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title: "WhatsApp no se resiente tras empezar a cobrar por su servicio"
description: "El Director Ejecutivo de WhatsApp, Jan Koum, ha hecho una entrevista esta pasada semana para hablar sobre la aplicación de mensajerí­a más conocida y extendida. Aquí­ te contamos qué dijo."
url: https://www.tuexpertoapps.com/2013/04/19/whatsapp-no-se-resiente-tras-empezar-a-cobrar-por-su-servicio/
date: 2013-04-19
modified: 2013-04-19
author: "David G. Mateo"
image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2013/04/whatsapp-281-011.jpg
categories: ["Aplicaciones Android", "Aplicaciones Blackberry", "Aplicaciones iPhone", "Aplicaciones Nokia", "Aplicaciones Windows Phone", "General", "Mensajes"]
type: post
lang: es
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# WhatsApp no se resiente tras empezar a cobrar por su servicio

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2013/04/whatsapp-281-011.jpg)

Ni los **fallos del servicio** que de vez en cuando afectan a la comunicación entre usuarios, ni la **decisión de cobrar inexcusablemente **a todos los usuarios tras **finalizar el periodo de prueba**, ni los **rumores de compra** por parte de compañí­as más grandes parecen haber **debilitado el crecimiento **de la herramienta de mensajerí­a [**WhatsApp**](https://www.tuexpertoapps.com/tag/whatsapp/). O al menos eso es lo que ha afirmado su **CEO** (Director Ejecutivo) **Jan Koum** durante una entrevista organizada por el medio especializado **AllThingsD** esta misma semana.****

La contestación a la pregunta de si habí­an notado un descenso en el número de usuarios de **WhatsApp** desde que el pasado **marzo** comenzaran a **cobrar la renovación fue rotunda**: **No**. A pesar de las quejas de los usuarios y la, cada vez más amplia, competencia completamente **gratuita**, el modelo de negocio de **WhatsApp** parece seguir funcionando. Algo que **Koum** explicó mediante el **sistema de captación de usuarios** que ofrece un **año de servicio completamente gratis**. Cuestión que en la compañí­a no ven como tal, sino como una forma de dar a conocer y probar su aplicación, haciéndola más fuerte cuando más usuarios la utilizan. Además comentó que el **coste de la renovación es muy básico para el servicio que se ofrece**.

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2013/04/whatsapp-koum-01.jpg)

Pero **Koum** desveló otros datos relevantes acerca del uso de **WhatsApp**. Uno de  ellos es el **volumen de mensajes** que se ha alcanzado **por dí­a**, y que está representado en **ocho mil millones de mensajes recibidos** y más de **doce millones mensajes enviados**. Una diferencia que se explica por el hecho de transmitir un mensaje a través de **conversaciones grupales**, donde uno enviado puede **llegar a muchas personas**. Una cifra récord que incluso **Koum** se atrevió a comparar con [**Twitter**](https://www.tuexpertoapps.com/tag/twitter/), afirmando sin pudor que **su compañí­a es más grande**. Una cuestión que no hay que tomar al pie de la letra, ya que ni siquiera quiso comentar el número de usuarios activos de **WhatsApp** (**Twitter cuenta con 200 millones de usuarios activos de forma mensual**), sino entender que en cuanto a **volumen de datos**, la herramienta de mensajerí­a va en cabeza. Prueba de ello son la ingente cantidad de mensajes antes comentada. Tanto es así­ que también afirmó ser la compañí­a de tecnologí­a que más usuarios posee por número de empleados. Y es que la compañí­a cuenta con algo más de **40 empleados** y ahora **(http://www.whatsapp.com/join/)**.****

Durante la entrevista también hubo tiempo para hablar sobre los **[últimos rumores de compra](https://www.tuexpertoapps.com/2013/04/09/whatsapp-declara-que-no-hay-conversaciones-con-google-para-una-compra/)**. Otra cuestión completamente desmentida por **Koum**. Y es que **WhatsApp** sigue fiel a su ideal, centrándose en **mejorar su servicio y ofrecer una herramienta útil a sus usuarios**. Además, afirmó **no haber llegado nunca a mantener conversaciones o negociaciones de compra**. Según sus palabras, prefieren centrarse en su **producto**, sin fijarse en lo que otras compañí­as hacen, o a qué público acuden.

En definitiva, **WhatsApp** sigue centrada en la mensajerí­a **instantánea**, tratando de mejorar la calidad del servicio y **evitando que el usuario se convierta en el producto**. Algo que aprendieron durante su etapa de trabajo en **Yahoo**, y que ahora quieren evitar, **impidiendo la** **introducción de la publicidad en su servicio**. Mecánica que obliga a los usuarios a **pagar por su uso**. Por ahora afirman no tener miedo de los competidores como [**LINE**](https://www.tuexpertoapps.com/2012/11/12/line-una-alternativa-a-whatsapp-que-llega-desde-japon/)** **o **(https://www.tuexpertoapps.com/2013/02/09/wechat-otra-aplicacion-de-mensajeria-gratuita-imparable/)**, y es que **WhatsApp** es una compañí­a completamente diferente según palabras de **Koum**.