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title: "WhatsApp no funciona, soluciones para reiniciar el servicio"
description: "¿Tienes problemas con el WhatsApp? No eres el único. A lo largo del dí­a, la popular aplicación de mensajerí­a no ha funcionado bien. Desde la página oficial de la firma todaví­a no han dado explicaciones."
url: https://www.tuexpertoapps.com/2012/09/08/whatsapp-no-funciona-soluciones-para-reiniciar-el-servicio/
date: 2012-09-08
modified: 2013-07-02
author: "Cecilia Hill"
image: https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2012/09/whatsapp-escritorio-01.jpg
categories: ["Mensajes"]
type: post
lang: es
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# WhatsApp no funciona, soluciones para reiniciar el servicio

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2012/09/whatsapp-escritorio-01.jpg)

**(https://www.tuexpertoapps.com/tag/whatsapp/) **es una de las aplicaciones para móviles y tabletas más usadas del momento y ha dejado de funcionar. Desde este mediodí­a, miles de usuarios enganchados a este sistema de **comunicación instantánea** se han llevado el disgusto del siglo: **el servicio no funciona**, lo que ha generado la incomunicación total entre los asiduos a los mensajes gratuitos y un ánimo de disgusto generalizado. Y es que de un tiempo a esta parte, **WhatsApp** se ha convertido en el sistema comunicativo gratuito más utilizado por parte de los usuarios de teléfonos móviles con **(http://www.tuexperto.com/tag/android/)**, **(http://www.tuexperto.com/tag/ios/), (http://www.tuexperto.com/tag/symbian/)**, **(http://www.tuexperto.com/tag/windows-phone/)** o **(http://www.tuexperto.com/tag/blackberry/)**. A estas horas, el servicio todaví­a no se ha normalizado para la gran mayorí­a, aunque existen algunas soluciones que nos ayudarán a **solventar la incidencia** de manera definitiva. Te lo contamos, a continuación.

!(https://www.tuexpertoapps.com/wp-content/uploads/2012/09/whatsapp-numero-01.jpg)

El problema ha comenzado exactamente a las **diez de la mañana (hora española)** afectando de manera especí­fica a los usuarios que tienen un teléfono funcionando con el **sistema operativo de (http://www.tuexperto.com/tag/google/)**, **(http://www.tuexperto.com/tag/android/)**, en cualquiera de las versiones que actualmente están operativas. Por ahora no hay datos concretos sobre el número de afectados, pero si prestamos atención a la actividad que en estas últimas horas se ha generado en **redes sociales como (http://www.tuexperto.com/tag/facebook/) o (http://www.tuexperto.com/tag/twitter/)**, deduciremos que la afectación ha sido intensa, en un gran número de usuarios que han visto mermado el potencial comunicativo de su teléfono inteligente. Los teléfonos móviles **han perdido conectividad**, aunque el fallo en cuestión nada tiene que ver con el dispositivo o con la operadora que presta servicios a los usuarios. Y a pesar de que en las últimas horas algunos **ya han recuperado el servicio**, todaví­a son muchas las personas que **no pueden enviar ni recibir mensajes** de sus amigos y familiares.

Pero, ¿cómo podemos **dar solución a esta incidencia**? Pues bien, en principio hay que probar lo siguiente. Desconecta el terminal (apágalo) durante un rato y arráncalo de nuevo. Abre la aplicación y comprueba si efectivamente funciona. Si no has tenido suerte, prueba a desinstalar el programa. Tendrás que acceder al apartado ***Ajustes ***y seleccionar ***Aplicaciones***. Acto seguido, pulsa sobre la aplicación **WhatsApp** y pincha en ***Desinstalar**. *Lógicamente, el siguiente paso será **acceder a Google Play**, la tienda de aplicaciones de **Google**, para descargar el programa de nuevo. Ahora deberí­a funcionarte.

Los propietarios de **WhatsApp** no han ofrecido información al respecto y de hecho, dentro del apartado de **Ayuda **se ha indicado que el servicio **funciona perfectamente**. Esperamos que en las próximas horas el servicio recupere la normalidad, aunque no habrí­a estado de más **contar con las explicaciones** de los dueños del servicio, aunque fuera a través de un escueto mensaje en su cuenta oficial de Twitter. ¿Y tú, has tenido problemas a la hora de **conectarte a WhatsApp**? Puedes **contarnos tu experiencia en la sección** de comentarios…