Los robos, pérdidas y roturas de smartphones son una faena. Un problema doble ya que nos quedamos sin una gran herramienta además de perder nuestros datos y contactos. Sin embargo la tecnología también da solución a eso, o al menos WhatsApp lo hace. Así, es posible retomar conversaciones y no quedarnos sin mensajes en caso de pérdida, rotura o robo del teléfono. Un punto a favor de esta aplicación que comentamos a continuación.
Una vez que nos hemos quedado sin el terminal, siempre que conservemos la tarjeta SIM o el mismo número de teléfono es posible retomar las conversaciones de WhatsApp fácilmente. Para ello sólo hay que volver a instalar la aplicación en el nuevo terminal. Este paso requiere acceder a los respectivos mercados de aplicaciones de cada plataforma: iTunes, Google Play, Tienda Nokia o Windows Phone Marketplace. Aquí se busca la aplicación y se descarga e instala.
Al iniciar la aplicación por primera vez aparecen las pantallas de verificación y configuración. Así, si introducimos el número de teléfono que ya teníamos asociado a una cuenta de WhatsApp, la mayoría de mensajes y conversaciones se recuperan, pudiendo retomarlas prácticamente desde donde las dejamos. Este es el lado bueno de que se almacenen en los servidores de WhatsApp nuestros datos y mensajes.
Pero, ¿qué sucede cuando queremos traspasar nuestra cuenta a un terminal que ya contiene la aplicación WhatsApp con los datos de otro usuario? Es habitual que, cuando perdemos o nos quedamos sin un smartphone nos dejen otro hasta conseguir uno propio o mejor. Esto no es motivo para perder todos nuestros datos y conversaciones de WhatsApp. Lo único que hay que hacer es desinstalar la aplicación para borrar los datos del usuario anterior y reinstalar WhatsApp tal y como hemos explicado más arriba.
Este proceso es el mismo para las diferentes plataformas, aunque cada sistema operativo tiene un modo diferente de desinstalar e instalar aplicaciones. Los móviles Android pueden hacerlo desde el Administrador de tareas o, directamente desde Google Play, que ofrece la oportunidad de descargar e instalar o desinstalar desde la página de la aplicación deseada.
Los usuarios de dispositivos de Apple ya conocerán la forma más sencilla y rápida para desinstalar cualquier aplicación, incluso WhatsApp. Tan sólo hay que realizar una pulsación larga sobre el icono de esta aplicación y seleccionar la X. Un sistema muy similar es el que presenta el sistema operativo Windows Phone 7. Finalmente, los terminales Nokia con sistema operativo Symbian requieren que el usuario acceda al menú de Ajustes, entre en Aplicaciones y seleccione aquella que quiere desinstalar. Tras esto sólo queda instalar de nuevo WhatsApp e insertar nuestro antiguo número de teléfono.
Pero, ¿y si queremos cambiar de número de teléfono y traspasar a él nuestras conversaciones? WhatsApp también ofrece este servicio. Para ello sólo hay que realizar dos pasos. El primero es escribir en la barra de estado de WhatsApp el nuevo número al que se va a cambiar. El segundo es reinstalar la aplicación, insertando en la pantalla de verificación el nuevo número. Y ya está. Los mensajes y conversaciones del número antiguo aparecen en la nueva cuenta.
97 respuestas a “Cómo volver a instalar WhatsApp en otro móvil y conservar el número”
de eso nada, no te guarda la conversaciones, lo unico que te guarda son los grupos en los que estas, sin las conversaciones previas.
Hola buenos días, mi problema es que di actualizar al whasapp y como mi teléfono es otro número otra tarjeta, no puedo volver a instalarlo porque no es la misma Sim, ni el mismo número, yo pongo el número antiguo y nada también el número al que quiero instalar y tampoco si alguien sabes por favor, muchas gracias
no te guarda las conversiaones?? a mi se me ha bloqueado la app con la última actualización y sólo veo rayitas. Eso sí en las notificaciones , me aparecen los mensajes recibidos.
No quiero perder las conversaciones y no sé qué hacer….
borro la aplicación directamente??…
puufff
tengo una duda, yo tengo un móvil simbian cuando se quedo sin operador mi móvil no podía acceder a mis conversiones pero mi novio me dijo que lo liberaría y aun estan en la memoria del móvil contactos mios, si el cuando lo libere y ponga su tarjeta saldrán mis mensajes del whatsap?a ver si me podeis aclarar esto por favor gracias María
esto funciona de verdad? seguro que si me cabo de movil con la misma tarjeta y instalo el whp en el otro movil me saldran las mismas conversiones y no se borraran? tengo miedo a perderlas!
quiero instalar y quiera saber lo que sale
quiero instalar y quiera saber lo que sale por favor contesten
muy bueno info, se agradece. la verdad me a sido de mucha ayuda. Bendiciones.
Se me a desinstalado el whatssp y no se como instalar otra cuenta en el iphome si sabes como hacerlo ayudarme xfavor.un saludo y gracias
hola que tal, con base a su experiencia quisiera me comentaran por favor si mis conversaciones se guardaran con la misma fecha y hora de cuando se realizaron o eso cambiara a la hora en que hice el traspaso de las conversaciones a mi nuevo cel, por favor, quizas parezca algo absurdo que lo necesite saber pero me urge esta informacion, gracias, agradeceria su pronta respuesta
He actualizado el wasap en el iPad (no sabía q no se podía tener en 2dispositivos) y no lo puedo poner en el móvil ¿q puedo hacer?
Necesito ayuda tengo una blackberry que atiguamente tenia otra sim y ahora con la mía quiero instalarme watsapp y no soy capaz.alguien me puede explicar???
perdi mi iphone, di de baja mi numero y lo recupere en un nuevo chip, el chip lo uso en otro iphone, uso mi mismo ID anterior con el cual descargue whatsapp, pero no me envia el codigo de activacion, dice que no puede conectar con el servidor, y asi tengo ya 2 dias, no entiendo por que no puedo, y mis demas apps me funcionan muy bien mmenos whatsapp, ayuda!!
Mi número de teléfono sigue siendo el mismo.
Se me daño mi celular y tuve que comprar este
desde donde te estoy escribiendo. Necesito me
pasen todos mis contactos y datos al nuevo celular
por favor…
Mi número sigue siendo el mismo
Hola.
yo tengo el problema que cambien de movil, al intalar el wahtsapp me pidio mi numero y me dijo que me iba a restarurar las canversaciones del movil anterior, le doy aceptar pero luego que cargando y dice conectado al servidor y no pasa de alli, yo puedo navegar con otra aplicaciones, no es problema de datos, lo desinstale y lo reinstale varias veces pero aun asi no me funcion, alguien podria ayudarme???
Pero si he eliminado mi cuenta anterior. Y kiero activarlo en el nuevo.. K ago es decir tenia un galaxi ace t tenia whatsapp y elimine mi cuenta y lo kiero activar en mi iphone pero sigue siendo el mismo numero que estaba en le galaxi xfa please ayuda
Ayuda cambie de teléfono tenía el blackberry 9900 y compre ahora el iPhone pero no cuando quiero instalar el whatsaap ingreso mi número y no me llega nunca el mensaje por parte de whatsaap…
Ayuda please
a mi me pasa exactamente lo mismo y no se que hacer 🙁
hola, yo tenia un samsung con whatsapp y cuando me compre el galaxy s ii quise pasar mi cuenta a ese cel pero me dice que fallo de conexion porque no se puede vincular una cuenta a dos telefonos, pero yo ya desinstale el viejo, alguien sabe como puedo hacer?
Hola Ale, estoy en el misma dilema que tu, si pudiste ver como se puede conectar por favor comentame, Gracias
quiero instalar whatsapp por primera vez en mi samsung galaxy 2 y al verificar mi nñumero me da error y indica que solo puede instalarse una vez para cada nñumero. nunca he tenido whatsapp por que mi anterior móvil no permitia descargar la aplicación. alguien sabe que pasa
Buenas tardes, tengo el mismo problema que monica, ayer me robaron el telefono, consegui el mismo (s galaxy 2) y cuando descargo what sapp me larga error e indica que solo puede instarlarse una vez por numero.
Su comentario seria de mucha ayuda.
Muchas gracias
Yo lo instalo el whatsaApp ingreso mi nº deteléfono y me da fallo, el telefono que tengo es un Sansumg galaxy SII, me podeis ayudar gracias
A mi me da el mismo fallo.dice q no se puede tener whatsapp en dos terminales. Lo he desintalado del nokia, incluso he cancelado la cuenta pero me sigue dando fallo… AYUDA!!!
El movil es un Galaxi SII
Mi cel es un Galaxy II y no me deja registar mi numero en el whatsapp, me da un fallo y dice que no puede estar en dos celulares. Auxilioo !!!!!! que se debe hacerr !!
Yo estoy en la misma situacion, ya desinstale el whatsapp del anterior movil y cuandod lo quiero instalar en mi galaxy SII me da el mismo fallo que a vosotros, a ver si nos puedes ayudar 🙂
Hola yo tengo el mismo problema que dani y compañia podrais ayudarme mi telefono tb es un s II
A mi me esta pasando exatamente igual. He enviado mensajes a soporte tecnico y aun no he recibido respuesta alguna.
porfavor ayudenme
yo tenia un iphone 3gs y mi sim de iusacell tiene plan cambia a un galaxy s2 y saque mi sim del iphone y la puse en el galaxy descargo el whatsapp y me pide verificar telefono le doy que si y luego manda error de coneccion y que solo se puede registrar un numero en un equipo ovio señores internet si tengo creo que el problema es que el s2 no tenia whastapp y la sim de mi numero ya estaba registrado en el iphone y en el s2 marca error ayuda porfavor
tenemos el mismo error
no manchen nadie contesta nada
A mi me pasa lo mismo y también tengo un Galaxi SII, igual el problema es de las terminales…
Yo lo consegui!!! Hice lo siguiente formatee a estado de fabrica mi sII una vez asi me conecte al wifi no le rejistre mi correo e instale whatsap desde internet todo esto sin mi sim dentro la sim en otro terminal y empiezo a instalar whatsap me llego el codigo al otro terminal y lo meti en mi sII y me funciona no se si a sido coincidencia pero asi me a ido espero os sea util
Mi problema es que ayer cuando la averia de whatsapp, mi pareja me envió una cadena, que yo reenvié inocentemente a los contactos que me aparecían en pantalla y resultó que se había colado uno de sus contactos sin saber cómo… Yo no lo copié ni él me lo envió. Ahora hay un lio montado porque me aparecen tres números que no conozco, y él me acusa de haber cogido su móvil para usar uno de sus contactos. La cosa es que yo no he hecho nada.
No parece haber una explicación lógica. Por más que le explico que yo no he cogido su móvil en ningún momento…el no se explica cómo puede aparecer en mi móvil un contacto de él.
Me siento como si hubiera hecho un delito que no puedo explicar..alquién me puede ayudar a explicar algo que parece inexplicable?
Hola tengo instado el whatsapp en una tablet androi y en el telefono yo queria saber si borrando las combersaciones del cel se borran en la tablet android
tengo un alcatel 991,el movil me advertia que falrava 3,2,1dia para q esa version quede obsoleta,me olvide y no puedo recuperar la instalacion,porque siempre q lo hago si en verdad se instala a los pocos minutos se desinstala que pasa,quiero saber.
gracias
quisiera saber si en mi movil pueden aparecer conversaciones de otras personas del whasapp
perdi el móvil y me activaron a los 6 dias otra vez la sim, instalo el whatsap y me funciona correctamente,
pregunta: recibo los mensajes de whatsap que me han enviado mientras estaba desactivada la sim?
Oigan mi periodo de uso de whatsapp gratis a expirado me esta pidiendo que compre la aplicación, el problema es que me cambiarán el equipo en un par de días, no quiero tener que pagar la aplicación y luego no poder usarla en mi Galaxy II aun cuando ya la haya pagado alguien tiene alguna sugerencia????
Hola..por error desinstale whatsapp de mi blackberry 8520, y no logro reinstalarlo… como puedo hacer?
por favor ayudarme aver ami el movil se me a roto y me han dejado uno anterior mente usado pero cuando me meto en whatsapp y lo configuro a la ora de meter mi telefono me da error por que ? por favor ayudarme
otra cosa siempre k me meto en la tienda por cierto el movil es un nokia 311 (el que me an dejado)por que tampoko me abre symbian le doy y me pone error de conesion compruebe su conexion o intentelo de nuevo no se me abre nunca por que puede ser ayudarme por favor gracias
Hola. ¿Cómo puedo pasar mis grupos del whatapp que tengo en el IPhone 3GS con un número de móvil al IPhone 5 con otro número de móvil?.
Si alguien me puede ayudar se lo agradecería.
Gracias
Yp
Hola chicos, queria consultar algo, yo tenia una terminal telefonica en la cual habia instalado whatsapp, y luego cambie la terminar e instale nuevamente whatsapp.
La pregunta es: queda instalado whatsapp en la otra terminal que yo tenia en un principio?,, recibe los msjes que recibo en mi nueva terminal? gracias!
puedo instalar el whatsaap en otro movil aunque traiga otro numero diferente al que se me perdio??
por favor ayudaaaa!!! me robaron el cel ….recupere mi num y lo instale en otro equipo…pero perdi todos los contactos
Pero no ven que a nadie les interesan vuestros problemas?
me robaron mi movil ya reinstale mi wathsapp en otro movil mis mensajes del wathsapp se quedan en el otro movil y los pueden ver??? urge
hola,tengo un problema hace 1 mes me robaron el celular (donde tenia instalado el whatsapp) procedi a bloquear el chip lo recupere luego de 3 semanas pero como tenia otro celular y otro numero deje de usarlo, pero me dicen que mis contactos de mi celular robado reciben aun mensajes de mi whatsaap anterior, esto se puede dar? como puedo hacer?
Lo único que has explicado es cómo desinstalar Whatsapp de un dispositivo y activarlo con otro número. Sobre los backups de las conversaciones no dices nada: whatsapp no las guarda en los servidores, se guardan encriptadas en la tarjeta SD.
Hola tenia un iphohe me lo robaron, compre un nuevo sim, lo cargue a un nuevo telefono y quiero saber si la persona que me robo mi iphone continua leyendo mis mensajes actuales.
a mi me paso lo mismo???? sera q la persona q nos robo el cel lee nuestros mjes actuales de whatsapp.
hola me hackeraon el wass lo instale en otro telefono, el hack sigue leyendo mis wass?
Ola me robaron el celular y no pude recuperarlo perdi todo y me compre un nuevo
Celular con un nuevo numero y perde todos mis contactos de whatsapp xq el que tengo es un nuevo numero como puedo recuperar mis contactos de whatsapp??? Xfavor que alguien me ayude……..
¿como instalo el whatsapp?(es un Nokia Asha 311)
No puedo instalar el Whatsapp. Se baja la aplicación bien, pero cuando pongo mi numero dice: «Error: No pudo conectarse al servidor: Certificate was issued by an unrecongnizad» !!!Ayuda!
Hola cambie de celular y ahora que quiero instalar whatsapp me cobra 13 pesos siendo que yo lo instalé hace 2 meses
Hola tenia un sansung galaxys2 me lo robaron, recupere mi numero .. compre un nuevo cel , y puse mi chip en mi nuevo telefono y quiero saber si la persona que me robo mi antiguo cel continua leyendo mis mensajes actuales.????? urgenteeeeeeee
Hola tenia un sansung galaxys2 me lo robaron, pedi nuevamente mi tarjeta sim, la puse en mi nuevo telefono y quiero saber si la persona que me robo mi anterior telefono continua leyendo mis mensajes actuales.
disculpa sergio, tu pudiste instalar en tu nuevo celular el mismo numero que tenias en tu samsung galaxy
-Tengo el whatsapp en un Sam.Galaxy Ace con un numero de telefono.
-Ahora he intercambiado la tarjeta SIM con otra con otro Nº de telefono.
-El icono de Whatsapp sigue apareciendo con todo lo que habia pero no puedo mandar ni recibir mensajes.
-¿Debo desintalarlo por tener un número diferente e instalar un Whatsapp nuevo?
-¿Perderé las fotos y mensajes?
-¿Que pasará con el antiguo Whatsapp? ¿lo podría recuperar en otro movil con la SIM original?
yo tengo un problema tenia un galaxy sIII usaba whatsapp bien lo cambie a in iPhone y para esto realize el cambio de SIM a la micro SIM que usa en iPhone elimine mi cuenta del galaxy y al intentar verificarla en el iPhone me dice que no se ha podido enviar el mensaje que espere cierto tiempo lo espero y me sale lo mismo intento por voz y no se puede realizar la llamada ya intente desainstalarla y volverla a instalar y nada lo raro es que si intento abrir mi cuenta anterior en el galaxy la abro sin ningun problema aun cuando ese celular esta sin alguna tarjeta SIM introducida
Hola, a mi se me descompuso mi smartphone blackberry ahi tenia mi cuenta de whatsapp, ya adquiri otro equipo pero quisiera instalar el whatsapp con mi numero que tenia en mi blackberry descompuesto como le hago?
yo tengo un blackberry y ai tengo mi whatsapp con mi numero de siempre
pero despues adquiri un nuevo cel nokia
y ai descarge whats app y introcuci mi chip del anterior cel
pero cuando decicdi comprar un nuevo chip
el nuevo numero se lo deje al nokia y el que tenia antes lo regrese a la black berry.
pero los whats app me sigen llegando al nokia
por que ?????
Hola a todos, necesito su ayuda!!
Se me rompió mi celular, era un Motorola XT615, lo cambie por un Nokia, y no puedo utilizar whatsapp, restaure el cel de fabrica e hice de todo y no paso nada .. me sigue pidiendo el NUM DE VERIFICACION, pero nunca me llaman ni me envian el msj para ingresarlo, QUE HAGO? .. es porque sigue activada la cuenta en mi cel roto? 🙁
GRACIAS AL QUE PUEDA AYUDARME!
Ola mira mi problema asido k tenia un sansung s4 y pase mi tarjeta a un nokia lumia y istale el wassap y al ponerlo otra bez en el sansung se me a kedao el perfil mio en otro numero y no me funciona ningun grupo y se me a perdio foto de perfil y todo como puedo solucionar eso esk le dixo k me borrwn de los grupo y me meta otrabez y no me pueden borra aber si alguien me puede dar una solucion gracias
Elimine mi cuenta de whatsapp y necesito recuperar una conversacion urgente se puede recuperar de alguna manera????????????????
Me robaron el móvil,y desde la tablet he vuelto a conectar what sapo,pero al poner el mismo numero para recuperar mis números y mi vida,no me dejan porque verifican llamando al numero,que puedo hacer??es urgente
si lo unico que tienes que hacer es reportarlo a la compañia d telefono y adquirir otra sim con el mismo numero . solo asi podras.
y para la aplicacion viber se puede al cambiar de movil pero mismo numero?
Como consigo mi whasap d un numero antiguo? Me han robado el móvil, quiero recuperar mi whasap, pero no tengo la tarjeta, y tampoco pedí un numero duplicado, pues estoy lejos y no podre pedir de momento, pero quería saber si puedes instalar mi whasap x n el numero quee han robado sin la tajeta sim? Se puede instalar el whasap sin necesitar del código de 6digitos??? No tengo como recibir el código de activación del whasap, pero necesito mi whasap es posible??
hola tengo un problema..me robaron el chip, pero yo sigo tengo instalado mi wassap con ese num y sigo mandando y me aparece el num viejo..si alguien tiene mi chip robado puede ver mis wassap si lo instala a otro movil o no eso me urge saber…gracias
Por lo que veo no contestan ninguna consulta, es una lastima.
no me llega el codigo de whatssap a mi celu grun
Hola quiero hacer una consulta ayer desactive mi whatsapp y lo volvi a activar y me sale un msj donde me indican que tengo que introducir 6 digitos que oyes, se supone que me van a a llamar me sale un msj donde indican que vuelva a llamar dentro de 9 horas por que tantas horas, que puedo hacer???
hola buen dia he borrado mi cuenta de whsp y ahora aparezco como bloqueado, intento recuperarla, he enviado varios emails al departamento de soporte para que me desbloqueen y pueda nuevamente tener mi cuenta pero nadie me responde que puedo hacer ?
Hola, mi problemas es que mi tablet se paralizo no prende, entonces quiero sacar el chip y descargar whatssap en otro celular pero lo que yo quisiera saber es que si se borran los mensajes al momento que abro el whatssap en otrocelular ¿se borran los mensajes anteriores????
me quede sin cel y mi hermana me paso el suyo ahora quiero quitar su cuenta para poder meter la mia que hago?
Ppr favor ayudadme es un asunto judicial, cambie de telefono y no se me paso ninguna conversacion, gracias adelantadas
Hola, Quisiera hacerte una pregunta.
Mi celular se daño y esta en arreglo. La compañia telefonica me dio uno sustituto que uso con el mismo chip. Si yo bajo whatsapp en este celular provisorio no tendre problema cuando recupere el mio.?
Como se debe proceder.
TE agradezco la orientacion
Mi esposo abrio su whatsaap en mi celular y ahora que volvi a abrir mi whatsaap me aparecen sus grupos y el ya lo habrio en su celuklar y ya no pertenece a sus grupos como puedo remediarlo
Les cuento ,por si les sirve,tenía un sony xperiaL, y me lo robaron era de entel,fuí a la empresa y me dieron un schip con el mismo numero,obvio compré un nuevo celular , todo ha funcionado bien excepto el whatssapp, pero llamé del mismo celular al 103 y ahí me solucionaron el problema .
Hola mi problema es que presiento que mujer me engaña yo la estuve espiando por whatsapp pero se dio cuenta no se que hizo en la compu registro su Num y nosé el asunto es que si yo me meto a quererla espiar a e ya le va a llegar una notificación la pregunta es que puedo hacer para espiarla sin que se de cuenta por medio del cel
buenas, tengo un samsung y me regalaron un iphone, como puedo conservar todo lo que tengo en whatsup?
gracias por favor ayudaaaaaaa
hola compre un nokia lumia y antes tenia un samsun ace 4 cambie el sim y cuando descargo whatsapp lo quiero abrir y me manda de nuevo a la pantalla principal como que no lo tengo que puedo hacer desde ya muchas gracias
Me he mudado de pais y cambie mi numero pero sugo conservando el numero activo ya que sigo pagando, he conservado mi watsap con ese número pero ahora se me ha borrado el whatsapp. Intento reinstalarlo y whatsapp trata de enviarme sms pero no los recibo ya que estoy en otro pais aunque la SIM o Chip de numero antiguo la he colocado en mi telefono. Como puedo hacer para recuperar mi whatsapp?.
Gracias por ayudarme…
Tengo un nuevo telfono Y nesecito uaar mi watsap de nuevo mi telefono antigueo fue robado con todo mis Datos porfavor ayuda me
Hola.Whasapp me mando varios mensages con unos varios codigos para verificar.Yo no solicite nada. Que pasa,es posible que alguien quiere entrar en mi whasapp! Gracias !
si hay otra persona tratando de habrir tu cuenta,pero lo pide codigo de verificación. y eso retorna al numero de celu. y te llego.
Quiero recuperar mi whatsApp en una tablet mi antiguo teléfono se me perdió como hago ????? Ayudaaaaaa
Me he mudado de pais y cambie mi numero pero sigo conservando el numero activo ya que sigo pagando, he conservado mi watsap con ese número pero ahora se me ha borrado el whatsapp. Intento reinstalarlo y whatsapp trata de enviarme sms pero no los recibo ya que estoy en otro pais aunque la SIM o Chip de numero antiguo la he colocado en mi telefono. Como puedo hacer para recuperar mi whatsapp?.
Gracias por ayudarme”¦
Me cancelaron mi número, seguía usando el whats App hasta que le dieron mi numero a otra persona.
Qué pasa con la Info de mi whats App?? La persona puede ver fotos, conversaciones, contactos, todo? Ya tengo un nuevo número y todo aparece igual pero me preocupa que pueda ver información.
Ayuda porfavor
ME ROBARON EL CELULAR .AHORA QUIERO RECUPERAR MI WASSAT.¿SE PODRIA RECUPERAR EL WASSAT EN UN NUEVO TELEFONO?
El número que tiene el WhatsApp es de Venezuela y está desactivado, cuando me mandan el código no puedo llegar.
El código me lo puede mandar po mi correo?
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HICE LO QUE INDICÓ PARA QUE INSTALE EL WHATSAPP DEL NUMEROO QUE ME ROBARON EN OTRO CELULAR CON OTRO NÚMERO LO DESINSTALE Y AL INSTALARLO ME ENVIAN EL CODIGO DE VERIFICACION PERO AL NUMERO DEL WHATSAPP QUE ME ROBARON COMO HAGO AHI
Se me mojo mí celular y quiero instalar WhatsApp en otro teléfono me pide mí número pero en el momento de poner el código de 6 dígitos no lo puedo recibir como tengo que hacer para terminar de instalar WhatsApp