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title: "WhatsApp se actualiza con una función clave para empresas"
description: "La nueva beta de la app de mensajerí­a más usada ofrece la posibilidad de verificar cuentas, un uso que puede ser de gran utilidad a empresas."
url: https://www.tuexpertoapps.com/2017/01/20/whatsapp-se-actualiza-con-una-funcion-clave-para-empresas/
date: 2017-01-20
modified: 2022-04-06
author: "Carlos Rodrí­guez Molina"
image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2017/01/WhatsApp.jpg
categories: ["Aplicaciones Android", "Aplicaciones iPhone"]
tags: ["WhatsApp"]
type: post
lang: es
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# WhatsApp se actualiza con una función clave para empresas

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2017/01/WhatsApp.jpg)

La última beta de **WhatsApp**, en concreto la ** 2.17.1, **incluye una nueva función que interesará sobre todo a empresas, se trata de la **verificación de cuenta**. El clásico tick de [**WhatsApp**](http://www.tuexperto.com/2016/11/15/cinco-grandes-funciones-de-whatsapp-que-han-llegado-en-los-ultimos-anos/) tendrá otra función más aparte de informar a los usuarios de que los mensajes se han recibido, ahora servirá también para **confirmar** que un número de teléfono es el **oficial** del usuario o negocio.

Pese a que [**WhatsApp**](http://www.tuexperto.com/2017/01/17/como-pasar-tu-whatsapp-de-un-movil-android-a-iphone/) no se creó para dar cobertura a **empresas**, sino simplemente como una app de mensajerí­a para hablar entre** amigos y familiares**, su uso en el ámbito profesional ha aumentado enormemente en los últimos años, llegando a** sustituir a mails y llamadas** como medio de comunicación oficial, especialmente en **pequeña y mediana empresa**.

Cada vez más, hablar con el **mecánico**, pedir cita en el **fisioterapeuta** y muchas otras acciones se realizan con un sencillo mensaje de **WhatsApp**, ahorrando tiempo y dinero. Esta nueva actualización deja constancia de ese **nuevo uso**, y abre la puerta a que **otras empresas** se decidan por esta forma de comunicarse con el cliente.

![](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2017/01/whats-700x500.jpg)

Nos queda la duda de **cómo se conseguirá esa verificación**, y cuáles serán los requisitos para que el usuario pueda acceder a esa verificación, si habrá que **acreditar un uso profesional**, o si dependerá de la actividad de la cuenta. Lo cierto es que en ese aspecto hay** muchas preguntas** todaví­a, pero imaginamos que cuando la actualización se libere **oficialmente** tendremos** respuestas**.

## Primera en su sector

La verificación de cuentas** no es algo nuevo**, lo llevamos viendo en** Twitter** y **Facebook **hace años. Fue pensada originalmente para proteger a **celebrities**, buscando evitar **cuentas falsas o parodia** que pudiesen generar malentendidos. Su aplicación a empresas fue el siguiente paso, muy útil para que el usuario que se ponga en contacto con la compañí­a sepa que está tratando con **representantes genuinos**.

La aplicación de esta herramienta a las apps de mensajerí­a **sí­ que es una novedad**, ya que ni **Telegram** ni **Vine** lo ofrecen, precisamente por asumir que el uso de este tipo de servicios se centraba en comunicación en el **ámbito privado**. Una vez que se ha demostrado que **no siempre** es así­, **WhatsApp** se convierte en pionera, y queda por ver si el resto de empresas competidoras se **subirán al mismo carro**.

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2017/01/Twitter-Verified-Account-Features-01.png)

Está claro que la verificación en **WhatsApp** tendrá una utilidad **más minoritaria** que en otras redes de ámbito público como **Facebook, WhatsApp **o** Instagram**, pero el hecho de que haya tenido en cuenta ese uso secundario de **WhatsApp** es un **punto positivo** en favor de la empresa, y una apuesta por la **apertura de horizontes**, tal vez hacia **nuevas funciones** de tipo empresarial.

La beta** 2.17.1 **está ya disponible para **WhatsApp** en la [**Play Store**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=es), no aún en la **App Store**, aunque suponemos que en poco tiempo se producirá esa actualización. ¿Qué os parece la idea de la verificación? ¿Pensáis que tiene **utilidad**? Recordad que vuestros **comentarios** siempre son bienvenidos.