriza por su (https://www.tuexperto.com/2016/11/17/la-app-de-amazon-permitira-ver-que-hay-dentro-del-paquete-sin-abrirlo/). Aún así­, es importante tener en cuenta **algunos aspectos de esa app que se pueden volver en nuestra contra si no tenemos cuidado**. Conocer bien el sistema de valoraciones de la tienda, los distintos tipos de producto, los métodos de pago o sus ajustes son ejemplos de elementos que tendremos que tener en cuenta si queremos garantizar una compra segura.

## Comprando

En general, Amazon es una de las apps de compras más seguras que hay, sin embargo, siempre tenemos que tener la guardia alta, no tanto por estafas como por **recibir productos en mal estado o que no coincidan exactamente con lo que pedimos**.

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En Amazon se sigue, como en otras apps de compras, un **sistema de valoraciones basado en cinco estrellas**. Generalmente, el usuario le da la puntuación máxima si el producto llega pronto y en buen estado. Sin embargo, cualquier puntuación más baja puede ser una buena indicación de que tal vez el vendedor no sea de fiar. En caso de ver puntuaciones inferiores a cinco estrellas en un producto, recomendamos clickar sobre las reseñas para leer exactamente cuál ha sido el problema.

Por otro lado, **hay algunas ofertas que no tienen ninguna estrella**, lo que significa que no serán vendedores con mucho éxito. Esto nos puede hacer pensar que tal vez haya una razón para ello, y en esos casos debemos andarnos con cuidado. Lo mismo podemos decir de los productos patrocinados.

Un pequeño truco:** todos los productos que aparezcan con el tick y el logo de Prime van a tener más probabilidades de ser buenos vendedores** que si nos movemos fuera de ese margen. Aún si no estamos suscritos a Amazon Prime, podemos usar el logo para guiarnos.

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## Medios de pago

Pagar con Amazon es realmente sencillo y rápido. Podemos dejar nuestra tarjeta de crédito ya guardada, evitando tener que escribir los datos una y otra vez. De esta manera, **nos cuidamos de que otros ojos puedan dar con nuestros datos**. Por otro lado, tened mucho cuidado con que nadie consiga vuestra contraseña de Amazon, pues podrí­a entonces tener acceso directo a vuestra tarjeta de crédito sin tener que hacer ninguna gestión.

Otra opción muy útil de la app de Amazon que tiene dos caras es el 1-Clic. Con este método, s**olo tenemos que arrastrar un dedo para hacer una compra**. Es tan fácil que da miedo, porque cualquiera que se haga con vuestro teléfono en un momento podrí­a realizar una compra rápida. Os llegarí­a a vosotros, pero serí­a un dinero perdido y recibir un producto que no queréis. No hablamos necesariamente de ladrones, puede ocurrir con por ejemplo, con (https://www.tuexperto.com/2017/04/05/amazon-tendra-que-devolver-las-compras-en-apps-hechas-por-ninos/).

Para evitarlo, además de las incómodas gestiones de devolución, **os recomendamos que habilitéis, si vuestro teléfono lo permite, la identificación por huella dactilar**. De esa manera, tendréis por seguro que sólo vosotros realizaréis las compras.

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## Devolviendo

Antes hablábamos de las posibilidades de devolución en caso de que se realice una compra sin nuestro consentimiento o si el producto que nos enví­an no es satisfactorio. **Amazon ofrece 30 dí­as para realizar estas gestiones**.

Desde la app es bastante fácil de realizar. Sólo tenemos que ir a Ajustes, en el botón de la esquina superior izquierda, y marcar mi cuenta.** Ahí­ tendremos la opción Mis pedidos**, en los que nos aparecerán los últimos productos que hemos comprado en Amazon.

**En la pestaña Devolver o reemplazar productos** podremos seleccionar todos los que todaví­a se encuentren dentro de la garantí­a. Al elegir el que queremos devolver tenemos una selección de justificaciones para elegir, entre las que se encuentran «comprado por error», «Faltan piezas o accesorios» o «no es el producto que habí­a pedido, por poner ejemplos. Así­, aún en los casos en que hayamos tenido algún problema de los mencionados antes, Amazon nos ofrece posibilidades para reaccionar y no perder ni producto ni dinero.