--- title: "Así­ funcionan las videollamadas en WhatsApp" description: "WhatsApp ya ha mostrado sus videollamadas. Aunque de momento solo a algunos usuarios beta o de prueba. Una función que se espera desde hace un año y que está a unas semanas de llegar a todo el mundo" url: https://www.tuexpertoapps.com/2016/10/25/asi-funcionan-las-videollamadas-en-whatsapp/ date: 2016-10-25 modified: 2022-04-06 author: "David G. Mateo" image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2015/04/whatsapp-escritorio-012.jpg categories: ["Aplicaciones Android", "Aplicaciones iPhone"] tags: ["WhatsApp"] type: post lang: es --- # Así­ funcionan las videollamadas en WhatsApp ![así­ funcionan las videollamadas de WhatsApp](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2015/04/whatsapp-escritorio-012.jpg) Después de un año esperándolas, las **videollamadas de **[**WhatsApp**](https://www.tuexpertoapps.com/tag/whatsapp/)** hacen su gran aparición**. Su gran-pequeña aparición. Y es que, de momento, han aterrizado solo en las **versiones beta o de prueba** de la aplicación, tanto en la plataforma [**Android**](http://www.tuexperto.com/tag/android/) como en [**iOS**](http://www.tusequipos.com/tag/ios-6/) y **Windows Phone**. Y no para todos los usuarios **betatester o probadores**, al parecer. Sin embargo, nosotros ya hemos tenido acceso a ellas, pudiendo probar su **funcionamiento y calidad**. Eso sí­, no hay que perder de vista que aún están en **fase de pruebas**, por lo que el resultado final puede variar. Aquí­ te contamos en detalle nuestras impresiones. ## Un poco de historia Ya en **abril de 2015**, cuando aún se estaba esperando la democratización de las **llamadas gratuitas a través de Internet de esta aplicación**, un medio levantó la liebre acerca de las **[videollamadas](https://www.tuexpertoapps.com/2015/04/14/whatsapp-podria-anadir-videollamadas-el-proximo-mes-de-mayo/)**. Era el siguiente paso lógico, pero nadie hasta la fecha habí­a descubierto los planes de los creadores de **WhatsApp** al respecto. Unas fuentes desconocidas cercanas a **WhatsApp** fueron quienes habrí­an filtrado la información, sin tener aún pruebas acerca de nada de este proceso. Sin embargo, unos cuantos meses después, los investigadores de archivos .APK (aplicaciones) comenzaron a encontrar restos de **código que mencionaban directamente esta función. Iconos, capturas y otros detalles técnicos** fueron llegando con cuentagotas durante los meses sucesivos. Así­ hasta toparnos con la **[confirmación oficial](https://www.tuexpertoapps.com/2016/04/19/whatsapp-confirma-la-llegada-de-las-videollamadas/)** (más o menos) de esta caracterí­stica, que llegaba desde la plataforma de traducción de **WhatsApp** con referencias directas a las **videollamadas**. Los rumores afirmaban que la función llegarí­a en **verano**, pero no fue así­. Claro que, ante la expectación, muchos aprovechados lanzaron toda clase de **[timos para hacer su particular agosto](https://www.tuexpertoapps.com/2016/04/18/activar-las-videollamadas-de-whatsapp-cuidado-con-este-timo/)** al afirmar poder activar esta caracterí­stica con un sencillo truco: el resultado era acabar contratando un servicio Premium de mensajerí­a de alta tarificación u ofreciendo datos personales a **ciberdelincuentes**. ![whatsapp videollamadas beta](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2016/10/whatsapp-videollamadas-beta-02.jpg) Ahora, las **videollamadas llegan a WhatsApp**, presumiblemente de cara a las **fiestas navideñas**. Y es que aún quedan unas cuantas semanas para que la compañí­a reciba feedback (retroalimentación) de los betatester o probadores y afinen su funcionamiento. ## Cómo funcionan Tal y como han resuelto las filtraciones y capturas de los últimos meses, son realmente **sencillas de utilizar**. Basta con moverse a un **chat individual** (no es posible hacer videollamadas en grupo), pulsar sobre el **icono del teléfono** y seleccionar la opción **videollamada**, que ahora aparece junto a la de llamada. De esta forma, el **emisor comienza a videollamar**, activando su propia **cámara** para mostrar en pantalla su imagen y poder mejorar el encuadre **durante los tonos de llamada**. Por su parte, el móvil del receptor comienza a **sonar** como si se tratase de una llamada normal, aunque **activando también su cámara para selfies** para prepararse ante la videoconferencia. Todo ello con los clásicos botones para **deslizar y coger o colgar la llamada**. Así­ de sencillo. ![whatsapp videollamadas beta](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2016/10/whatsapp-videollamadas-beta-03.jpg) Lo interesante llega cuando **no se contesta a la llamada**. De esta forma, en la pantalla del emisor aparecen diferentes opciones: **cerrar la función**, **volver a videollamar** o, si se prefiere, **dejar un mensaje de voz**. Algo así­ como un contestador. Claro que esta función no es, ni más ni menos, que los mensajes de audio normales y corrientes. Así­, solo hay que permanecer pulsando el botón y dejar el mensaje para que el receptor lo escuche en el momento que prefiera. Durante la videollamada, tanto emisor como receptor pueden **intercambiar entre la cámara para selfies o la trasera** gracias al botón izquierdo de la parte inferior. Además, es posible acceder al **chat** para compartir algún mensaje escrito o cualquier otro detalle **sin cortar la videollamada**, aunque sin ver a la otra persona durante el proceso. Junto a ello se puede **silenciar el micrófono** para evitar que se escuche algo que no se quiere mientras las cámaras siguen activas. Estos botones **desaparecen de la pantalla**, por lo que hay que pulsar sobre ésta para hacerlos reaparecer e interactuar con ellos. ![whatsapp videollamadas beta](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2016/10/whatsapp-videollamadas-beta-05.jpg) Además, hay que hablar de la posibilidad de **intercambiar los espacios de la pantalla entre la imagen que se emite y la que se recibe**. Una sencilla pulsación sobre la **pequeña ventana emergente **que muestra la imagen del emisor permite hacer el cambio y ver en grande la imagen propia y en pequeño la del otro. Por último, esta pequeña **ventana emergente puede llevarse a cualquier esquina de la pantalla**, aunque no ampliar o reducir su tamaño. Todo ello mediante el deslizamiento de un dedo. No hay que olvidarse de las **notificaciones**. Y es que la aplicación deja detalles de las **videollamadas perdidas**, tanto en la barra de notificaciones como en la pestaña de llamadas. La diferencia es que, si se trata de una videollamada, el icono que aparece junto a la información es el de una **cámara** y no el de un teléfono. ## Nuestra experiencia con las videollamadas Tras varias de estas videollamadas nos queda claro por qué **WhatsApp** las ha lanzado, de momento, solo para algunos **usuarios beta o de prueba**. Y es que, aunque la **calidad es buena** y todo apunta a que funcionará bastante bien, **aún queda mucho por hacer**. Nuestras pruebas sobre **red WiFi son satisfactorias**, aunque hemos comprobado que aún hay que afinar en cuanto a la **transmisión de datos**, ya que el sonido presenta algunos **cortes** y la imagen no es tan fluida como en otras [**aplicaciones**](https://www.tuexpertoapps.com/). Lo que sorprende es su buena disposición sobre datos. Y es que la **calidad de la videollamada** **solo empeora ligeramente** **al retrasarse la recepción**, pero con un sonido bastante claro y una imagen que se tropieza de vez en cuando. ![whatsapp videollamadas beta](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2016/10/whatsapp-videollamadas-beta-06.jpg) Es decir, es posible **comunicarse de forma efectiva**, pero los retrasos eventuales y el entrecortado de la voz en algunas ocasiones **puede hacer la experiencia un poco frustrante**. Además, cuando la aplicación detecta una caí­da en la señal, **pausa automáticamente la imagen** para evitar el corte de la comunicación, mostrando un mensaje en pantalla acerca de la mala conexión. Algo que hemos experimentado **incluso sobre red WiFi**. De nuevo, detalles que aún están por pulir. ## Cuántos datos consumen las videollamadas Se trata de otro de los aspectos a trabajar por parte de **WhatsApp** antes de lanzar la función para todos. Y es que nos encontramos con un **consumo bastante elevado**. Algo que era de esperar, por otra parte. A pesar de los rumores que hablaban de la codificación de las videollamadas con el **códec H.264** para ofrecer buena calidad en un consumo reducido, nuestras mediciones nos dejan claro que se trata de una **función destinada a ser usada solo sobre redes WiFi o sobre tarifas de datos sin lí­mites.** Hemos hecho **dos videollamadas de prueba de un minuto de duración** para medir el consumo. La primera de ellas de forma predeterminada, **sin activar el ahorro de llamada** y utilizando una red **WiFi**. El resultado es que, entre los **datos salientes (1,6 MB)** de la llamada y los **entrantes (9,5 MB),** la llamada ha supuesto un consumo total de: **11.1 MB por minuto**. Un dato que puede variar según la información que capte la cámara y que se transmita a través de la red, claro está. ![whatsapp videollamadas beta](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2016/10/whatsapp-videollamadas-beta-04.jpg) La segunda videollamada ha sido realizada **bajo el ahorro de datos de llamadas**, que se encuentra en el menú Uso de red dentro de Ajustes en **WhatsApp**. Los resultados son no son demasiado positivos, aunque muestran cierta disminución. Sumando los da**tos enviados (2,8 MB) y los datos recibidos (5,7 MB)** durante la misma llamada, resulta que el consumo total es de **8,5 MB**. ## Mucho por hacer No queda duda de que **WhatsApp** aún tiene que apretar unas cuantas tuercas respecto a esta función. Por ello, tras acabar cada videollamada muestra una **ventana de valoración** donde puntuar entre una y cinco estrellas la llamada mantenida. Además, si la valoración es mala, es posible **especificar motivos** como no haber podido escuchar correctamente al otro usuario o haber sufrido cortes. También se puede enviar una lí­nea de texto para dar más información a **WhatsApp** sobre el problema sufrido. ![whatsapp videollamadas beta](https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2016/10/whatsapp-videollamadas-beta-07.jpg) Eso sí­, se trata de una función en fase **beta o de pruebas aún**. Así­ que confiamos en que **WhatsApp** sepa afinar su funcionamiento antes de llevarlo al público mayoritario en las próximas semanas o menes. Una función que pinta bien, y que hará mucho daño a otras aplicaciones de videollamada, siempre y cuando la gente decida usarla.